যারা তাদের বাড়িতে টিভি কেবল ব্যবহার করেন তাদের মধ্যে কমকাস্টের স্থিতি কোড 225 ত্রুটিটি বেশ সাধারণ। আপনি আপনার কেবল বা কয়েকটি কয়েকটি চ্যানেল দেখতে সক্ষম হবেন না এবং কেবলটির পরিবর্তে আপনি পর্দায় স্থিতি কোড 225 ত্রুটি দেখতে পাবেন। কমকাস্ট এক্সফিনিটি কেবল ব্যবহারকারীদের মধ্যে সমস্যাটি বেশ সাধারণ।
সিগন্যালে কোনও বাধা থাকলে স্থিতি কোড 225 প্রদর্শিত হয় is অনেক কিছুর কারণে সিগন্যাল বাধাগ্রস্ত হতে পারে। কমপ্যাক্ট ব্যাকএন্ডের কিছু সমস্যার কারণে কেবল সিগন্যাল আপনার কাছে পৌঁছাতে না পারে, এটি আপনার ঘরের ওয়্যারিংয়ের কারণে হতে পারে, এটি বাড়ির বাইরের লাইনের কারণেও হতে পারে etc.
যেহেতু এই সমস্যাটির অনেক কারণ রয়েছে তাই বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে যা আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। সুতরাং 1 পদ্ধতিটি থেকে শুরু করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান না হওয়া অবধি আরও চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 1: গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা
প্রথম কাজটি হ'ল কমকাস্ট গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করা। সমস্যাটি আপনার শেষ থেকে বা তাদের শেষের কিনা তা আপনাকে ধারণা পেতে সহায়তা করবে। সিগন্যালটি আপনার কাছে পৌঁছেছে কি না তা নির্ধারণ করতে কমকাস্ট আপনাকে এক নতুন সংকেত পাঠিয়ে দিতে পারে। তারা তাদের প্রান্ত থেকে আরও অনেকগুলি জিনিস পরীক্ষা করতে পারে যা আপনাকে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করবে।
পদ্ধতি 2: কমকাস্ট বক্সের সম্পূর্ণ রিবুট
কখনও কখনও পুরো কমকাস্ট বক্সের একটি রিবুট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- কমকাস্ট বক্সের পাওয়ার ক্যাবল আনপ্লাগ করুন
- 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন
- আবারও কাস্টাস্ট বক্স পাওয়ার কেবলটি প্লাগ করুন
এখন বিষয়টি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 3: তারগুলি এবং রেখাগুলি পরীক্ষা করুন
যেহেতু ত্রুটিটি সিগন্যালে বাধার কারণে ঘটেছে, ত্রুটিযুক্ত তারগুলি এবং বাইরের লাইনগুলিও একটি সমস্যা হতে পারে বিশেষত যদি আপনি একটি চরম পরিবেশে বাস করছেন বা তারগুলি প্রতিস্থাপনের পরে অনেক দিন হয়ে গেছে।
আপনার ঘরে কোনও প্রযুক্তিবিদ পেতে আপনি কমকাস্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা কেবল এবং লাইনগুলি পরীক্ষা করার জন্য আপনার নিজের কোনও প্রযুক্তিবিদ পেতে পারেন। লাইনগুলিতে যদি কোনও সমস্যা হয় তবে আপনাকে এটি প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে।
পদ্ধতি 4: একটি ভিন্ন আউটলেট চেষ্টা করুন
বিরল অনুষ্ঠানে আপনার আউটলেটটি সমস্যা হতে পারে। সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা দেখার জন্য আপনার কমকাস্ট বক্সকে একটি ভিন্ন আউটলেটে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 5: কমকাস্ট প্রযুক্তি
সর্বশেষ অবলম্বনটি হ'ল কোনও কাস্টম টেকনিশিয়ানকে আপনার বাড়িতে দেখার জন্য এবং সমস্ত কিছুর পুরো চেক করতে। তারা আপনার অভ্যন্তরীণ তারের, কমস্কাস্ট বক্স, সংযোগগুলি এবং বাইরের তারের পাশাপাশি পরীক্ষা করবে।
কখনও কখনও সমস্যাটি কমকাস্টের মূল বাক্সে থাকতে পারে যা পুরো ব্লক / অঞ্চলকে সংকেত সরবরাহ করে। এটিও যাচাই করতে কমকাস্ট প্রযুক্তিবিদকে বলুন।
2 মিনিট পড়া
