এক্সক্লুসার.এক্সই সম্ভবত উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া এবং এই প্রক্রিয়াটি আপনার ইউজার ইন্টারফেসের মূল অংশ যেমন ফাইল এবং ফোল্ডার, মেনু, সিস্টেম ট্রে ইত্যাদি শুরু করে, এক্সপ্লোরার ব্যতীত, আপনি খোলার ক্ষেত্রে বেশ সীমাবদ্ধ কমান্ড প্রম্পট বা টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে এমন প্রোগ্রাম যা ব্যবহারকারীর পক্ষে বন্ধুত্বপূর্ণ নয়।
এজন্য এক্সপ্লোরার.এক্স.এই সংক্রান্ত সমস্যাগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে চিকিত্সা করা গুরুত্বপূর্ণ। এই জাতীয় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল 'ত্রুটি: সিস্টেম কল ব্যর্থ' সমস্যা যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের বিভিন্ন সংস্করণ থেকে ব্যবহারকারীদেরকে আঘাত করে। এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে তাই এটি নিশ্চিত করার জন্য আপনি বাকী নিবন্ধটি অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
সমাধান 1: প্রক্রিয়া পুনরায় আরম্ভ করুন
প্রক্রিয়াটি পুনরায় আরম্ভ করা বিস্মিত করতে পারে এবং তত্ক্ষণাত্ সমস্যাটি সমাধান করতে পারে যদি মূল সমস্যাটি একটি ছোট বাগের কারণে ঘটেছিল যা সাধারণত আপনার কম্পিউটারটি দীর্ঘকাল ধরে চলমান থাকলে উপস্থিত হতে পারে। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হ'ল টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে। নোট করুন যে টাস্কবারের সাথে আপনার ডেস্কটপ থেকে সমস্ত আইকন অদৃশ্য হয়ে যাবে।
- টাস্ক ম্যানেজারটি আনতে Ctrl + Shift + Esc কী সংমিশ্রণটি ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Ctrl + Alt + Del কী সমন্বয়টি ব্যবহার করতে পারেন এবং মেনু থেকে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করতে পারেন। আপনি এটি স্টার্ট মেনুতেও অনুসন্ধান করতে পারেন।
- টাস্ক ম্যানেজারকে প্রসারিত করতে এবং টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস ট্যাবটিতে তালিকার উপরে থাকা এক্সপ্লোরার.এক্স.এক্স.এন্ট্রি সন্ধানের জন্য আরও বিশদে ক্লিক করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে শেষ টাস্ক বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- প্রদর্শিত হতে চলেছে এমন বার্তায় হ্যাঁ ক্লিক করুন: 'সতর্কতা: কোনও প্রক্রিয়া সমাপ্তি তথ্য এবং সিস্টেমের অস্থিতিশীলতা হ্রাস সহ অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলের কারণ হতে পারে ...'
- এর পরে, ফাইল >> নতুন টাস্কে ক্লিক করুন এবং নতুন কার্য উইন্ডোতে পপ আপ হওয়া 'এক্সপ্লোরার এক্সেক্স' টাইপ করুন।
- এখন আপনি আপনার কম্পিউটারটি পুনঃসূচনা করতে প্রস্তুত এবং এক্সপ্লোরার এক্সেক্সে একই সমস্যা রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 2: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বাগগুলি
এটি প্রদর্শিত হয় যে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারও এই ধরণের সমস্যার কারণ হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি উইন্ডোজ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার উভয়েরই একটি পুরানো সংস্করণ চালাচ্ছেন। ব্রাউজারের পুরানো সংস্করণগুলি এর অনেকগুলি সমস্যা এবং সীমিত কার্যকারিতার জন্য সর্বদা কুখ্যাত ছিল। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা যাচাই করার আগে আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের কোনও উন্মুক্ত দৃষ্টান্ত থেকে মুক্তি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করুন:
- আপনার উন্মুক্ত ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের যে কোনও উন্মুক্ত দৃষ্টান্ত এবং উইন্ডোতে নেভিগেট করুন এবং এগুলি বন্ধ করতে পৃষ্ঠার উপরের ডান অংশে এক্স বোতামটি ক্লিক করুন।
- কিছু উইন্ডো ঝাপসা হয়ে যেতে পারে এবং ব্রাউকেটগুলিতে ব্রাউজারের ট্যাবের পাশে 'প্রতিক্রিয়া নয়' শব্দগুলি উপস্থিত হতে পারে appear
- যদি এটি হয় তবে টাস্ক ম্যানেজারটি সামনে আনতে Ctrl + Shift + Esc কী সংমিশ্রণটি ব্যবহার করুন, আরও বিশদটি ক্লিক করুন এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার প্রক্রিয়াগুলির সমস্ত এন্ট্রি (উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণে ie এক্সপ্লোরার এক্সেক্স) সন্ধান করুন, ডান এগুলিতে ক্লিক করুন এবং শেষ টাস্ক বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার থেকে বেরিয়ে যাওয়ার পরে সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 3: আনইনস্টল করা সন্দেহজনক তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন
কিছু অ্যাপস রয়েছে যা আপনি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল না করা পর্যন্ত আপনার কম্পিউটারকে যেকোন উপায়ে বিরক্ত করবেন। কিছু ব্যবহারকারী আছেন যারা দাবি করেন যে কেবল তাদের আনইনস্টল করা এই ভয়াবহ সমস্যা থেকে মুক্তি পেয়েছে। এই অ্যাপগুলির মধ্যে একটি হ'ল বিটডিফেন্ডার যা কিছু ব্যবহারকারী সমস্যার কারণ হিসাবে নামকরণ করেছিলেন।
- প্রথমত, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি কোনও প্রশাসক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রোগ্রামগুলি মুছতে সক্ষম হবেন না।
- আপনি যে ডেটা সংরক্ষণ করতে চান তা ব্যাকআপ করুন কারণ অ্যাপটি আনইনস্টল করা এ থেকে মুক্তি পাবে।
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেলটি খুলুন। বিকল্প হিসাবে, আপনি যদি উইন্ডোজ 10 ব্যবহার করেন তবে সেটিংস খোলার জন্য আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, নীচের দিকে ডানদিকে কোণায় বিভাগ হিসাবে দেখুন নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল ক্লিক করুন। আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্লিক করা অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল হওয়া সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলতে হবে।
- আপনি কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে আনইনস্টল করতে চান এমন প্রোগ্রামটি সন্ধান করুন এবং আনইনস্টলটিতে ক্লিক করুন।
- একটি আনইনস্টল উইজার্ড দুটি বিকল্প সহ খুলতে হবে: মেরামত এবং সরান। প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে অপসারণ এবং পরবর্তী ক্লিক করুন নির্বাচন করুন। স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আনইনস্টল প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে ফিনিশ ক্লিক করুন এবং ত্রুটিগুলি এখনও উপস্থিত হবে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটারটিকে পুনরায় চালু করুন।
সমাধান 4: কিছু শুরু আইটেম অক্ষম করুন
কিছু নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া এবং পরিষেবা রয়েছে যা আপনি উইন্ডোজ চালু করার সাথে সাথে উপস্থিত হয় এবং এই প্রক্রিয়াগুলি এই সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে। কোন উপাদানটি এই সমস্যাগুলি তৈরি করছে তা সন্ধান করার একটি অত্যন্ত সফল পদ্ধতিটি নীচে প্রদর্শিত একটি যা আপনাকে দেখায় যে কোন প্রোগ্রামটি ত্রুটির সৃষ্টি করছে।
- কীবোর্ডে ‘উইন্ডোজ + আর’ কী টিপুন। ‘রান’ উইন্ডোতে টাইপ করুন ‘এমএসসিএনএফআইজি’ এবং ‘ওকে’ ক্লিক করুন।
- ‘বুট’ ট্যাবটি ক্লিক করুন এবং ‘নিরাপদ বুট’ বিকল্পটি (যদি চেক করা থাকে) থেকে চেক করুন।
- জেনারেল ট্যাবের অধীনে সিলেক্টিকাল স্টার্টআপ অপশনটি নির্বাচন করতে ক্লিক করুন, এবং তারপরে অপশন লোড স্টার্টআপ আইটেমগুলি চেক বাক্সটি সাফ করতে ক্লিক করুন।
- পরিষেবাদি ট্যাবের অধীনে, সমস্ত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাদিগুলি লুকান চেক বাক্সটি নির্বাচন করতে ক্লিক করুন এবং তারপরে 'সমস্ত অক্ষম করুন' ক্লিক করুন।
- স্টার্টআপ ট্যাবে, ‘ওপেন টাস্ক ম্যানেজার’ ক্লিক করুন। স্টার্টআপ ট্যাবের নীচে টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোতে, সক্ষম হওয়া প্রতিটি সূচনা আইটেমটিতে ডান ক্লিক করুন এবং 'অক্ষম করুন' নির্বাচন করুন।
- ওকে ক্লিক করুন, এবং তারপরে পুনঃসূচনা ক্লিক করুন।
- প্রথমত, সমস্যাটি এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি হয় তবে এই পদ্ধতিটি সফল ছিল না এবং আপনার অন্যান্য পদ্ধতিতে যাওয়া উচিত। তবে, সমস্যাটি যদি দেখা যায় তবে একের পর এক স্টার্টআপ আইটেম সক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন। স্টার্টআপ আইটেম যা পুনরায় চালু হওয়ার পরে ত্রুটি ট্রিগার করে তা হ'ল সমস্যাটি।
সমাধান 5: সম্ভাব্য সংক্রমণ
বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা দাবি করেন যে তারা সংক্রামিত হয়েছেন এবং তাদের কাছে সমস্যাটি শুরু হয়েছিল। তারা একটির জন্য স্থির হওয়ার আগে বেশ কয়েকটি স্ক্যান চালিয়েছিল যা আসলে ভাইরাসটি সনাক্ত করেছিল এবং এ থেকে মুক্তি পেয়েছিল। কোনও অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম সমস্ত ভাইরাস সনাক্ত করতে এবং মুক্তি পাওয়ার পক্ষে যথেষ্ট শক্তিশালী না হওয়ায় আপনি কয়েকটি স্ক্যানার ব্যবহার গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ ভাইরাস সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়ায় আমরা আপনাকে ম্যালওয়ারবাইটিস ফ্রি ট্রায়াল চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
- আপনি এ থেকে ডাউনলোড করতে পারেন ম্যালওয়্যারবাইটস লিঙ্ক । ম্যালওয়ারবাইটিস ডাউনলোড শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়ারবাইটিস ইনস্টল করতে 'এমবি 3-সেটআপ-কনজিউমার' ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- আপনি যদি ম্যালওয়ারবাইটিসকে আপনার ডিভাইসে পরিবর্তন আনতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করে কোনও অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল পপ-আপের সাথে উপস্থাপিত হতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে আপনার ইনস্টলেশনটি চালিয়ে যেতে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
- যখন ম্যালওয়ারবাইটিস ইনস্টলেশন শুরু হবে, আপনি ম্যালওয়ারবাইটিস সেটআপ উইজার্ডটি দেখতে পাবেন যা আপনাকে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটির জন্য গাইড করবে। আপনার মেশিনে ম্যালওয়ারবাইটগুলি ইনস্টল করতে, 'পরবর্তী' বোতামটি ক্লিক করে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- একবার ইনস্টল হয়ে গেলে ম্যালওয়ারবাইটিস অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু এবং আপডেট হবে update একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করতে আপনি 'এখন স্ক্যান করুন' বোতামে ক্লিক করতে পারেন।
- ম্যালওয়ারবাইটিস এখন দূষিত প্রোগ্রামগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা শুরু করবে। এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে, সুতরাং আমরা আপনাকে অন্য কোনও কাজ করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং পর্যায়ক্রমে স্ক্যানটি শেষ হয়ে গেলে এটির স্থিতি পরীক্ষা করে দেখুন।
- স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনাকে ম্যালওয়্যারবাইটিস সনাক্ত করেছে এমন ম্যালওয়্যার সংক্রমণ দেখানোর জন্য একটি স্ক্রিন উপস্থাপন করা হবে।
- ম্যালওয়ারবাইটিস যে দূষিত প্রোগ্রামগুলি খুঁজে পেয়েছে সেগুলি সরাতে, 'সুনির্দিষ্ট নির্বাচিত' বোতামটি ক্লিক করুন।
- ম্যালওয়ারবাইটিস এখন এটি খুঁজে পাওয়া সমস্ত দূষিত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি কীগুলিকে পৃথক করে তুলবে।
- ম্যালওয়্যার অপসারণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য, ম্যালওয়ারবাইটিস আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলবে।
সমাধান 6: আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
এই সমস্যার স্বাভাবিক কারণ হ'ল গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারদের ত্রুটিযুক্ত করা এবং এটি কোনও বিরল ঘটনা নয় যে সমস্যাটি আসলে একজন পুরানো ড্রাইভারের কারণে ঘটেছিল যিনি এত পুরানো যে তার একমাত্র উদ্দেশ্য আপনার সিস্টেমকে নামিয়ে আনা। পুরানো ড্রাইভারদের আরও অনেক সমস্যা এবং বাগ থাকতে পারে বলে আপনার পিসিটি সুচারুভাবে চলতে থাকলেও আপনার ড্রাইভার আপডেট করা জরুরি।
- স্টার্ট বোতামটি নির্বাচন করুন, ডিভাইস ম্যানেজারটি টাইপ করুন এবং ফলাফলের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসের নাম সন্ধান করতে বিভাগগুলির মধ্যে একটি প্রসারিত করুন, তারপরে এটিকে ডান ক্লিক করুন (বা আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন) এবং আপডেট ড্রাইভারটি নির্বাচন করুন। গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বিভাগটি প্রসারিত করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
- আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন।
- যদি উইন্ডোজ কোনও নতুন ড্রাইভার খুঁজে না পায়, আপনি ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে একজনের সন্ধানের চেষ্টা করতে পারেন এবং তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
বিঃদ্রঃ : আপনি যদি উইন্ডোজ 10 ব্যবহার করে থাকেন তবে সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি প্রায়শই অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেটের পাশাপাশি ইনস্টল করা থাকে যাতে আপনার কম্পিউটারটি আপ টু ডেট থাকে তা নিশ্চিত হয়ে নিন। উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোজ 10 এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালিত হয় তবে আপনি একটি নতুন আপডেটের জন্য নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে পরীক্ষা করতে পারেন।
- আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সেটিংস খোলার জন্য উইন্ডোজ কী + আই কী সংমিশ্রণটি ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, আপনি টাস্কবারে অবস্থিত অনুসন্ধান বারটি ব্যবহার করে 'সেটিংস' অনুসন্ধান করতে পারেন।
- সেটিংস অ্যাপে 'আপডেট এবং সুরক্ষা' বিভাগটি সন্ধান করুন এবং খুলুন open
- উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবে থাকুন এবং উইন্ডোজের নতুন সংস্করণ উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে আপডেটের স্থিতির অধীনে আপডেটের জন্য চেক ফর বোতামটি ক্লিক করুন।
- যদি একটি থাকে তবে উইন্ডোজকে ডাউনলোড প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এগিয়ে যাওয়া উচিত।
