এই ত্রুটিটি ঘটে যখন উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন ড্রাইভারটি আপনার কম্পিউটার থেকে অনুপস্থিত বা ড্রাইভার পুরানো এবং আপডেটের প্রয়োজন হয়। এই ত্রুটিটি ব্যবহারকারীরা তাদের স্ক্যানারগুলি উইন্ডোজ ওএসের সাহায্যে ব্যবহার করছেন। ডাব্লুআইএ ড্রাইভার কম্পিউটারকে স্ক্যানারে ইমেজিং তথ্য প্রেরণে সক্ষম করে এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস হিসাবে কাজ করে। আপনার কম্পিউটারে ডাব্লুআইএ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে।
আপনার একটি ডাব্লুআইএ ড্রাইভার স্ক্যানার প্রয়োজন
পদ্ধতি 1: উইন্ডোজ চিত্র অধিগ্রহণ পুনরায় চালু করুন (ডাব্লুআইএ) পরিষেবা
উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন সার্ভিস একটি ড্রাইভার সফ্টওয়্যার যা বিভিন্ন ইমেজিং ডিভাইসগুলিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে এবং তার বিপরীতে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়। কখনও কখনও পরিষেবাটি প্রতিক্রিয়া বন্ধ করে দেয় বা এটি খুব বেশি মেমরি ব্যবহার করতে পারে তাই সিস্টেমটিকে সুস্থ রাখতে প্রসেস এবং মেমরি থ্রেডগুলি পুনর্ব্যবহার করতে আমাদের এটি পুনরায় চালু করতে হবে।
- উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে, টাইপ করুন সেবা এবং ইউটিলিটিটি খুলতে এন্টার টিপুন।
পরিষেবাগুলি টাইপ করুন এবং ইউটিলিটিটি খুলতে এন্টার টিপুন
- খোঁজো উইন্ডোজ চিত্র অধিগ্রহণ (ডাব্লুআইএ) পরিষেবা পরিষেবাটি রাইট ক্লিক করুন এবং খুলুন সম্পত্তি ।
পরিষেবাটি রাইট ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য ক্লিক করুন
- স্বয়ংক্রিয় হিসাবে স্টার্টআপ প্রকারটি নির্বাচন করুন এবং স্টার্ট ক্লিক করুন (যদি পরিষেবাটি ইতিমধ্যে চালু থাকে তবে স্টপ ক্লিক করুন এবং তারপরে শেল হার্ডওয়্যার সনাক্তকরণ এবং দূরবর্তী প্রক্রিয়া কল (আরপিসি) ক্লিক করুন start
স্বয়ংক্রিয় হিসাবে স্টার্টআপ প্রকারটি নির্বাচন করুন
- আপনি স্টার্ট টিপানোর পরে, উইন্ডোজ পরিষেবাটি পুনঃসূচনা করতে কিছু সময় নেবে।
- পুনরায় চালু হয়ে গেলে ডায়ালগ বক্সটি বন্ধ করতে ওকে ক্লিক করুন। আরও দুটি পরিষেবা পুনরায় চালু করতে এখন উপরের পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন, শেল হার্ডওয়্যার সনাক্তকরণ এবং রিমোট প্রক্রিয়া কল (আরপিসি) ।
- আপনি এই সমস্ত পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করার পরে, আপনার স্ক্যানারটি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 2: আপনার ডাব্লুআইএ ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যখন কোনও সিস্টেম আপগ্রেড করেন বা আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করেন, ড্রাইভারটি বেমানান বা দূষিত হয়ে যায় এবং আপনার ড্রাইভারগুলিও আপডেট করতে হবে। স্ক্যানার ড্রাইভার আপডেট করা এটি উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলে এবং দূষিত ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করে। আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন:
- আপনার স্ক্যানারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং এটি ডাউনলোড করুন ফার্মওয়্যার সেখান থেকে
- .Exe ফাইলটি চালান এবং ফার্মওয়্যারটি ইনস্টল করুন। আপডেট করার পরে আপনার কম্পিউটারটি পুরোপুরি পুনরায় চালু করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি 3: আপনার স্ক্যানার ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার কম্পিউটারে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাহায্যে বাগগুলি থাকতে পারে বা ফাইলগুলি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে বলে Windows ড্রাইভারদের সময়ের সাথে সাথে ত্রুটিপূর্ণ কাজ শুরু করা সাধারণ common পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে ড্রাইভার সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার কম্পিউটারে রাইট ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন পরিচালনা
আমার কম্পিউটারে রাইট-ক্লিক করুন এবং ম্যাজে ক্লিক করুন
- নতুন উইন্ডোতে নির্বাচন করুন ডিভাইস ম্যানেজার বিকল্প। জন্য অনুসন্ধান করুন ফটো তোলার যন্ত্র এবং এটি প্রসারিত করতে ক্লিক করুন।
- আপনার উপর রাইট ক্লিক করুন স্ক্যানার এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন ড্রাইভার অপসারণ এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে।
আপনার স্ক্যানারে রাইট-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভারটি অপসারণ এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে আনইনস্টল ক্লিক করুন
- অনুসন্ধানে বারটি প্রিন্টার এবং স্ক্যানার প্রবেশ করুন এবং এটি খুলুন
প্রিন্টার এবং স্ক্যানার অনুসন্ধান করুন
- আপনার মুদ্রকগুলি অনুসন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন মুছে ফেলা বা ডিভাইস অপসারণ
আপনার স্ক্যানার নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস সরান ক্লিক করুন
- এখন উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং ডায়ালগ বাক্সে ' printui.exe / s ”(স্ল্যাশের আগে জায়গা রয়েছে তা লক্ষ্য করুন) এবং ওকে ক্লিক করুন
রান মেনুতে প্রিন্টই.এক্স / এস টাইপ করুন
- ক্লিক করুন চালকরা আপনার মুদ্রক / স্ক্যানারের জন্য ট্যাব এবং অনুসন্ধান করুন ড্রাইভার এবং যদি এটি খুঁজে পায় তবে এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন অপসারণ নিচে
আপনার স্ক্যানার ডিভাইস অনুসন্ধান করুন এবং নীচে সরান ক্লিক করুন
- এখন ক্লিক করুন ঠিক আছে এবং তারপরে ক্লিক করুন প্রয়োগ করুন উপরে মুদ্রণ সার্ভার বৈশিষ্ট্য জানালা
- আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু হয়ে গেলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমে ডাব্লুআইএ ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে।
- যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল না হয় তবে আপনার স্ক্যানার মডেল ড্রাইভারটি অনুসন্ধান করুন এবং ম্যানুয়ালি এটি ইনস্টল করুন।
সমাধান 4: আপনার স্ক্যানারের জন্য সমস্যা সমাধান করুন
উইন্ডোজের একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি রয়েছে যা আপনি আপনার কম্পিউটারে ক্ষতিগ্রস্থ ফার্মওয়্যারটি ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি আপনার স্ক্যানার ফার্মওয়্যারটিকে এইচপি, ক্যানন, ডেল বা অন্য কোনও ব্র্যান্ড নির্বিশেষে ঠিক করতে সহায়তা করতে পারে। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে 'সমস্যা সমাধান' টাইপ করুন এবং এ ক্লিক করুন the 'সমস্যা সমাধানের সেটিংস' এটি খুলতে।
উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে সমস্যা সমাধান করুন
- প্রিন্টারের বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং ক্লিক করুন 'সমস্যা সমাধানকারী চালান'।
প্রিন্টারের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী রান করুন ক্লিক করুন
- এটি স্ক্যানার ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করা শুরু করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করার চেষ্টা করবে।
উইন্ডোজ প্রিন্টারের সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাগুলি মেরামত ও ঠিক করছে
