- সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালু হবে তাই এখনই পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সফল হয় তবে আপনি নিবন্ধটি থেকে প্রস্থান করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটারটি সাধারণত ব্যবহারের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন কারণ সম্ভবত এটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস ছিল যা প্রক্রিয়াটিকে বাধা দিচ্ছিল। যদি একই ত্রুটি আবার উপস্থিত হয়, নিবন্ধটি এবং নীচের এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন।
- CHKDSK, SFC এবং উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকের মতো বেশ কয়েকটি সুরক্ষা স্ক্যান চালান। এখানে আমাদের নিবন্ধ আছে কীভাবে CHKDSK চালাবেন , কীভাবে এসএফসি স্ক্যান চালাবেন । উইন্ডোজ মেমোরি ডায়াগনস্টিক চালানোর জন্য, স্টার্ট মেনুতে কেবল এই শব্দটি অনুসন্ধান করুন, প্রথম ফলাফলটি ক্লিক করুন, অন স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- উপরের কাজটি শেষ করার পরে, আবার নিরাপদ মোডে বুট করুন এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানোর চেষ্টা করুন। এটি এখন সফল হওয়া উচিত।
সমাধান 2: ম্যাকাফি দ্বারা এক্স 64 এর জন্য ভাগ করা সি রান-টাইম আনইনস্টল করুন
যদিও এই পদ্ধতিটি অদ্ভুত মনে হলেও এটি এমন কিছু ব্যবহারকারীর পক্ষে কাজ করেছে যারা ম্যাকএফি তাদের কম্পিউটারে ইনস্টল করেছেন। এই নির্দিষ্ট অ্যাপটি কেন এই সিস্টেমে ত্রুটি ঘটেছে এর আসল ব্যাখ্যাটি অজানা তবে আপনি যদি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন এবং ম্যাকাফি ইনস্টল করে থাকেন তবে আপনার অবশ্যই এটি চেষ্টা করে দেখতে হবে।
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেলটি খুলুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি উইন্ডোজ 10 ব্যবহার করেন তবে সেটিংস খোলার জন্য আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, নীচের দিকে ডানদিকে কোণায় বিভাগ হিসাবে দেখুন নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল ক্লিক করুন।
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্লিক করার সাথে সাথেই আপনার পিসিতে ইনস্টল হওয়া সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলতে হবে।
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে ম্যাকএফি দ্বারা এক্স 64 এর জন্য ভাগ করা সি রান-টাইম সন্ধান করুন এবং আনইনস্টলটিতে ক্লিক করুন।
- এর আনইনস্টল উইজার্ডটি দুটি বিকল্পের সাথে খোলা উচিত: মেরামত এবং সরান। প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে অপসারণ এবং পরবর্তী ক্লিক করুন নির্বাচন করুন।
- একটি বার্তা জিজ্ঞাসা করে পপ আপ হবে 'আপনি কি উইন্ডোজের জন্য ম্যাকাফি দ্বারা x64 এর জন্য ভাগ করা সি রান-টাইম সম্পূর্ণরূপে সরাতে চান?' হ্যাঁ চয়ন করুন।
- আনইনস্টল করা প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে সমাপ্তিতে ক্লিক করুন এবং ত্রুটিগুলি এখনও উপস্থিত হবে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটারটিকে পুনরায় চালু করুন।
সমাধান 3: ত্রুটি যদি ম্যালওয়ারের কারণে ঘটে থাকে
কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন দূষিত অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সংক্রামিত হন এবং যখন কোনও সংক্রমণ ছিল না তখন তারা পুনরায় বিন্দুতে ফিরে যাওয়ার জন্য সিস্টেম পুনঃস্থাপনের চেষ্টা করে। তবে নির্দিষ্ট কিছু দূষিত সরঞ্জামগুলি সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সক্রিয়করণকে বাধা দেয় এবং পরিবর্তে এই ত্রুটি নিক্ষেপ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার একমাত্র উপায় হ'ল আপনার কম্পিউটার থেকে দূষিত প্রোগ্রামগুলি মুছে ফেলা।
ম্যালওয়্যারবিটস অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে ম্যালওয়্যার থেকে মুক্তি পাওয়া সেরা বেট হ'ল এটি একটি ফ্রি ট্রায়াল সংস্করণ সহ দুর্দান্ত স্ক্যানার। ভাগ্যক্রমে, আপনি এই সমস্যাটি সমাধানের পরে আপনার প্রোগ্রামের প্রয়োজন হবে না তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এ থেকে বিনামূল্যে সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন এখানে ।
- আপনার সবেমাত্র ডাউনলোড করা ফাইলটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়াটি শেষ করতে আপনি কোথায় এমবিএএম ইনস্টল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- এমবিএএম খুলুন এবং হোম স্ক্রিনে উপলভ্য স্ক্যান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- সরঞ্জামটি তার ভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করার জন্য তার আপডেট পরিষেবাটি চালু করবে এবং তারপরে এটি স্ক্যান সহ এগিয়ে যাবে। এটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত দয়া করে ধৈর্য ধরুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিঃদ্রঃ : আপনি যদি আপনার পিসিতে আপনার ম্যালওয়্যারটির ধরণের কথা বলতে পারেন তবে আপনার অন্যান্য সরঞ্জামও ব্যবহার করা উচিত (ট্রান্সমওয়্যার, জাঙ্কওয়্যার ইত্যাদি)
সমাধান 4: নরটন প্রোডাক্ট ট্যাম্পার সুরক্ষা অক্ষম করুন
কিছু সুরক্ষা প্রোগ্রাম কেবল আপনাকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানো থেকে বিরত রাখবে কারণ তারা প্রক্রিয়াটিকে আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি পরিবর্তন করতে দেয় না। এটি ব্যবহারকারীদের পক্ষে নির্ধারণ করা কঠিন। তবে, কখনও কখনও কেবল অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করা এখনও পর্যাপ্ত নয় এবং আপনার অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হতে পারে।
যখন নর্টন ব্যবহারকারীদের কথা আসে, নরটন প্রোডাক্ট ট্যাম্পার প্রোটেকশন অক্ষম করা সমস্যার সমাধান নিশ্চিত হয় তাই আপনি এটি চেষ্টা করে দেখুন:
- সিস্টেম ট্রে (স্ক্রিনের নীচে ডান অংশ) এ অবস্থিত আইকনটিতে ডাবল-ক্লিক করে বা স্টার্ট মেনুতে চিহ্নিত করে নর্টন ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি খুলুন।
- সেটিংস এ ক্লিক করুন এবং প্রশাসনিক সেটিংস বিকল্পটি চিহ্নিত করুন যা আপনার পাশাপাশি ক্লিক করা উচিত।
- পণ্য সুরক্ষা বিভাগের অধীনে এবং নরটন প্রোডাক্ট ট্যাম্পার সুরক্ষা সারিতে স্লাইডারটি অফে স্যুইচ করুন এবং প্রয়োগ ক্লিক করুন। আপনি যে দীর্ঘতম সময় চান তা চয়ন করুন যেহেতু আপনি সর্বদা এটি ম্যানুয়ালি পুনরায় সক্ষম করতে পারবেন।
- সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
