আপনি পারে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার স্ক্যান করতে ব্যর্থ পুরানো ক্রোম ব্রাউজারের কারণে বা দূষিত কুকিজ / ব্রাউজার ডেটা বা ব্রাউজার নিজেই ইনস্টলের কারণে ক্রোম দ্বারা।
ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার অনুসন্ধান গুগল ক্রোমে ব্যর্থ
যখন কোনও আক্রান্ত ব্যবহারকারী তার ব্রাউজারকে সংক্রমণের জন্য সন্দেহ করে স্পাইওয়্যার / ম্যালওয়্যার / অ্যাডওয়্যার এবং ক্রোম দ্বারা স্ক্যান সম্পাদন করার চেষ্টা করে, তিনি হাতের ত্রুটির মুখোমুখি হন।
সমাধান 1: সর্বশেষ বিল্ডে ক্রোম আপডেট করুন
ক্রোম ব্রাউজার সদা বিকাশমান প্রযুক্তিগত অগ্রগতিগুলি তৃপ্ত করতে এবং পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করতে অবিচ্ছিন্নভাবে আপডেট করা হয়। আপনি যদি ক্রোমের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি নিজের হাতে ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, সর্বশেষ বিল্ডে ক্রোম আপডেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- খোলা গুগল ক্রোম এবং উপরের ডান কোণে, ক্লিক করুন উল্লম্ব উপবৃত্ত (3 উল্লম্ব বিন্দু) এবং তারপরে, দেখানো মেনুতে ক্লিক করুন সেটিংস ।
Chrome সেটিংস খুলুন
- তারপরে, উইন্ডোর বাম ফলকে, শেষ অবধি নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন ক্রোম সম্পর্কে ।
Chrome সম্পর্কে খুলুন
- এখন উইন্ডোটির ডান ফলকে, সেখানে একটি আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন আপডেট উপলব্ধ (যদি উপলভ্য থাকে তবে ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটটি ইনস্টল করবে)।
ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হচ্ছে
- আপডেট করার পরে, ক্লিক করুন পুনরায় চালু করুন বোতামটি এবং তারপরে ক্রোম কোনও ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ক্রোম আপডেট করার পরে পুনরায় লঞ্চ বোতামে ক্লিক করুন
সমাধান 2: ক্রোম ব্রাউজারের কুকিজ এবং ডেটা সাফ করুন
কুকিগুলি ক্লায়েন্ট / সার্ভার যোগাযোগ। এছাড়াও, ক্রোম পারফরম্যান্স বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। যদি কোনও অপারেশনীয় কারণে কুকিজ / ক্যাশেড ডেটা দূষিত হয় তবে আপনি নিজের হাতে ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, ব্রাউজারের কুকিজ এবং ডেটা সাফ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- খোলা ক্রোম ব্রাউজার এবং উইন্ডোর উপরের ডান দিকের কোণার কাছে, এ ক্লিক করুন উল্লম্ব উপবৃত্ত , এবং প্রদর্শিত মেনুতে ক্লিক করুন আরও সরঞ্জাম ।
- এখন সাব-মেনুতে ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ।
Chrome এ ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন
- তারপরে, উন্নত ট্যাবে নির্বাচন করুন select সময় পরিসীমা সর্বকালের এবং নির্বাচন করুন বিভাগ যে আপনি সাফ করতে চান (এটি সমস্ত বিভাগ নির্বাচন করার পরামর্শ দেওয়া হয়)।
- এখন ক্লিক করুন উপাত্ত মুছে ফেল বোতাম এবং জিজ্ঞাসা করা হলে, তারপর তথ্য সাফ করার জন্য নিশ্চিত করুন।
সমস্ত সময়ের ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন
- তারপরে পুনরায় চালু আপনার ব্রাউজার এবং এটি ত্রুটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- না হলে ক্লিক করুন 3 উল্লম্ব বিন্দু উপরের ডান দিকের কোণে এবং তারপরে, প্রদর্শিত মেনুতে ক্লিক করুন সেটিংস ।
- এখন, উইন্ডোর বাম ফলকে, প্রসারিত করুন উন্নত এবং তারপরে ক্লিক করুন পুনরায় সেট করুন এবং পরিষ্কার করুন ।
Chrome এ রিসেট এবং ক্লিন-আপ ক্লিক করুন
- তারপরে, উইন্ডোটির ডান ফলকে ক্লিক করুন সেগুলি তাদের মূল ডিফল্টগুলিতে পুনরুদ্ধার করুন এবং তারপরে সেটিংসটি পুনরায় সেট করতে নিশ্চিত করুন।
সেগুলি তাদের মূল ডিফল্টগুলিতে পুনরুদ্ধার করুন
- এখন, পুনরায় চালু আপনার ব্রাউজার এবং এটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 3: ক্রোম ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি এখনও অবধি কোনও কিছুই আপনাকে সহায়তা না করে থাকে তবে সম্ভবত, ব্রাউজারটির ইনস্টলেশন নিজেই দুর্নীতিগ্রস্থ হবে এবং এটি হয়ত আলোচনার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, পুনরায় ইনস্টল ক্রোম ব্রাউজার সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- প্রস্থান ক্রোম এবং টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে চলমান সমস্ত প্রক্রিয়া মেরে ফেলতে হবে (অবশ্যই)।
- উপরে টাস্কবার আপনার সিস্টেমের উপর ক্লিক করুন উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্স এবং প্রকার কন্ট্রোল প্যানেল । তারপরে প্রদর্শিত ফলাফলের তালিকায় ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল ।
কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন
- এখন ক্লিক করুন একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন ।
একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন
- তারপরে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকায় রাইট-ক্লিক করুন গুগল ক্রম এবং তারপরে ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন বোতাম এবং যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, চয়ন করুন ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে ফেলুন ।
গুগল ক্রোম আনইনস্টল করুন
- এখন অনুসরণ আপনার স্ক্রিনে ক্রোম ব্রাউজারটি আনইনস্টল করার অনুরোধ জানায় এবং তারপরে আবার শুরু আপনার সিস্টেম
- পুনরায় চালু হওয়ার পরে, ওপেন করুন ফাইল এক্সপ্লোরার এবং নেভিগেট নিম্নলিখিত ফোল্ডারে:
% লোকাল অ্যাপডেটা% গুগল
- তারপরে মুছে ফেলা দ্য ক্রোম ফোল্ডার এবং আবার শুরু আপনার সিস্টেম
ক্রোম ফোল্ডার মুছুন
- পুনরায় চালু করার পরে, ডাউনলোড এবং পুনরায় ইনস্টল করুন ক্রোম ব্রাউজার।
- পুনরায় ইনস্টল করার পরে, ব্রাউজারটি চালু করুন এবং সাইন ইন না ব্রাউজারে কিন্তু ক্রোম দ্বারা ম্যালওয়্যার স্ক্যান সঞ্চালন।
