স্কাইপ সেখানে যোগাযোগের অন্যতম জনপ্রিয় মাধ্যম। তবে এটি যে সমস্ত সুবিধা নিয়ে আসে সেগুলির জন্য, যখন জিনিসগুলি যেমন কাজ করা উচিত না তেমন কাজ করতে অস্বীকার করে তখন তা অনেক হতাশার কারণও হতে পারে।
সবচেয়ে বিরক্তিকর স্কাইপ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল ' ডিভাইস রেকর্ডিংয়ে সমস্যা ”কল করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি বার্তা। সাধারণত, কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাঁসি দেওয়ার পরে ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটি বার্তাটির মুখোমুখি হন। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই সমস্যাটি খুব কমই ঘটে যখন অন্যরা যখন কেউ কল করার চেষ্টা করে তখনই এই সমস্যার মুখোমুখি হয়।
এই ত্রুটি বার্তার কারণগুলি একাধিক, সুতরাং আপনি যদি এটি ঠিক করতে চান তবে কয়েকটি সমস্যার সমাধানের পদক্ষেপের জন্য প্রস্তুত থাকুন। যদি আপনার কনফিগারেশনটি যথাযথ হয়, তবে সম্ভবত সম্ভাব্য কারণ হ'ল সাম্প্রতিক আপডেট যা স্কাইপকে হার্ডওয়্যার থেকে নিজেকে লক করে ফেলেছে। কিছু ব্যবহারকারী মুখোমুখি হতে শুরু করেছেন 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' উইন্ডোজ 10 এ উইন্ডোজ 7 বা উইন্ডোজ 8.1 এ আপগ্রেড করার পরে ত্রুটি ঠিক। এই সমস্যাটি প্রধানত হেডসেটগুলির সাথে ঘটে - অন্তর্নির্মিত ল্যাপটপ মাইক ব্যবহার করার সময় ত্রুটি উপস্থিত হয় না।
নীচে আপনার কাছে দুটি পদ্ধতি রয়েছে যা স্কাইপ ব্যবহারকারীদের বাইপাস করতে সহায়তা করেছে 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি. আপনার পক্ষে কার্যকর সমাধানের মুখোমুখি না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি সংশোধন করুন follow
পূর্বশর্ত
আপনি নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করা শুরু করার আগে, আপনার হার্ডওয়্যারটি সঠিকভাবে কনফিগার হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য কয়েকটি বিষয় নিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
যেহেতু 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণেও ত্রুটি দেখা দিতে পারে, আপনার মাইক্রোফোনটি আসলে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করে শুরু করা যাক। এটি করতে টিপুন উইন্ডোজ কী + আর টাইপ করুন mmsys.cpl ”এবং টিপুন প্রবেশ করান খুলতে শব্দ এবং অডিও জানলা.
আপনি যদি কোনও হেডসেট ব্যবহার করছেন তবে আপনাকে অবশ্যই এটির মাইক্রোফোনটি ডিফল্ট পছন্দ বলে নিশ্চিত করতে হবে। মধ্যে শব্দ উইন্ডো, যান রেকর্ডিং ট্যাব এবং নিশ্চিত করুন যে হেডসেট মাইক্রোফোনটি ডিফল্ট হিসাবে নির্বাচিত হয়েছে। যদি আপনার হেডসেট মাইক ডিফল্ট পছন্দ না হয় তবে এটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন ডিফল্ট সেট করুন ।
অবশেষে, মাইক্রোফোনে কিছু বলুন এবং দেখুন আপনার মাইকের প্রবেশের বাম দিকে লেভেল বারটি বাড়ছে কিনা। যদি এটি হয় তবে আপনার মাইক্রোফোনে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা নেই।
যদি আপনি নির্ধারণ করে থাকেন যে আপনার হেডসেট / অন্তর্নির্মিত মাইকের একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা নেই, তবে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি কোনও কাজ ঠিক করেন যা আপনার জন্য কাজ করে।
পদ্ধতি 1: আপনার মাইকের জন্য একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ অক্ষম করুন
বেশিরভাগ সময় ত্রুটি 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' একটি উইন্ডোজ আপডেট পরে পৃষ্ঠতল। স্পষ্টতই, একটি সেটিংস পরিবর্তন স্কাইপকে হার্ডওয়্যার থেকে নিজেকে লক করে রাখতে এবং মাইক্রোফোনটি ব্যবহার করতে অক্ষম হলে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে। অপরাধী একটি শব্দ অগ্রাধিকার সেটিংস যা ' এক্সক্লুসিভ নিয়ন্ত্রণ 'এটি সম্পাদিত কিছু আপডেটের দ্বারা ওভাররাইড হয়ে যায় ডাব্লুইউ (উইন্ডোজ আপডেট) ।
ভাগ্যক্রমে, সাউন্ড সেটিংসে গিয়ে এবং ডিফল্ট আচরণে ফিরে এসে এই সমস্যাটি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে। এখানে কীভাবে:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর খুলতে a চালান জানলা. টাইপ করুন “ mmsys.cpl ” আঘাত প্রবেশ করান খুলতে শব্দ সেটিংস.
- নেভিগেট করুন রেকর্ডিং ট্যাবটি ব্যবহার করুন এবং আপনি যে মাইক্রোফোনটি ব্যবহার করেন তা নির্বাচন করুন। মাইক্রোফোন নির্বাচিত সঙ্গে, ক্লিক করুন সম্পত্তি।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি কোনও হেডসেট ব্যবহার করছেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এটির মাইক্রোফোনটি নির্বাচন করেছেন এবং বিল্ট-ইন একটি নয়। - ভিতরে মাইক্রোফোন সম্পত্তি , যাও উন্নত ট্যাব এবং পাশে বক্সটি চেক করুন অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে এই ডিভাইসের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নিতে অনুমতি দিন। হিট প্রয়োগ করুন আপনার পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করতে
- স্কাইপ খুলুন এবং যান সরঞ্জাম> বিকল্পসমূহ ।
- যাও অডিও সেটিংস এবং পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুটি ব্যবহার করুন মাইক্রোফোন আপনি আগে নিষ্ক্রিয় মাইক্রোফোন নির্বাচন করতে এক্সক্লুসিভ নিয়ন্ত্রণ জন্য। তারপরে, পাশের বাক্সটি আনচেক করুন মাইক্রোফোন সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করুন এবং সেট আয়তন যতটা সম্ভব উচ্চতর বার।
বিঃদ্রঃ: যদি আপনি দেখতে পান যে এর পরে আপনার মাইকের ভলিউম খুব বেশি (তবে এটি কাজ করছে), আপনি এই স্ক্রিনটিতে ফিরে আসতে পারেন এবং ভলিউম বারটি টোন করতে পারেন। - ক্লিক করে পরিবর্তনগুলি সফল হয়েছে কিনা দেখুন একটি নিখরচায় কল করুন উইন্ডোর নীচে বিভাগে। আপনার কাছে ফিরে যাওয়া কোনও বার্তা রেকর্ড করার আগে আপনাকে একটি বীপের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি কোনও হেডসেট ব্যবহার করছেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এটির মাইক্রোফোনটি নির্বাচন করেছেন এবং বিল্ট-ইন একটি নয়।
বিঃদ্রঃ: যদি আপনি দেখতে পান যে এর পরে আপনার মাইকের ভলিউম খুব বেশি (তবে এটি কাজ করছে), আপনি এই স্ক্রিনটিতে ফিরে আসতে পারেন এবং ভলিউম বারটি টোন করতে পারেন।
আপনি যদি পরীক্ষার সময় নিজেকে শুনতে সক্ষম হন তবে আপনার সমস্যাগুলি এখনই ঠিক করা উচিত। আপনি নিশ্চিত করার জন্য একটি আসল পরিচিতিকে কল করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি এখনও মুখোমুখি হন 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি, নীচে সরান পদ্ধতি 2 ।
পদ্ধতি 2: সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল / আপডেট করা
উপরের পদক্ষেপগুলি যদি এ থেকে মুক্তি পেতে অব্যর্থ হয়ে থাকে 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি, এই সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে অডিও কোডেক বা অডিও ড্রাইভারের কোনও সমস্যার সাথে সম্পর্কিত high
ল্যাপটপে আপনার যদি সমস্যা হয় তবে আপনার জেনেরিক অডিও রিয়েলটেক ড্রাইভার ইনস্টল রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এগুলি কিছু ল্যাপটপ মডেলের সাথে দ্বন্দ্ব হিসাবে পরিচিত যা সাধারণত তাদের বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহিত ডেডিকেটেড অডিও ড্রাইভারগুলির প্রয়োজন হয়। বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহিত অডিও ড্রাইভারগুলি আপনার কম্পিউটারের মডেলের জন্য বিশেষভাবে কনফিগার করা থাকে এবং সাধারণত সমস্যাগুলির মতো সমস্যা থাকে না 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি.
যদি আপনার মাইক্রোফোনে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা না থাকে, সঠিক অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা অবশ্যই সমস্যাটি দূর করবে।
আপনার অডিও ড্রাইভারের স্বাক্ষরগুলি আপডেট করার এবং আপনার বিক্রেতার ওয়েবসাইট থেকে অডিও ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করার জন্য (যদি প্রয়োজন হয়) নীচের ধাপে গাইড অনুসরণ করুন।
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর একটি রান উইন্ডো খুলতে। তারপরে, টাইপ করুন “ devmgmt.msc ' খুলতে ডিভাইস ম্যানেজার।
- ভিতরে ডিভাইস ম্যানেজার , নিচে যাও অডিও ইনপুট এবং আউটপুট এবং যে মাইক্রোফোন আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে তা সনাক্ত করুন। এটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন, তারপরে সিলেক্ট করুন আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি অনুসন্ধান নির্ধারণ করে যে আপনার কাছে সর্বশেষতম ড্রাইভার রয়েছে, তবে ড্রাইভারটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন যন্ত্র । এটি এই ইনপুট উত্সের সাথে যুক্ত ড্রাইভার স্বাক্ষরগুলি আনইনস্টল করে এবং উইন্ডোজকে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করবে। আবার ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য আপনাকে উইন্ডোজটির জন্য আপনার হেডসেটে প্লাগ ইনপলগ> প্লাগ ইন করতে হবে। যদি এটি এটি ট্রিগার না করে তবে আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন। - পুনঃসূচনা করার পরে, স্কাইপে আপনার এখনও একই সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি আপনি মুখোমুখি না হন 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' একটি কল করার সময় আর ত্রুটি, আপনি সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করেছেন। তবে, সমস্যাটি এখনও থাকলেও, ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ফিরে যান ধাপ 1 নীচের পদক্ষেপগুলি দিয়ে চালিয়ে যান।
- ভিতরে ডিভাইস ম্যানেজার , নীচে স্ক্রোল করুন শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ন্ত্রক । আপনি সেখানে উপস্থিত হয়ে গেলে আপনার অডিও ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন। তারপরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন ।
- পাশের বাক্সটি চেক করুন এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন এবং আঘাত আনইনস্টল করুন বোতাম
বিঃদ্রঃ: যদি আপনি একটি হেডসেট ব্যবহার করেন তবে আপনাকে এটির জন্য ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে। আপনি এটি ডাউনলোড করার বিষয়ে চিন্তা করার দরকার নেই যেহেতু আপনি পরের বার এটি আপনার সিস্টেমে সংযুক্ত করলে এটি পুনরায় ইনস্টল হবে।
- এখন আপনি অডিও ড্রাইভারগুলি সফলভাবে মুছে ফেলেছেন, এগুলি আবার ইনস্টল করার সময় এসেছে। আপনি যদি সরবরাহকারী অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন। আপনি এটি সহজেই আপনার নির্মাতার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে এবং সেখান থেকে অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন। ডাউনলোড বিভাগটি সন্ধান করতে যদি আপনার সমস্যা হয়, তবে একটি অনলাইন অনুসন্ধান করুন “ * আপনার ল্যাপটপ / ডেস্কটপ মডেল * + অডিও ড্রাইভার * 'এবং একটি সরকারী লিঙ্ক সন্ধান করুন। তারপরে, অডিও ড্রাইভারটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহিত অডিও ড্রাইভারগুলি সন্ধান করতে সক্ষম না হন তবে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন রিয়েলটেক হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার। আপনি এই অফিসিয়াল লিঙ্ক থেকে সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করতে পারেন ( এখানে ) । - অডিও ড্রাইভারটি ইনস্টল হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার স্কাইপে কল করার চেষ্টা করুন। দ্য 'রেকর্ডিং ডিভাইসে সমস্যা' ত্রুটি এখন অপসারণ করা উচিত।
বিঃদ্রঃ: যদি অনুসন্ধান নির্ধারণ করে যে আপনার কাছে সর্বশেষতম ড্রাইভার রয়েছে, তবে ড্রাইভারটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন যন্ত্র । এটি এই ইনপুট উত্সের সাথে যুক্ত ড্রাইভার স্বাক্ষরগুলি আনইনস্টল করে এবং উইন্ডোজকে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করবে। আবার ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য আপনাকে উইন্ডোজটির জন্য আপনার হেডসেটে প্লাগ ইনপলগ> প্লাগ ইন করতে হবে। যদি এটি এটি ট্রিগার না করে তবে আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি আপনি একটি হেডসেট ব্যবহার করেন তবে আপনাকে এটির জন্য ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে। আপনি এটি ডাউনলোড করার বিষয়ে চিন্তা করার দরকার নেই যেহেতু আপনি পরের বার এটি আপনার সিস্টেমে সংযুক্ত করলে এটি পুনরায় ইনস্টল হবে। 
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহিত অডিও ড্রাইভারগুলি সন্ধান করতে সক্ষম না হন তবে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন রিয়েলটেক হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার। আপনি এই অফিসিয়াল লিঙ্ক থেকে সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করতে পারেন ( এখানে ) ।
