স্কাইপ ভিডিও, ভয়েস এবং পাঠ্য যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত একটি অ্যাপ্লিকেশন। প্রচুর লোক ব্যক্তিগত পাশাপাশি ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যে স্কাইপ ব্যবহার করে। একটি অতি সাধারণ সমস্যা যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হ'ল তারা স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার সময় একটি 'প্লেব্যাক ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি দেখতে পান। আপনি যখন স্কাইপ থেকে কল করার চেষ্টা করছেন তখন সমস্যাটি উপস্থিত হতে পারে। কখনও কখনও, কলটি প্রথম রিংয়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নামবে। আপনি কল করার পাশাপাশি যখন অন্য কেউ আপনাকে ফোন করছেন তখন এটি ঘটতে পারে। একবার কলটি ড্রপ হয়ে গেলে আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন (কোনও কোনও ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী ত্রুটিটি দেখতে পাবেন না)। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন এবং একক সফল কল করার পরে কল করতে সক্ষম হবেন না। এর অর্থ হ'ল ত্রুটিটি প্রতিটি দ্বিতীয় কলটিতে প্রদর্শিত হবে। এই সমস্যাটির আরও অনেকগুলি প্রকরণ রয়েছে। তল লাইনটি হল, আপনি কল করতে বা যোগাযোগ করতে পারবেন না এবং কল করার চেষ্টা করার সময় বা একটি কল সেশনের সময় আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন।
এই ত্রুটিটির সাধারণত অর্থ হয় যে স্কাইপ আপনার অডিও ডিভাইস যেমন আবিষ্কার করতে বা ব্যবহার করতে পারে না। স্পিকার বা হেডসেট। এ কারণেই আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথম কথাটি হ'ল আপনার অডিও ডিভাইসটি সংযুক্ত রয়েছে এবং কার্যক্ষম অবস্থায় রয়েছে তা নিশ্চিত করা। ডিভাইসটি যদি কাজ করে তবে সমস্যাটি অডিও ড্রাইভারগুলির মধ্যে থাকতে পারে। শেষ অবধি, সমস্যাটি স্কাইপের সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে। আপনার অডিও ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে স্কাইপকে আটকাতে স্কাইপ কনফিগারেশন ফাইলগুলিতে একটি সমস্যা হতে পারে।
বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। সমস্যাটি সঠিকভাবে সংশোধন না করা হলে কিছু কর্মক্ষেত্র রয়েছে। সুতরাং, নীচের প্রতিটি পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন এবং যদি কোনও পদ্ধতির কোনও কাজ না করে তবে স্কাইপকে ব্যবহারযোগ্য করে তোলার জন্য একদম কাজের চেষ্টা করুন।
পরামর্শ
- আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ স্কাইপ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে স্কাইপ খুলুন> ক্লিক করুন সহায়তা > নির্বাচন করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ।
- স্কাইপ আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। এটি অস্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে গিয়ে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল নির্বাচন করে স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে পারেন।
পদ্ধতি 1: অডিও ট্রাবলশুটার
এটি সর্বাধিক প্রাথমিক জিনিস এবং এটি সংখ্যাগরিষ্ঠ ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি সমাধান করে। অডিও ট্রাবলশুটার নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে পাওয়া যাবে এবং সমস্যাটি খুব দ্রুত সমাধান করে। এটি উইন্ডোজের সমস্ত সর্বশেষ সংস্করণে উপলভ্য যাতে আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ সম্পর্কেও চিন্তা করতে হবে না। অডিও ট্রাবলশুটার চালনার জন্য পদক্ষেপগুলি নীচে দেওয়া হয়েছে
- রাখা উইন্ডোজ কী এবং টিপুন আর
- প্রকার control.exe / নাম মাইক্রোসফ্ট। সমস্যা সমাধান এবং টিপুন প্রবেশ করান
- ক্লিক হার্ডওয়্যার এবং শব্দ
- ক্লিক অডিও বাজানো হচ্ছে
- ক্লিক উন্নত
- বাক্সটি যাচাই কর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন
- ক্লিক পরবর্তী
সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্যাটি সমাধানের জন্য অপেক্ষা করুন। একবার হয়ে গেলে, আবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনি স্কাইপ ব্যবহার করতে পারেন কিনা।
পদ্ধতি 2: ডিফল্ট ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করুন
আপনার অডিও ডিভাইসগুলি ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে সক্ষম এবং নির্বাচিত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি সাউন্ড উইন্ডো থেকে ডিভাইসগুলির স্থিতিটি সহজেই পরীক্ষা করে দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন।
ডিফল্ট ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- রাখা উইন্ডোজ কী এবং টিপুন আর
- প্রকার নিয়ন্ত্রণ প্যানেল এবং টিপুন প্রবেশ করান
- ক্লিক হার্ডওয়্যার এবং শব্দ
- ক্লিক শব্দ
- মধ্যে প্লেব্যাক ট্যাব, প্রধান বাক্সে ডান ক্লিক করুন (যেখানে ডিভাইসগুলি প্রদর্শিত হচ্ছে) এবং অক্ষম ডিভাইসগুলি দেখান বিকল্পটি চেক করুন। অপশনটি থাকলে ক চেক চিহ্ন তারপর এটি যেমন এটি ছেড়ে দিন। অন্যথায়, বিকল্পটি ক্লিক করুন অক্ষম ডিভাইসগুলি দেখান ।
- যদি আপনার ডিভাইস তালিকায় প্রদর্শিত হচ্ছে এবং এতে কোনও গ্রিন টিক চিহ্ন না থাকে তবে ডিভাইসটি ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে নির্বাচিত হয় না। সঠিক পছন্দ আপনার ডিভাইস এবং নির্বাচন করুন ডিফল্ট হিসাবে সেট করুন ।
- ক্লিক রেকর্ডিং ট্যাব
- চেক অক্ষম ডিভাইসগুলি এবং এর পুনরাবৃত্তি করে আপনার ডিভাইসটিকে ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে তৈরি করুন 5 এবং 6 পদক্ষেপ উপরে দেওয়া
একবার হয়ে গেলে, প্রয়োগ ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন। এখন, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
বিঃদ্রঃ: স্কাইপ খুলুন এবং ক্লিক করুন সরঞ্জাম তারপরে সিলেক্ট করুন বিকল্পগুলি । ক্লিক অডিও সেটিংস সাধারণ বিভাগ থেকে। আপনার অডিও ডিভাইস নির্বাচন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি তা না হয় তবে ড্রপ ডাউন মেনু থেকে ডিভাইসগুলি (মাইক এবং হেডসেট / স্পিকার) নির্বাচন করুন।
পদ্ধতি 3: অডিও ড্রাইভারগুলি পরীক্ষা করে আপডেট করুন
আপনার সঠিক ড্রাইভার রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা এবং তা নিশ্চিত করা আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করবে solve আপনার ড্রাইভারগুলি দূষিত হতে পারে বা আপনার ডিভাইসে পুরানো ড্রাইভার থাকতে পারে। সুতরাং, আপনার ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যার সমাধান করবে। যদি আপনার ডিভাইসগুলি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পুরোপুরি কাজ করে তবে ড্রাইভারগুলি এখানে অপরাধী নাও হতে পারে। তবে ড্রাইভারদের আপডেট করতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে। সুতরাং, আমরা আপনাকে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দেব।
- রাখা উইন্ডোজ কী এবং টিপুন আর
- প্রকার devmgmt.msc এবং টিপুন প্রবেশ করান
- ডবল ক্লিক করুন শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ন্ত্রক
- রাইট ক্লিক আপনার অডিও ডিভাইস এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন ...
- নির্বাচন করুন আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন এবং এটির জন্য একটি নতুন সংস্করণ সন্ধানের জন্য অপেক্ষা করুন। উইন্ডোজ যদি কোনও নতুন সংস্করণ খুঁজে পায় তবে ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে কোনও অতিরিক্ত স্ক্রিন অনুসরণ করুন।
- যদি উইন্ডোজ কোনও ড্রাইভার না পেয়ে থাকে তবে আপনার অডিও ডিভাইসে ডাবল ক্লিক করুন (ডিভাইস পরিচালকের থেকে)
- ক্লিক করুন ড্রাইভার ট্যাব এবং এই উইন্ডো খোলা রাখুন
- আপনার অডিও ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং ড্রাইভারগুলি অনুসন্ধান করুন
- আপনি সর্বশেষতম ড্রাইভারটি সন্ধান করার পরে এটি ইতিমধ্যে আপনার একই ধরণের সংস্করণ কিনা তা পরীক্ষা করুন (ধাপ 7 উইন্ডো)। যদি তা না হয় তবে ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন এবং ওয়েবসাইটে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এটি যদি কোনও সেটআপ ফাইল হয় তবে ফাইলটি চালান এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- সমস্ত অডিও ডিভাইসের জন্য এই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন (মাইক এবং হেডসেটস)
একবার হয়ে গেলে, সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 4: স্কাইপ বন্ধ এবং পুনরায় খুলুন
এটি কোনও সমাধান নয়, তবে সমস্যার একটি সমাধান। যদি উপরে বর্ণিত কোনও পদ্ধতিই সমস্যাটি সমাধান করে না এবং আপনাকে সত্যিই স্কাইপ ব্যবহার করতে হয় তবে স্কাইপ বন্ধ করে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করতে হবে। এটি প্রচুর ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি (অস্থায়ীভাবে) সমাধান করেছে।
পদ্ধতি 5: অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ আনইনস্টল করা এবং অডিও ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার ফলে প্রচুর লোকেরা সমস্যার সমাধান করেছে। সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারের কারণে সমস্যাটি দেখা দিলে এটি কাজ করবে।
- রাখা উইন্ডোজ কী এবং টিপুন আর
- প্রকার devmgmt.msc এবং টিপুন প্রবেশ করান
- ডবল ক্লিক করুন শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ন্ত্রক
- রাইট ক্লিক আপনার অডিও ডিভাইস এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন
- স্ক্রিনের অতিরিক্ত কোনও নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- আপনার সমস্ত অডিও ডিভাইসের জন্য 4-5 পদক্ষেপ পুনরাবৃত্তি করুন
- পুনরায় বুট করুন একবার আনইনস্টল প্রক্রিয়া শেষ হয়
উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বাধিক সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার ইনস্টল করবে। রিবুটটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনি দেখতে পাবেন যে ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করা আছে। এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
কামিলের জন্য দ্রষ্টব্য: উত্সটি টেকক্যাপশন (কোনও ফোরাম নয়) থেকে। 2 জন ব্যবহারকারী লিংকটি পোস্ট করে দাবি করেছে যে এটি তাদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করেছে। সুতরাং, আমি এটি উত্স হিসাবে ব্যবহার করছি। আপনি চাইলে বাদ দিন।
পদ্ধতি 6: স্কাইপ পুনরায় সেট করুন
অন্য কিছু যদি না কাজ করে তবে এটি এখন স্কাইপ কনফিগারেশনটি পুনরায় সেট করার সময়। এটি স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটিকে পুরোপুরি রিসেট করবে এবং আশা করি আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে।
বিঃদ্রঃ: এটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে স্কাইপ থ্রেডগুলি সরিয়ে ফেলবে।
স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় সেট করার পদক্ষেপ এখানে are
- বন্ধ স্কাইপ
- রাখা উইন্ডোজ কী এবং টিপুন আর
- প্রকার %অ্যাপ্লিকেশন তথ্য% এবং টিপুন প্রবেশ করান
- সন্ধান করুন এবং সঠিক পছন্দ দ্য স্কাইপ নির্বাচন করুন নতুন নামকরণ করুন এবং ফোল্ডারটির নাম দিন স্কাইপ.ল্ড । টিপুন প্রবেশ করান নামটি নিশ্চিত করতে
এখন, স্কাইপ শুরু করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
কামিলের জন্য দ্রষ্টব্য: উত্সটি টেকক্যাপশন (কোনও ফোরাম নয়) থেকে। 2 জন ব্যবহারকারী লিংকটি পোস্ট করে দাবি করেছে যে এটি তাদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করেছে। সুতরাং, আমি এটি উত্স হিসাবে ব্যবহার করছি। আপনি চাইলে বাদ দিন।
5 মিনিট পঠিত
