সারফেস প্রো 4 মাইক্রোসফ্ট ডিজাইন করেছে এবং বিপণন করেছে। এটি টাচস্ক্রিন এবং কীবোর্ড সহ একটি 2-ইন-1 টি পৃথকযোগ্য কম্পিউটার। এটি অ্যাক্সেসের মূল লক্ষ্যটির সাথে এক দুর্দান্ত পণ্য। তবে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের টাচস্ক্রিন প্রত্যাশার মতো কাজ করে নি। কখনও কখনও অপারেশন চলাকালীন হঠাৎ প্রচুর সমস্যার কারণ হয়ে টাচ স্ক্রিন প্রতিক্রিয়া বন্ধ করে দেয়।
সমস্যাটি বেশ কয়েকটি কারণে যেমন সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটের অভাব, পুরানো ড্রাইভার বা ভুল ক্রমাঙ্কন ইত্যাদি কারণে হতে পারে আপনার চেষ্টা করার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি। এক নজর দেখে নাও.
সমাধান 1: একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করা
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিভাইসটির হার্ড রিসেট সম্পাদন করা তাদের টাচস্ক্রিনের কাজ না করার সমস্যাটি সমাধান করেছে। এটি সম্ভব যে আপনার স্পর্শের বর্তমান কনফিগারেশনটি সঠিক নয় যা প্রাথমিকভাবে আপনাকে সমস্যা তৈরি করছে। আমরা ডিভাইসটি জোর করে নিচে বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারি এবং এটির কোনও পার্থক্য রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি।
- টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন আপনার ডিভাইসের জন্য 30 সেকেন্ড এটি প্রকাশের আগে
- টিপুন ভলিউম আপ বোতাম এবং পাওয়ার বাটন একসাথে এবং তাদের জন্য রাখা 15 সেকেন্ড । (আপনি যখন লোগোটি আপনার সামনে উপস্থিত দেখবেন তখন সেগুলি ছেড়ে দেবেন না)
- আপনার সারফেস প্রো ছেড়ে দিন অলস তুলনায় আরো জন্য 15 সেকেন্ড ।
- শুরু করুন আপনার ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে পরীক্ষা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 2: সিস্টেম আপডেটের জন্য চেক করা হচ্ছে
আপনি যদি সম্ভাব্য আপডেটগুলির জন্য আপনার উইন্ডোজটি পরীক্ষা না করে থাকেন তবে আপনার এখনই চেক করা উচিত। প্রতিটি আপডেটে হার্ডওয়্যার উপাদান, বাগ ফিক্স এবং এমনকি নতুন কার্যকারিতা জন্য আরও সমর্থন থাকে। এটি সম্ভব হতে পারে যে আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন সেটি ইতিমধ্যে আপডেটে সমাধান করা হয়েছে।
- ক্লিক শুরু করুন এবং সংলাপ বাক্সে টাইপ করুন “ সেটিংস ”। অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন যা অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিতে ফিরে আসে। ক্লিক করুন ' আপডেট এবং সুরক্ষা ”বোতাম।
- এখানে আপনি পাবেন “ হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ' মধ্যে ' উইন্ডোজ আপডেট ”ট্যাব। এখন উইন্ডোজগুলি উপলব্ধ যে কোনও আপডেটের জন্য পরীক্ষা করবে এবং ডাউনলোডের পরে এগুলি ইনস্টল করবে।
সমাধান 3: টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার আপডেট করা
আপনার কম্পিউটারে পুরানো / দূষিত স্পর্শ ড্রাইভারের কারণেও সমস্যাটি উপস্থিত হতে পারে। আমরা আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি এবং সমস্যাটি এখনও অবিরত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এখানে বর্ণিত হিসাবে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করার আগে আপনি ড্রাইভারদের সর্বদা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। সেগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে কেবল পদক্ষেপ 3 এ দ্বিতীয়টির পরিবর্তে প্রথম বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন select
- টিপুন উইন্ডোজ + আর চালু করতে চালান টাইপ করুন “ devmgmt.msc সংলাপ বাক্সে এবং এন্টার টিপুন। এটি আপনার কম্পিউটারের ডিভাইস পরিচালককে চালু করবে।
- সমস্ত হার্ডওয়্যার নেভিগেট করুন, এবং ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন, এবং ' ড্রাইভার আপডেট করুন ”।
- এখন উইন্ডোজ একটি সংলাপ বাক্স পপ করবে যেটি জিজ্ঞাসা করে আপনি কোনভাবে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে চান। দ্বিতীয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন ( ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন ) এবং এগিয়ে যান।
ব্রাউজ বোতামটি উপস্থিত হয়ে আপনি যে ড্রাইভার ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন তা নির্বাচন করুন এবং সে অনুযায়ী আপডেট করুন।
- আপডেটের পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4: টাচ স্ক্রিনটি ক্যালিব্রেট করা
এই সমস্যার জন্য আরেকটি কার্যপ্রণালী হ'ল টাচস্ক্রিনটি সঠিকভাবে ক্যালিব্রেট করা। প্রত্যাশার মতো সঠিকভাবে কাজ করতে প্রতিটি টাচ স্ক্রিনটি একবারে একবারে ক্যালিব্রেট করা দরকার। আপনার কম্পিউটারটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার আগে ক্যালিগ্রেশনটি কয়েক মুহুর্ত নেবে।
- টিপুন উইন্ডোজ + এস অনুসন্ধান বারটি চালু করতে, টাইপ করুন “ ক্যালিব্রেট 'কথোপকথন বাক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন যা ফলাফলে ফিরে আসে।
- বোতামটি ক্লিক করুন “ ক্যালিব্রেট 'এবং আপনার প্রদর্শনটি ক্রমাঙ্কিত করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশ অনুসরণ করুন। আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 5: ডিভাইসটি পুনরায় সেট করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি যদি কাজ না করে তবে আমরা ডিভাইসটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারি। রিসেটটি সম্পাদন করার সময় আপনার ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি রাখা উচিত কিনা আপনার কাছে সর্বদা বিকল্প থাকবে। যাই হোক না কেন, সমাধানে যাওয়ার আগে আপনার কম্পিউটারে সঞ্চিত ডেটা সর্বদা ব্যাকআপ করা উচিত।
- টিপুন উইন্ডোজ + এস টাইপ করুন রিসেট ”এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- ক্লিক করুন ' এবার শুরু করা যাক প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য 'রিসেট এই পিসি' শিরোনামে উপস্থিত '।
- এখন উইন্ডোজ আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি নিজের ফাইলগুলি রাখতে চান বা সবকিছু মুছে ফেলতে চান। পছন্দ আপনার উপর নির্ভর করে। আপনি যদি সম্প্রতি কম্পিউটারটি কিনেছেন এবং অনেকগুলি ফাইল না পাওয়া যায় তবে আপনি সহজেই এগুলিকে ব্যাক আপ করতে পারেন এবং 'সমস্ত কিছু সরান' নির্বাচন করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন।
