কিছু অফিস ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা মুখোমুখি হচ্ছে ERR_MISSING_PARTNUMBER তাদের অফিস পণ্য সক্রিয় করার জন্য একটি বৈধ লাইসেন্স কী সন্নিবেশ করার পরে ত্রুটি কোড। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, প্রভাবিত ব্যবহারকারীগণ একটি ক্লিন ইনস্টল সম্পাদন অথবা অফিস স্যুটটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে এই সমস্যা দেখা দেয়।
ত্রুটি কোড ERR_ মিসিং_PartNumber
দেখা যাচ্ছে যে, একাধিক পরিস্থিতি রয়েছে যা এর প্রয়োগে অবদান রাখতে পারে ERR_MISSING_PARTNUMBER সমস্যা:
- ওয়েবসভারের জন্য অফিসের সাথে আউটেজ - কোনও কারণে আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখে শেষ হতে পারেন অফিস অ্যাক্টিভেশন সার্ভার সমস্যা যা ব্যাপকভাবে বিস্তৃত। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তবে বিষয়টি পুরোপুরি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আপনি যা করতে পারেন তা হ'ল সমস্যাটি চিহ্নিত করা এবং আপনার অফিস স্যুটটি সক্রিয় করতে সক্ষম হবার আগে মাইক্রোসফ্ট তাদের পক্ষে সমস্যাটি ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ভুল পণ্য কী বা অ্যাক্টিভেশন পরিষেবা - এটি অফিসের অনেক ব্যবহারকারীর জন্য বিভ্রান্তিকর, তবে সমস্ত পণ্য কীগুলি সক্রিয় করা যায় না Office.com/setup। আপনার অফিস সংস্করণ অনুসারে, আপনাকে এটি বিভিন্ন লিঙ্কের মাধ্যমে ডাউনলোড এবং সক্রিয় করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, অনুসরণ করুন পদ্ধতি 2 আপনি সঠিক লাইসেন্স কী ব্যবহার করছেন কিনা এবং কীভাবে এটি সক্রিয় করবেন তা নির্ধারণের পদক্ষেপগুলির জন্য।
- ব্যবহারকারী Office.com/setup এর মাধ্যমে ভলিউম লাইসেন্স কী সক্রিয় করার চেষ্টা করে - আপনি যদি অফিস পেশাদার প্লাস সংস্করণের জন্য একটি ভলিউম কী ব্যবহার করছেন, আপনাকে এমএকে (একাধিক অ্যাক্টিভেশন কী) বা কেএমএস (কী ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা) এর মাধ্যমে অ্যাক্টিভেশনটি প্রয়োগ করতে হবে।
- ব্যবহারকারী একটি এককালীন ক্রয় লাইসেন্স সক্রিয় করার চেষ্টা করে - এটিও সম্ভব যে আপনি এই ত্রুটিটি দেখার কারণটি হ'ল আপনি এমন কোনও লাইসেন্স সক্রিয় করার চেষ্টা করছেন যা কেবলমাত্র আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেতে পারে এবং মাইক্রোসফ্ট প্রত্যাখ্যান করে। এই ক্ষেত্রে, আপনার একটি মাইক্রোসফ্ট লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদেরকে দূরবর্তীভাবে লাইসেন্সটি সক্রিয় করতে বলবেন ask
পদ্ধতি 1: অফিস পরিষেবা স্বাস্থ্য যাচাই করা
আমরা এই সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধানের আগে, আপনার প্রথম পদক্ষেপটি নিশ্চিত হওয়া উচিত যে সমস্যাটি ব্যাপক নয় এবং এটি কেবল আপনার জন্যই ঘটছে।
এটা সম্ভব যে আপনি নিজের অফিস স্যুটটি সক্রিয় করতে অক্ষম হওয়ার কারণ হ'ল মাইক্রোসফ্ট বর্তমানে যে সার্ভার ইস্যুটি নিয়ে কাজ করছে তার কারণে। এই জাতীয় পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে - আপনি যা করতে পারেন তা হ'ল সমস্যাটি নিশ্চিত হয়ে গেছে এবং মাইক্রোসফ্ট তাদের পক্ষে সমস্যাটি সমাধানের জন্য অপেক্ষা করে।
অফিসে প্রভাব ফেলতে পারে এমন কোনও সমস্যা পরীক্ষা করার জন্য এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ) এবং দেখুন মাইক্রোসফ্ট বর্তমানে অফিসের সাথে সম্পর্কিত কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করছে কিনা (ওয়েব-গ্রাহকের জন্য অফিস)
অফিস সার্ভারের অবস্থা যাচাই করা
যদি আপনার তদন্তে অফিস সার্ভারের সাথে কোনও সমস্যা না দেখা যায় তবে আপনি কেবল নিশ্চিত করেছেন যে আপনি কোনও সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন না। এই ক্ষেত্রে, স্থানীয়ভাবে সমস্যা দেখা দিলে সমস্যা সমাধানের অতিরিক্ত পদক্ষেপের জন্য নীচের পদ্ধতিগুলিতে সরে যান।
পদ্ধতি 2: আপনি সঠিক পণ্য কী সন্নিবেশ করছেন তা নিশ্চিত করা
যদি আপনি পান ERR_MISSING_PARTNUMBER আপনার পণ্যটি চালু করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি Office.com/setup এবং আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি দেখতে পান, আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করে শুরু করা উচিত:
- “দুঃখিত, আমরা এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারি না। আপনার পণ্য কীটিতে থাকুন এবং পরে আবার চেষ্টা করুন। যদি এটি আবার ঘটে থাকে তবে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন ”
- 'দুঃখিত, আমরা আমাদের ডাটাবেসে এই পণ্য কীটি খুঁজে পাই না।'
- 'দুঃখিত, আমরা এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারি না'
এই 3 টি বার্তার প্রত্যেকটিই এমন পরিস্থিতিতে উপস্থিত হবে যেখানে আপনি কোনও পণ্য কী প্রবেশ করেন যা আসলে অফিসের পুরানো সংস্করণের জন্য রয়েছে - এমন একটি যা ডাউনলোডের জন্য উপলভ্য নয় অফিস.কম / সেটআপ।
যদি এই দৃশ্যটি আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যে প্রযোজ্য হয় তবে আপনার অফিস স্যুটটি সক্রিয় করতে আপনাকে বিভিন্ন লিঙ্কগুলি (আপনার অফিস সংস্করণ অনুসারে) ব্যবহার করতে হবে।
- অফিস ২০১০:
আপনার পণ্য কীতে অঙ্কগুলি গণনা করুন এবং এতে যদি 25 টি অক্ষর থাকে এবং নীচের ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করে XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, সঠিক অফিস সংস্করণ ডাউনলোড এবং সক্রিয় করতে এই লিঙ্কটি ব্যবহার করুন:
https://www.microsoft.com/software-download/office
যদি আপনার পণ্য কীতে 27 টি অক্ষর থাকে এবং নীচের ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করে এক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্স-এক্সএক্সএক্সএক্সএক্স-এক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্সএক্স-এক্সএক্স, আপনার অফিস সংস্করণ ডাউনলোড এবং সক্রিয় করতে নিম্নলিখিত লিঙ্কে যান:
https://getkey.office.com/office2010 - অফিস ২০১১ (ম্যাকোস সংস্করণ): কোনও ম্যাকোজে অফিস 2011 সক্রিয় করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনাকে এই লিঙ্কটি ব্যবহার করতে হবে: https://www.microsoft.com/software-download/office
- Office365 ব্যবসায়ের জন্য : আপনি যদি Office365 কী দিয়ে এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন তবে মনে রাখবেন যে আপনাকে একটি উত্সর্গীকৃত লিঙ্ক ব্যবহার করতে হবে এবং আপনার এবং আপনার সংস্থার বিষয়ে অতিরিক্ত বিশদ সরবরাহ করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন ( এখানে ) আপনার সক্রিয় করতে অফিস 365 কী ।
আপনি ইতিমধ্যে সঠিক লিঙ্কটি ব্যবহার করেছেন এবং আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার লাইসেন্স কীটি বৈধ, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে নীচে যান।
পদ্ধতি 3: একটি ভলিউম লাইসেন্স কী দিয়ে কাজ করা
যদি আপনি উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই সমস্যা অনুভব করে থাকেন তবে সম্ভবত আপনি ভলিউম লাইসেন্স কী নিয়ে কাজ করছেন। এই জিনিসগুলি সাধারণত সংস্থা পেশাদার প্লাসের ভলিউম সংস্করণ সক্রিয় করতে সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় তবে আপনি নিজের ভলিউম সংস্করণটি সক্রিয় করতে পারেন এমএকে (একাধিক অ্যাক্টিভেশন কী) বা মাধ্যমে কী পরিচালন পরিষেবা (কেএমএস)।
বিঃদ্রঃ: আপনার যদি সিস্টেম প্রশাসক থাকে তবে কেএমএসের মাধ্যমে সক্রিয়করণে সহায়তার জন্য এটির সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার যদি সিস্টেম প্রশাসক না থাকে তবে এমএকে মাধ্যমে সক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার খুলুন অফিস ইনস্টলেশন (2013, 2016 বা 2019) এবং যাও ফাইল> অ্যাকাউন্ট এবং ক্লিক করুন পণ্য কী পরিবর্তন করুন ।
পণ্য কী পরিবর্তন করা হচ্ছে
- যখন এমএকে কীটি প্রবেশ করুন এবং এটি জমা দেওয়ার জন্য বলা হবে, তারপরে কী এন্ট্রি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি একটি বৈধ পণ্য কী প্রবেশ করার পরে, আপনাকে দুটি যাচাইকরণ পদ্ধতি দেওয়া হবে - ইন্টারনেট এবং টেলিফোন অ্যাক্টিভেশন। আপনি যে কোনও পদ্ধতিতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তা চয়ন করুন, তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেট অ্যাক্টিভেশন তত দ্রুত হয় যেহেতু আপনাকে কোনও গ্রাহক পরিষেবার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। - অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়াটি সফল হয়ে গেলে, আপনার অফিস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পরের সূচনাটি শেষ হওয়ার পরে, আবার একটি অফিস প্রোগ্রাম খুলুন এবং এতে যান ফাইল> অ্যাকাউন্ট (বা ফাইল> সহায়তা অফিসে 2010 বা ততোধিক পুরানো) এবং দেখুন যে আপনার অফিস ইনস্টলেশনটি হিসাবে প্রদর্শিত হয় লাইসেন্সযুক্ত পণ্য বা পণ্য সক্রিয় নতুন সংস্করণে।
একটি সক্রিয় পণ্য উদাহরণ
আপনি যদি কোনও ভলিউম লাইসেন্স কী ব্যবহার করছেন না বা আপনি পূর্বে এক-সময় ক্রয় লাইসেন্স ব্যবহার করেছেন, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থিরিতে নিচে যান।
পদ্ধতি 4: এককালীন ক্রয় লাইসেন্স পুনরায় সক্রিয় করা
আপনি যদি আগে কোনও অফিস এককালীন ক্রয়ের লাইসেন্স ব্যবহার করে থাকেন যা আপনাকে কেবল একবারে এটি একটি কম্পিউটারে ইনস্টল করার অনুমতি দেয় এবং আপনি নিজের কম্পিউটারটি পুনরায় সেট করার আগে বা আপনার কম্পিউটার বিক্রি করার আগে স্যুটটি আনইনস্টল করেন না, মাইক্রোসফ্ট অ্যাক্টিভেশন সার্ভার ট্রিগার হতে পারে ERR_MISSING_PARTNUMBER ত্রুটি কারণ এটি মনে করে যে আপনি আসলে অফিস স্যুটটি একাধিকবার ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য ইভেন্টে আপনার কোনও মাইক্রোসফ্ট লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং তাদের আপনার লাইসেন্স কী সক্রিয় করতে বলুন।
এটি করার জন্য, এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে কেবল একটি টিকিট খুলুন ( এখানে ), আপনার সমস্যাটিকে সেরা হিসাবে বর্ণনা করুন এবং এ ক্লিক করুন সহায়তা পান বোতাম এরপরে, স্ব-সহায়তা সমাধানের তালিকাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং এ ক্লিক করুন সাইন ইন করুন বোতাম (অধীন আরও সহায়তা পান )
একটি মাইক্রোসফ্ট লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা
এরপরে, আপনি একবার নিজের মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সফলভাবে সাইন ইন করে নিলে, কোনও লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে বেছে নিন, তারপরে কারও সাথে যোগাযোগ করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
মনে রাখবেন যে একবার আপনি কোনও মাইক্রোসফ্ট এজেন্টের সংস্পর্শে আসার পরে, আপনাকে বেশিরভাগ সুরক্ষা সেটিংস জিজ্ঞাসা করা হবে যাতে আপনি যে লাইসেন্স কীটি সক্রিয় করার চেষ্টা করছেন তা আসলে আপনিই মালিক confirm যদি সবকিছু চেক আউট হয় তবে তারা আপনার অফিস লাইসেন্স দূরবর্তীভাবে সক্রিয় করবে।
ট্যাগ মাইক্রোসফট অফিস 4 মিনিট পঠিত
