উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এমন অনেক লোকের এমন অবস্থা আসে যেখানে তাদের স্কাইপ ক্লায়েন্ট অনির্দিষ্টকালের জন্য সাইন ইন করতে আটকে থাকে। এই ত্রুটিটি বেশ পুরানো এবং বিভিন্ন কারণে বিভিন্ন কারণে ঘটে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রথম এবং সর্বাগ্রে যা পরীক্ষা করা উচিত তা হ'ল স্কাইপ সার্ভারগুলি বন্ধ রয়েছে। স্কাইপ সার্ভারগুলি তাদের ডাটাবেসগুলি আপডেট করতে, রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাদি সম্পাদন করতে, বা যখন তারা ডিডিওএস আক্রমণের শিকার হয় তখন ঘন ঘন ডাউনটাইম দেয়। তদ্ব্যতীত, আপনার কম্পিউটারে শংসাপত্রগুলির সাথে কোনও সমস্যা থাকলে ত্রুটিও ঘটতে পারে। ডিজিটাল শংসাপত্রগুলি বৈদ্যুতিন শংসাপত্র যা কোনও নেটওয়ার্কের ব্যক্তি, কম্পিউটার এবং অন্যান্য সত্তার পরিচয় প্রমাণ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তালিকাভুক্ত যে কোনও কাজের ক্ষেত্র চেষ্টা করার আগে আপনার প্রশাসনিক মোডে অ্যাপ্লিকেশনটি চালানোর চেষ্টা করা উচিত। অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান ক্লিক করুন এবং 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন। তদুপরি, আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনি কোনও প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে কোনও নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন তবে উন্মুক্ত ইন্টারনেট ব্যবহারের চেষ্টা করুন যা কোনও প্রক্সি জড়িত না। অনেক ইনস্টিটিউট এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশন চালনা এবং যোগাযোগের সমর্থন করে না।
সমাধান 1: স্কাইপ সার্ভারগুলি অনলাইনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
যেমনটি আমরা উপরে ব্যাখ্যা করেছি, এমন সময় রয়েছে যেখানে স্কাইপ সার্ভারগুলি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বন্ধ থাকে বা যখন তারা কোনও ডিডিওএস (পরিষেবার বিতরণ অস্বীকৃতি) আক্রমণের লক্ষ্যবস্তু থাকে। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ হ'ল সংস্থার কম্পিউটার নেটওয়ার্কটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য সার্ভারকে আপডেট রাখার এবং চলমান রাখার প্রক্রিয়া। নেটওয়ার্ক প্রশাসক সাধারণত এটি করেন এবং এটি ব্যবসায়ের কার্য সম্পাদনের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ। যথাযথ আইটি পরিষেবা পরিকল্পনা ছাড়া অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারটি প্রত্যাশার মতো চলবে না। গুরুতর ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্কটি এমনকি আংশিক বা সম্পূর্ণ ব্যর্থতার সাথে ব্যবসায়কে মারাত্মক ক্ষতির দিকে নিয়ে যেতে পারে।
স্কাইপ সার্ভারগুলি চেক করে অনলাইনে রয়েছে কিনা তা আপনি সহজেই পরীক্ষা করতে পারেন অফিসিয়াল স্কাইপ স্থিতি ওয়েবপৃষ্ঠা আপনি এখানে দেখতে পাচ্ছেন, স্কাইপ তার পরিষেবাতে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। স্কাইপে সাইন ইন করা এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলি প্রভাবিত হয়। এখানে ‘স্কাইপে সাইন ইন করা’ সমস্যাটি আলোচনার মধ্যে থাকা সমস্যার সাথে মিলে যায়।
আপনি যদি পৃষ্ঠার শেষ দিকে যান, আপনি একটি শিরোনাম দেখতে পাবেন 'সমাধানিত ঘটনাগুলি'। সমস্ত সমাধানিত সমস্যাগুলি এখানে সময় স্ট্যাম্প এবং তারিখ সহ তালিকাভুক্ত করা হয়। স্কাইপ পরিষেবাগুলি স্বাভাবিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি সেগুলি না থাকে তবে সার্ভারগুলি আবার আপ না হওয়া পর্যন্ত এবং প্রত্যাশার মতো স্বাভাবিক অভিনয় হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া কিছুই করার নেই।
সমাধান 2: ডিজিটাল শংসাপত্রগুলি মোছা
ডিজিটাল শংসাপত্রগুলি পাসপোর্ট এবং ড্রাইভারের লাইসেন্সের মতো সনাক্তকারী কার্ডগুলির মতো একইভাবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, পাসপোর্ট এবং ড্রাইভারের লাইসেন্স স্বীকৃত সরকারী কর্তৃপক্ষ দ্বারা জারি করা হয়, যেখানে ডিজিটাল শংসাপত্র স্বীকৃত শংসাপত্র কর্তৃপক্ষ (সিএ) দ্বারা জারি করা হয়।
স্কাইপ এর মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিশ্বজুড়ে মানুষের যোগাযোগের জন্য বর্ধিত ফ্রিকোয়েন্সিতে ব্যবহৃত হচ্ছে। এটি যোগাযোগের প্রতিটি প্রান্তে ব্যক্তি বা কম্পিউটারের পরিচয় সম্পর্কে বৃহত্তর আস্থার প্রয়োজন তৈরি করেছে। এটি প্রধানত সমস্ত বড় অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলিতে জনসাধারণকে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য ডিডিওএস আক্রমণের সাম্প্রতিক সংস্কৃতির কারণে ঘটেছিল। এটি সম্ভবত আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত শংসাপত্রগুলির সাথে একটি সমস্যা আছে। আমরা এগুলি মুছতে চেষ্টা করতে পারি যাতে সেগুলি আবার নতুন করে তৈরি করা যায়।
বিঃদ্রঃ: এই সমাধানটি অনুসরণ করতে আপনার প্রশাসনিক প্রবেশাধিকার প্রয়োজন require
- উইন্ডোজ + আর টিপুন, টাইপ করুন “ certmgr.msc 'কথোপকথন বাক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- ‘ব্যক্তিগত’ এবং তারপরে ‘শংসাপত্রসমূহ’ এ ক্লিক করুন। এখন মুছে ফেলা দ্বারা জারি করা সমস্ত একই রেকর্ড যোগাযোগ সার্ভার
- আপনি যদি এগুলি মুছতে না পারেন তবে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং মাইক্রোসফ্ট বা অফিস365 সম্পর্কিত কোনও কিছু চলছে না তা নিশ্চিত করে আবার চেষ্টা করুন।
- শংসাপত্রগুলি মোছার পরে, আপনার কম্পিউটারটি আবার পুনরায় চালু করুন এবং কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনি সফলভাবে লগ ইন করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3: পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা থাকলে অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা (মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য)
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার স্কাইপ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে থাকেন তবে আপনার মোবাইলের অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও বিবরণ ছাড়াই ‘সাইন ইন’ করতে আটকে থাকতে পারে। এটি একটি পরিচিত সমস্যা এবং এটি কেবল স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করে স্থির করা হয়েছে। হেড গুগল প্লে স্টোর , অনুসন্ধান বারে স্কাইপ এর নাম টাইপ করে অনুসন্ধান করুন এবং ‘এ ক্লিক করুন’ আনইনস্টল করুন ’ । এটি অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করবে। অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হওয়ার পরে, আপনি এটি করতে পারেন ইনস্টল এটা আবার একই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
বিঃদ্রঃ: আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার সময় যদি আপনি ইনস্টলের পরিবর্তে খোলার বিকল্পটি পান তবে চিন্তা করবেন না। কেবল ‘ওপেন’ ক্লিক করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল হবে।
সমাধান 4: অন্য কম্পিউটার / নেটওয়ার্কে চেক করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতিতে যদি কোনও ফল না আসে তবে আপনার অন্য কম্পিউটার বা অন্য কোনও নেটওয়ার্ক চেষ্টা করে দেখতে হবে এবং আপনি স্কাইপে সফলভাবে অ্যাক্সেস করতে পারবেন কিনা তা দেখতে হবে। অনেক ক্ষেত্রে সমস্যাটি কেবল একটি কম্পিউটার বা নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। অন্যান্য নেটওয়ার্ক বা অন্য কম্পিউটারে চেক করার পরে, আপনি সফলভাবে সমস্যার সমাধান করবেন এবং সমস্যাটি কোথায় রয়েছে তা নির্ধারণ করবেন। যদি সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারের সাথে থাকে তবে আপনি স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি সমস্যাটি নেটওয়ার্কের সাথে থাকে তবে কোনও ফায়ারওয়াল বা প্রক্সি রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
3 মিনিট পড়া
