ব্যবহারকারীরা যখন তাদের কম্পিউটারে Forza Horizon 5-এর মতো গেম লঞ্চ করার এবং খেলার চেষ্টা করে তখন মৃত্যুর AuthenticAMD.sys নীল স্ক্রিন সাধারণত পপ আপ হয়। এই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ উইন্ডোজ 10 এবং 11 উভয় ক্ষেত্রেই ঘটে এবং প্রধানত নিম্নলিখিত কারণে ঘটে:
সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে সাহায্য করার জন্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখুন।
1. ড্রাইভার আপডেট করুন
AuthenticAMD.sys ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথের সম্মুখীন হওয়ার পর আমরা আপনাকে প্রথমে যে কাজটি করার পরামর্শ দিচ্ছি তা হল AMD ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা। ড্রাইভার পুরানো হওয়ার কারণে সমস্যাটি হলে, এর সর্বশেষ আপডেট হওয়া সংস্করণটি ইনস্টল করলে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
বিকল্পভাবে, আপনি মাদারবোর্ডের ওয়েবসাইটে সুপারিশকৃত চিপসেট ড্রাইভারের সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন। আমরা নীচে উভয় পদ্ধতির রূপরেখা দিয়েছি। আপনি আপনার পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, সনাক্ত করুন এবং প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার অধ্যায়.
- AMD ড্রাইভারের উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
AMD ড্রাইভার আপডেট করুন
- পরবর্তী, ক্লিক করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন . সিস্টেম এখন একটি আপডেট ড্রাইভার সংস্করণের জন্য একটি স্ক্যান পরীক্ষা চালাবে।
আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য সিস্টেম অনুসন্ধান করুন
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপর আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
রিবুট করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে চান তবে আপনার ব্রাউজারটি চালু করুন এবং আপনার পিসি বা মাদারবোর্ডের সমর্থন পৃষ্ঠায় যান। আপনার ডিভাইসের স্পেসিফিকেশন লিখুন এবং সেখানে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আপডেট সংস্করণ সন্ধান করুন।
একবার পাওয়া গেলে, এটি ইনস্টল করুন এবং আবার ক্র্যাশ ঘটাতে কর্ম সম্পাদন করুন। আশা করি, আপনি এখন সমস্যাটি পুনরায় সম্মুখীন করবেন।
2. BIOS আপডেট করুন
কিছু ব্যবহারকারীও দেখেছেন যে তাদের BIOS আপডেট করা তাদের জন্য কাজ করেছে। এই ধরনের আপডেটের ফলে, কম্পিউটার সঠিকভাবে হার্ডওয়্যার উপাদান সনাক্ত করতে পারে, এই ধরনের ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে।
এগিয়ে যেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন জয় + এস উইন্ডোজ অনুসন্ধান ডায়ালগ খুলতে।
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- ক্লিক হ্যাঁ স্ক্রিনে নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
- একবার আপনি কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নীচে উল্লিখিত টাইপ করুন এবং হিট করুন প্রবেশ করুন এটি চালানোর জন্য
wmic bios get smbiosbiosversion
প্রবেশ করা কমান্ডটি চালান
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে BIOS সংস্করণটি নোট করুন।
- একবার হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইসের OEM ওয়েবসাইটের ডাউনলোড বিভাগ চালু করুন।
- আপনার ডিভাইসের তথ্য লিখুন এবং আপডেটের জন্য চেক করুন।
- একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং এটি ডাউনলোড করুন।
আপডেট ডাউনলোড করুন
- এগিয়ে যেতে, ডাউনলোড করা ফাইলটি বের করুন এবং readme.txt ফাইলে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
একটি BIOS আপডেট সিস্টেমের মধ্যে অন্যান্য ছোটখাটো সমস্যাগুলির সাথে এই সমস্যাটি একবার এবং সর্বদা সমাধান করা উচিত।
3. সিস্টেম স্ক্যান চালান
আপনি অন্তর্নির্মিত মাইক্রোসফ্ট ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করে সম্ভাব্য ত্রুটিগুলির জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি সিস্টেমের মধ্যে কোনো সাধারণ দুর্নীতির ত্রুটি বা অসঙ্গতি চিহ্নিত করা হয়, তাহলে এই টুলগুলি আপনার পক্ষ থেকে ইনপুট ছাড়াই সেগুলিকে ঠিক করবে।
এই পদ্ধতিটি কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) ইউটিলিটি ব্যবহার করবে। SFC সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান করবে, দূষিত ফাইলগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে এবং %WinDir%\System32\dllcache-এর মধ্যে একটি সংকুচিত ফোল্ডারে ক্যাশে করা কপিগুলির সাথে দূষিত ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে।
অন্যদিকে, ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট টুল (ডিআইএসএম) হল একটি কমান্ড-লাইন যা উইন্ডোজে এক্সিকিউটেবল যা উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করতে এবং ইনস্টলেশন মিডিয়া পরিবর্তন করতে পারে।
কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে আপনি কীভাবে উভয় ইউটিলিটি চালাতে পারেন তা এখানে। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রশাসক হিসাবে Windows লগ ইন করেছেন।
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় cmd চাপুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- বিকল্পভাবে, আপনি Win + R টিপে একটি রান ডায়ালগ খুলতে পারেন।
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে cmd টাইপ করুন এবং চাপুন Ctrl + শিফট + প্রবেশ করুন প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
sfc /scannow
একটি সিস্টেম স্ক্যান চালান
- একবার কমান্ডটি কার্যকর করা হলে, এই কমান্ডটি কার্যকর করার সাথে এগিয়ে যান:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
পুনরুদ্ধার স্বাস্থ্য কমান্ড চালান
4. দ্রুত স্টার্টআপ অক্ষম করুন
কিছু ব্যবহারকারীও লক্ষ্য করেছেন যে দ্রুত স্টার্টআপ বৈশিষ্ট্যের কারণে সমস্যাটি ঘটছে।
ফাস্ট স্টার্টআপ আপনাকে উইন্ডোজ বন্ধ করার পরে আপনার কম্পিউটারকে আরও দ্রুত পুনরায় চালু করতে দেয়। সম্পূর্ণ শাটডাউনের জায়গায়, ফাস্ট স্টার্টআপ আপনার কম্পিউটারকে হাইবারনেশনে রাখে। আপনার কম্পিউটার হাইবারনেট করতে পারলে দ্রুত স্টার্টআপ বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে।
যদি এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করা থাকে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কীভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তা এখানে:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন এবং খুলুন ক্লিক করুন।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, পাওয়ার বিকল্প টাইপ করুন এবং সবচেয়ে উপযুক্ত ফলাফলে ক্লিক করুন।
কন্ট্রোল প্যানেলে পাওয়ার বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন
- এখন, ক্লিক করুন পাওয়ার বোতামটি কী করে তা চয়ন করুন .
- ডান ফলকে, নির্বাচন করুন বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন .
অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন
- শাটডাউন সেটিংস বিভাগে যান এবং এর জন্য বক্সটি আনচেক করুন৷ দ্রুত স্টার্টআপ চালু করুন (প্রস্তাবিত) .
কন্ট্রোল প্যানেলে দ্রুত স্টার্টআপ অক্ষম করুন
- ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলোর সংরক্ষন বোতাম
- অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. উইন্ডোজ আপডেট করুন
সাম্প্রতিক সিস্টেম আপডেটের অভাবের কারণে সমস্যাটি হতে পারে। আপনি যদি কিছু সময়ের মধ্যে মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল না করে থাকেন তবে আপনি সেগুলি ইনস্টল করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- চাপুন জয় + আমি উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে একসাথে কী।
- পছন্দ করা উইন্ডোজ আপডেট প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ডান ফলকে বোতাম এবং উইন্ডোজ কোনো মুলতুবি আপডেট প্রদর্শনের জন্য অপেক্ষা করুন।
চেক ফর আপডেট বোতামে ক্লিক করুন
- মুলতুবি আপডেটগুলি একে একে ইনস্টল করুন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
