স্থির করুন: সারফেস প্রো 4 কীবোর্ড কাজ করছে না

সারফেস প্রো 4 একটি বিচ্ছিন্নযোগ্য ল্যাপটপ-ট্যাবলেট যা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে প্রচুর পরিমাণে লক্ষ্য অর্জন করেছে। এটিতে স্কাইলেক সিপিইউ এবং শীর্ষস্থানীয় এসএসডিও রয়েছে। ধারণাটি হ'ল ল্যাপটপের কিবোর্ডটি ল্যাপটপটিকে একটি ট্যাবলেটে রূপান্তর করতে এবং তার বিপরীতে আলাদা করা যেতে পারে।

সারফেস প্রো 4 কীবোর্ড

কিছু দৃষ্টান্ত ছিল যেখানে সারফেস প্রো 4 এর কীবোর্ড কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। কম্পিউটারটি এটি সংযুক্ত হওয়ার বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানায় না বা কম্পিউটার হঠাৎ কীস্ট্রোকগুলি নিবন্ধকরণ বন্ধ করে দেয়। এটি একটি খুব সাধারণ দৃশ্য ছিল এবং এটি ব্যবহারকারীদের মতে বেশ চালু এবং বন্ধ হয়েছিল। এই সমাধানে, আমরা কেন এই সমস্যাটি ঘটায় এবং পরবর্তী সময়ে, কীভাবে এটি ঠিক করতে হবে তার সমাধানগুলি সন্ধান করতে সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে দিয়ে যাব।

সারফেস প্রো 4 এর কীবোর্ড কাজ না করার কারণ কী?

সারফেস প্রো 4 এর কীবোর্ড অন্যান্য প্রচলিত ল্যাপটপ অংশগুলির তুলনায় ইস্যুগুলির পক্ষে বেশি ঝুঁকির কারণ এটি আলাদা করা যায়। ধারণাটি সহজ বলে মনে হলেও কম্পিউটারে ল্যাপটপ সনাক্তকরণ সফ্টওয়্যারটির সমান্তরালে কিবোর্ডের একটি পৃথক ফার্মওয়্যার ব্যবহার করা হচ্ছে। এই সমস্যাগুলি কেন হতে পারে তার কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:

• ত্রুটি রাজ্যে পৃষ্ঠতল: মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো বেশিরভাগ সময় ত্রুটিযুক্ত অবস্থার মধ্যে পড়ে এবং উদ্ভট সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। কেবল এটিকে শক্তভাবে সাইকেল চালানো সমস্যার সমাধান করে।
• ফার্মওয়্যার আপডেট করা হয়নি: আপনি যদি কীবোর্ডটি সংযুক্ত না করে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করে থাকেন তবে কীবোর্ডটির ফার্মওয়্যার আপডেট হবে না। আপডেটটি আবার চালানো সমস্যার সমাধান হতে পারে।
• সারফেস প্রকারের কভার ফিল্টার ডিভাইস ড্রাইভার: উইন্ডোজ এটি ব্যবহার করে এমন সমস্ত হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির জন্য ড্রাইভার ব্যবহার করে। সারফেস প্রো-তে অতিরিক্ত চালক রয়েছে যা কীবোর্ডের (সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রচ্ছদ) সামঞ্জস্যতা সরবরাহ করতে পারে। এটি আপডেট না হলে আপনার কীবোর্ড কাজ করবে না।
• কীবোর্ড / প্রচ্ছদ সংযোজকগুলি: সংযোজকগুলির (যেখানে আপনার কীবোর্ডটি পৃষ্ঠটি সংযুক্ত করে) যোগাযোগগুলির মধ্যে ধূলিকণা বা উপাদান থাকতে পারে। এটি দুটি মডিউলগুলির মধ্যে যোগাযোগকে ব্যাহত করতে পারে।
• কীবোর্ডটি নষ্ট হয়েছে: আপনার কীবোর্ড / টাইপ কভারটি নষ্ট হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনাও থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে এটিকে পুরোপুরি প্রতিস্থাপন করতে হবে বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের মাধ্যমে এটি ঠিক করতে হবে।

সমাধানগুলি শুরু করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষিত হয়েছে এবং ডেটা ব্যাক আপ হয়েছে। এছাড়াও, আমরা টাইপ কভারের জন্য কীবোর্ডটি উল্লেখ করব। উভয়ই একই জিনিস বোঝায়। তদুপরি, নিশ্চিত হয়ে নিন যে কীবোর্ড / টাইপ কভারটি ইউইএফআই / বিআইওএসে সক্ষম হয়েছে এবং সেই পরিবেশে ভাল কাজ করছে। যদি তা না হয় তবে কীবোর্ডটি সমস্যা সমাধানের জন্য প্রথম দুটি পদক্ষেপ অনুসরণ করুন এবং যদি আপনি সমাধান করতে সক্ষম না হন তবে মাইক্রোসফ্ট সহায়তায় যোগাযোগ করুন কারণ সম্ভবত আপনি ত্রুটিযুক্ত কীবোর্ড নিয়ে কাজ করছেন।

এছাড়াও, যদি কোনও সমাধান আপনার পক্ষে কাজ করে না, তবে সারফেস প্রো থেকে কীবোর্ড / টাইপ কভারটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে পাওয়ার ছাড়াই ছেড়ে দিন যাতে এর সমস্ত শক্তি স্রোতে যায় এবং তারপরে সমাধানগুলি আবার চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 1: আপনার কীবোর্ডটি পরীক্ষা করুন

আপনার প্রথমে যা যাচাই করা উচিত তা হ'ল আপনার কীবোর্ডটি কার্যত অবস্থায় রয়েছে কিনা। যদি আপনার কীবোর্ড নিজেই নষ্ট হয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে নীচের সমস্ত সমাধানের সমস্যা সমাধানের পরেও আপনি এটিকে কাজ করতে সক্ষম হবেন না।

আপনার ডিভাইস থেকে কীবোর্ডটি আনপ্লাগ করুন এবং এটির অন্য সারফেসের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন যেখানে এর কীবোর্ড পুরোপুরি কার্যকরভাবে কাজ করছে। যদি কীবোর্ডটি সেখানে কাজ করে তবে এর অর্থ সম্ভবত আপনার ডিভাইস কনফিগারেশনে কিছু সমস্যা রয়েছে। যদি এটি সেখানে কাজ না করে, এর অর্থ হ'ল কীবোর্ড নিজেই নষ্ট হয়ে গেছে। আপনি সমাধান 2 চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কার্যকর না হলেও, এটি প্রতিস্থাপন বা পরীক্ষা করা বিবেচনা করুন।

সমাধান 2: পরিষ্কার সংযোগকারী

আমরা আর একটি বিষয় এসেছি যেখানে কীবোর্ডটি পৃষ্ঠতলের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ স্থাপন করছে না কারণ ধুলা বা অন্যান্য সামগ্রীগুলি সংযোগটি আটকাচ্ছে। আপনি বেশিরভাগ সময় সারফেস ব্যবহার করার পরে এটি সাধারণত ঘটে তবে এটি পরিষ্কার করতে সময় লাগেনি।

কীবোর্ড সংযোজকগুলি সাফ করা হচ্ছে

আপনার পৃষ্ঠ পুরোপুরি বন্ধ করুন। এবার একটি পরিষ্কার কাপড় নিন, সামান্য অ্যালকোহল লাগান এবং সংযোজকগুলি পরিষ্কার করুন। আরও সঠিকভাবে পরিষ্কার করতে আপনি কিউ-টিপ ব্যবহার করতে পারেন। এটি পরিষ্কার হওয়ার পরে, এটি প্রায় 2-3 মিনিট সময় দিন এবং তারপরে আবার আপনার কম্পিউটারটি চালু করুন। এখন আপনার কীবোর্ডটি সংযুক্ত করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 3: টু-বাটন শাটডাউন সম্পাদন করুন

আপনি যদি নিজের সারফেসটি আবার চালু করেন এবং এটি এখনও কাজ না করে, এর সম্ভবত সম্ভবত ডিভাইসের সংযোগ মডিউলগুলির সাথে কিছু সমস্যা রয়েছে। সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য এখানে একটি সাধারণ শাটডাউন যথেষ্ট নয়। আমরা একটি দুই-বাটন শাটডাউন করবো be এটি সমস্ত অস্থায়ী কনফিগারেশন সাফ করবে এবং সমস্তগুলি মুছে ফেলবে ক্যাশে ফাইল যেমন. আমরা যখন আবার কম্পিউটার শুরু করি তখন ফাইলগুলি আবার ডিফল্ট হয়ে যায়।

1. সনাক্ত করুন পাওয়ার বাটন আপনার ডিভাইসে এখন প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য এটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. এখন টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম আপ (+) বোতাম এ একই সময় প্রায় জন্য 15 সেকেন্ড এবং তারপর উভয় মুক্তি। পৃষ্ঠতল লোগোটি পপ আপ দেখলেও যেতে দেবেন না।

   দ্বি-বোতামের শাটডাউন সম্পাদন করা হচ্ছে

3. এখন, আপনার ডিভাইসটি আবার শুরু করার আগে প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন। এটি শুরু হওয়ার পরে, আপনার কীবোর্ডটি সংযুক্ত করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি এর সমস্ত কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারেন।

বিঃদ্রঃ: আপনার যদি সারফেস আরটি, 2, বা 3 থাকে তবে পরিবর্তে আপনাকে জোর করে শাটডাউন করতে হবে। এটি প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে করা যায়।

সমাধান 4: আপডেট উইন্ডোজ

মাইক্রোসফ্ট বাগ সংশোধন বা নতুন বৈশিষ্ট্য প্রবর্তনের জন্য ঘন ঘন আপডেট প্রকাশ করে। আপনি যদি বেশ কিছু সময়ের জন্য উইন্ডোজ আপডেট না করে থাকেন তবে এটি এখনই করা উচিত do অতীতেও একই রকম ঘটনা ঘটেছে যেখানে অপারেটিং সিস্টেমে কিছু সমস্যার কারণে কীবোর্ড কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে, এটি পুরোপুরি কাজ করেছে। আপনি প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন।

1. উইন্ডোজ + এস টিপুন, টাইপ করুন “ হালনাগাদ 'কথোপকথন বাক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।

   সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে

2. এখন সেটিংস খোলা হবে। বোতামটি ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন । এখন আপনার কম্পিউটারটি উপলব্ধ যে কোনও সর্বশেষ আপডেটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করবে এবং সেগুলি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করবে।

বিঃদ্রঃ: আপডেটগুলি প্রয়োগ করতে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। এছাড়াও, আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার কীবোর্ড সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

সমাধান 5: ড্রাইভার আপডেট করুন

সারফেস প্রো 4 কীবোর্ড ব্যবহার করার সময় ইস্যু করতে পারে এমন আরেকটি প্রধান উপাদান হ'ল কীবোর্ড ড্রাইভার। অন্যান্য কীবোর্ডগুলির তুলনায়, সারফেস কীবোর্ডটি একটি বিশেষ কীবোর্ড সহ আসে এবং এটির সাথে আসে তার নির্দিষ্ট ড্রাইভারগুলি। তারা আমার মাইক্রোসফ্ট আপডেট করার জন্য খুব প্রবণ।

পুরানো / দূষিত ড্রাইভারগুলি কীবোর্ডটি সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, পুরানো / দূষিত ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং আপডেট হওয়া ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন।

1. টিপুন উইন্ডোজ কী এবং টাইপ কন্ট্রোল প্যানেল । তারপরে ফলাফলের তালিকায় ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল ।

   কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন

2. এখন, অধীনে হার্ডওয়্যার এবং শব্দ , ক্লিক করুন যন্ত্র ও প্রিন্টার ।

   ডিভাইস এবং মুদ্রকগুলি খুলুন

3. এখন ডান ক্লিক করুন “ সারফেস টাইপ কভার 'এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
4. এখন ক্লিক করুন হার্ডওয়্যার ট্যাব এবং তারপর খুলুন বৈশিষ্ট্য প্রতিটি সম্পর্কিত ডিভাইস এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন প্রতিটি ডিভাইসের জন্য। অপশন চেক করতে ভুলবেন না ড্রাইভার মুছুন যখনই বিকল্প উপলব্ধ।
5. আইটেমগুলি আনইনস্টল করার পরে উইন্ডোটি বন্ধ করুন (আইটেমগুলি আনইনস্টল করার সময় হার্ডওয়্যার ট্যাব আপডেট হবে না)।
6. এখন টিপুন উইন্ডোজ কী এবং টাইপ ডিভাইস ম্যানেজার । এবং ফলাফলের তালিকায় ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার ।

   উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে ডিভাইস পরিচালক

7. ডিভাইস ম্যানেজারে এখন ক্লিক করুন কর্ম মেনু এবং তারপরে ক্লিক করুন “ হার্ডওয়্যার পরিবর্তনগুলির জন্য স্ক্যান করুন '।

   হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন

8. এখন প্রসারিত করুন “ ফার্মওয়্যার এবং কীবোর্ড “। এবং সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করুন ফার্মওয়্যার দ্বারা ' আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন '।
9. কীবোর্ডের অধীনে বেশ কয়েকটি “ HID কীবোর্ড ডিভাইস ' প্রদর্শন করা হবে. “দ্বারা কীবোর্ডের সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করুন আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন '
10. তারপরে আবার শুরু সিস্টেমটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান 6: ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

কখনও কখনও এমনকি উইন্ডোজ আপডেট পিছলে যায় এবং আপনার কীবোর্ডের ফার্মওয়্যার আপডেট করতে ব্যর্থ হয়। এটি আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি পৃষ্ঠ থেকে কীবোর্ডটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বা এটি প্লাগইন না রাখার মতো অনেকগুলি কারণ হতে পারে this এই সমাধানে, আমরা মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করব এবং ফার্মওয়্যারটি ডাউনলোড করার পরে, এটি ইনস্টল করুন।

1. সংযুক্ত করুন আপনার সারফেস সহ আপনার কীবোর্ড। এখন এটি চালু করুন এবং নেভিগেট করুন মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করার জন্য।

   সর্বশেষ সারফেস ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করা হচ্ছে

   ত্রুটি 5 অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে
2. এক্সিকিউটেবলকে ডান ক্লিক করে এবং এটি নির্বাচন করে সম্পাদন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান । সমস্ত আপডেট ইনস্টল হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কীবোর্ড প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 7: পিসি পুনরায় সেট করুন

যদি এখন পর্যন্ত কোনও কিছুই আপনাকে সহায়তা করে না, তবে পিসি পুনরায় সেট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে। আপনার পিসি পুনরায় সেট করা আপনার সমস্ত অপারেটিং সিস্টেমের কনফিগারেশন এবং পছন্দগুলি পুনরায় সেট করবে। এটি আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করবে। আপনার পরে কেবল পুনরায় সেট করুন ব্যাক আপ আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং কনফিগারেশন। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে এটি আপনার সমস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইলও মুছে ফেলবে।

সমাধান 8: মাইক্রোসফ্ট সমর্থন সাথে যোগাযোগ করুন

উপরের সমস্ত সমাধান দেওয়ার পরেও যদি আপনার কীবোর্ডটি কাজ করে না, আপনার এগিয়ে যাওয়া উচিত এবং মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত বা আপনার যদি কোনও ওয়্যারেন্টি থাকে তবে এটি স্টোরে নিয়ে যাওয়া উচিত। আপনার যদি ওয়ারেন্টি থাকে তবে ইউনিটটি প্রতিস্থাপন করা হবে।

যদি আপনার কোনও ওয়্যারেন্টি না থাকে এবং সমর্থনটি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছে যে আপনার কীবোর্ড শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, তবে নিজেকে নতুন করে এটিকে প্রতিস্থাপনের বিষয়টি বিবেচনা করুন। আপনি সহজেই ইবেতে ব্যবহৃতগুলি পেতে পারেন বা আমাজন বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে নিজেই একটি নতুন পেতে পারেন।