মাইক্রোসফ্ট সারফেস ডকস সারফেস কম্পিউটারগুলির সাথে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। তারা কম্পিউটারের সামগ্রিক উত্পাদনশীলতার উন্নতি করে কারণ এটি আপনাকে আপনার সারফেস বইয়ের সাথে অনেকগুলি বাহ্যিক পেরিফেরিয়াল সংযোগ করতে দেয়। এখন আপনার সারফেস ডকের সুবিধা নেওয়ার জন্য আপনাকে প্রথমে এর জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে হবে বা কিছু ক্ষেত্রে সেগুলি আপডেট করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য যে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয় তার মধ্যে একটি হ'ল মাইক্রোসফ্ট সারফেস ডক আপডেটার যা আপনার ফার্মওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য আপডেট করে। তবে, ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্ট সারফেস ডক আপডেটারটির সাথে যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন তার মধ্যে একটি হ'ল ' SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll ইনস্টল করতে ব্যর্থ ' ভুল বার্তা.
সারফেস ডক আপডেটার ত্রুটি
দেখা যাচ্ছে যে ত্রুটি বার্তাটি ইনস্টলেশনটি থামিয়ে দেয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের সারফেস ডকটি আপডেট করতে সক্ষম হয় না। এখন, আপনি অন্য কোনও সারফেস ডিভাইসের সাহায্যে কেবল সরফেস ডকটি আপডেট করতে পারবেন, এখনও এর কিছু ফলব্যাক রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এটি করেন তবে এটি আপনার ডকটিকে আপডেট করবে, আপনি যখন আপনার সারফেস ডিভাইসটির সাথে সার্ফেস ডক ব্যবহার করবেন তখন আপনি কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন না।
যদি উভয় ডিভাইস একই হয় তবে এটি আসলেই সমস্যা হওয়া উচিত নয়। তবে, উভয় ডিভাইসই আলাদা হয়ে গেলে এটি কার্যকর হবে না। এর কারণ হ'ল আপনি যখন আপনার সাথে সারফেস ডক ব্যবহার করেন, তখন বলি, সারফেস বুক সমস্ত বর্ধিতাংশ ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য বইটি নিজেই ফার্মওয়্যার আপডেটের প্রয়োজন। এই ফার্মওয়্যার আপডেটটি সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জাম দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে যা এই ক্ষেত্রে ত্রুটি বার্তাটি ছুঁড়ে দিচ্ছে। এখন, ত্রুটি বার্তার কারণটি সত্যই জানা যায়নি এবং মাইক্রোসফ্ট প্রায়শই সমস্যাটির জন্য ত্রুটিযুক্ত হার্ডওয়্যারকে দোষ দেয়, তবে এটি সর্বদা তা নয়।
দেখা যাচ্ছে, আপনি যদি নিজের মেশিনে SYSTEM হিসাবে আপডেটেটর সরঞ্জাম চালনা করেন তবে কিছু ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এর অর্থ এই হতে পারে যে সমস্যাটি আমাদের অনুমানের অপর্যাপ্ত অনুমতিগুলির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। তবে এটি সর্বদা সত্য হয়ে দাঁড়ায় না তাই সমস্যার মূল কারণটি উল্লেখ করা শক্ত। তা সত্ত্বেও, আমরা আপনাকে ব্যবহার করতে পারি এমন বিভিন্ন পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করে এই ত্রুটি বার্তাকে কীভাবে সমাধান করতে পারে তা আমরা আপনাকে দেখিয়ে দেব। এই বলে, আসুন আমরা এতে প্রবেশ করি।
পদ্ধতি 1: SYSTEM হিসাবে আপডেটার চালান
যেমনটি আমরা উপরে উল্লিখিত করেছি, আপনি যে সমস্যার সমাধান করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল সিস্টেমের সুযোগ সুবিধাসহ সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জাম চালানো। কিছু ক্ষেত্রে, আপডেটেটরটির সাথে এমন কিছু হস্তক্ষেপ করা হতে পারে যা সমস্যাটি সৃষ্টি করছে বা এটি কেবল সরল অনুমতিগুলির ঘাটতি হতে পারে। যাইহোক, এটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে কেবলমাত্র সিস্টেমটিকে SYSTEM হিসাবে চালাতে হবে যাতে এটি সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনও কিছু ওভাররাইড করতে সক্ষম হয়। নির্দেশাবলী কিছুটা কঠিন মনে হলেও এগুলি সত্যই সোজা। পাশাপাশি অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে ভাল হওয়া উচিত:
- প্রথমত, আপনাকে ডাউনলোড করতে হবে সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জাম থেকে এখানে ।
- এর পরে, আপনাকে পরিচিত কিছু ডাউনলোড করতে হবে পিএসটুলস থেকে এখানে । পিএসটুলগুলি মূলত একটি কমান্ড-লাইন প্যাকেজ যা বিভিন্ন বিভিন্ন সরঞ্জাম নিয়ে আসে যার মধ্যে আমরা এখানে একটি ব্যবহার করব।
- আপনি প্যাকেজটি ডাউনলোড করার পরে, আপনার পছন্দ মতো যে কোনও জায়গায় জিপ ফাইলটি বের করুন।
- এর পরে, এ গিয়ে প্রশাসকের অধিকার সহ কমান্ড প্রম্পটটি খুলুন শুরু নমুনা । এখানে, অনুসন্ধান করুন সেমিডি এবং তারপরে ফলাফলটিতে ডান ক্লিক করুন। ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান ।
একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলা হচ্ছে
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, আপনাকে প্রথমে ডিরেক্টরিটিতে যেতে হবে যেখানে আপনি পিএসটিউলস প্যাকেজটি বের করেছেন। এটি সিডি কমান্ডের সাহায্যে করা যেতে পারে।
- এর পরে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:
psexec -i -s সিএমডি
SYSTEM কমান্ড প্রম্পট খোলা হচ্ছে
- এটি একটি নতুন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলবে। নতুন উইন্ডোতে, টাইপ করুন আমি কে আদেশ
- এটা ফিরে আসা উচিত nt authroity / system ।
সিস্টেম কমান্ড প্রম্পট
- এখন, একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জামটি অবস্থিত ডিরেক্টরিটিতে নেভিগেট করুন।
- সেখানে, আপনাকে নতুন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটি ব্যবহার করে আপডেটেটর চালিত করতে হবে।
- এটি 'টাইপ করে করা যেতে পারে ./NameOfInstaller.msi ' উদ্ধৃতি চিহ্ন বিনা. প্রতিস্থাপন নিশ্চিত করুন নামঅফস্টিলার ler আপডেটেটরের নাম সহ।
- এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা দেখুন।
পদ্ধতি 2: কীবোর্ডটি বিচ্ছিন্ন করুন
আপনি যে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন তার অন্য একটি উপায় হ'ল আপনার কীবোর্ডটি আলাদা করা পৃষ্ঠতল পর্দা থেকে মেশিন। একবার আপনি কীবোর্ডটি বিচ্ছিন্ন করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি এগিয়ে গিয়ে আপডেটেটর সরঞ্জামটি চালাতে পারেন। এটি এমন কোনও ব্যবহারকারী দ্বারা প্রতিবেদন করা হয়েছিল যিনি অনুরূপ সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং স্ক্রিনটি বিচ্ছিন্ন করা তার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করেছিল।
আপনার সারফেস ডিভাইস থেকে কীবোর্ডটি নিরাপদে আলাদা করতে আপনি দুটি উপায় ব্যবহার করতে পারেন। আমরা শুরু করার আগে, দয়া করে আপনার সারফেস বুকটি 10 শতাংশের বেশি চার্জ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি ব্যবহার করতে পারেন বিচ্ছিন্ন আপনার কীবোর্ডের বোতামটি উপরের-ডানদিকে বা কোণায় অবস্থিত বিচ্ছিন্ন উইন্ডোজ টাস্কবারের ডানদিকে অবস্থিত আইকন। একবার আপনি ডিটাচ বোতাম টিপলে, আপনি একটি দেখতে পাবেন নেট আলো প্রদর্শিত হয় a সবুজ এক সেকেন্ড পরে হালকা। অবশেষে, আপনার একটি 'ক্লিক' শব্দ শোনা উচিত যা ইঙ্গিত করে যে এটি বিচ্ছিন্ন হওয়ার জন্য প্রস্তুত। ডিটাচ বোতামটির আলো থাকা অবস্থায় উপরে টানুন এবং উপরের দিকে উঠুন সবুজ । যে কাজ করা উচিত।
সারফেস বিচ্ছিন্ন বোতাম
শেষ অবধি, আবার সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জামটি চালান এবং দেখুন ত্রুটি বার্তাটি আবার উদ্ভূত হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 3: গোষ্ঠী নীতিগুলি সম্পাদনা করুন
শেষ অবধি, আপনি যে চূড়ান্ত পদ্ধতিটি প্রয়োগ করতে পারবেন তা হ'ল আপনার উইন্ডোজ 10 এ গ্রুপ নীতিগুলি সম্পাদনা করা We আমরা আসলে একটি নীতি সম্পাদনা করব উইন্ডোজ ইনস্টলার প্রহিবিট রোলব্যাক হিসাবে পরিচিত। এটি যা করবে, নাম হিসাবে বোঝা যায়, এটি ইনস্টলার (আপডেটার সরঞ্জাম) ফাইলগুলি তৈরি করতে নিষিদ্ধ করবে যা কোনও ইনস্টলেশন ফিরিয়ে আনার জন্য প্রয়োজন require এটি একই সমস্যার মুখোমুখি কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে। অতএব, এটি আপনার পক্ষে কাজটিও করতে পারে। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, খুলুন চালান ডায়ালগ বক্স টিপুন উইন্ডোজ কী + আর ।
- তারপরে, রান ডায়ালগ বাক্সে টাইপ করুন gpedit.msc এবং টিপুন প্রবেশ করুন ।
- এই আনতে হবে স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক জানলা.
স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক
- এখানে, আপনাকে নেভিগেট করতে হবে কম্পিউটার কনফিগারেশন প্রশাসনিক টেম্পলেটগুলি উইন্ডোজ উপাদানসমূহ উইন্ডোজ ইনস্টলার পথ
- তারপরে, ডানদিকে, সনাক্ত করুন রোলব্যাক নিষিদ্ধ নীতি তালিকা থেকে নীতি।
রোলব্যাক নীতি নিষিদ্ধ করুন
- একবার এটি চিহ্নিত হয়ে গেলে, সম্পাদনা করতে নীতিটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- এটি থেকে পরিবর্তন করুন কনফিগার করা না প্রতি সক্ষম ।
নিষিদ্ধ রোলব্যাক নীতি সম্পাদনা করা
- টিপুন প্রয়োগ করুন এবং তারপর আঘাত ঠিক আছে ।
- এর পরে, সারফেস ডক আপডেটার সরঞ্জামটি চালান।
- এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা দেখুন।
- যদি এটি হয় তবে নীতিটি আবার ফিরিয়ে দিতে ভুলবেন না কনফিগার করা না উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে।
