930, 830 এবং 1520 প্রিমিয়াম লুমিয়া মডেলগুলি প্রবর্তনের পর থেকে ফোনের ব্যাটারি লাইফ নিয়ে অসংখ্য অভিযোগ এবং সমস্যা রয়েছে। এই স্মার্টফোনগুলি দীর্ঘ সময়ের সাথে সাথে ব্যাটারি ব্যাবহারের সাথে জড়িত। 'জানা বাগ' - শেষ দুটি মডেলের লগ হিসাবে মাইক্রোসফ্টও প্রথমবারের মতো ব্যাটারি ড্রেনেজ ইস্যুতে বাধ্য এবং সম্বোধন করেছে। সমস্যা সমাধানের সন্ধানে, সংস্থাটির অফিসিয়াল সাপোর্ট ফোরাম প্রভাবিত গ্রাহকদের কাছ থেকে সহায়তা চাইছে। তারা আশা করে যে ব্যবহারকারীরা ট্রিগারটি অনুসন্ধান করবে যাতে তারা ইস্যুতে কাজ করতে পারে।
যদিও, এটি দ্রুত ব্যাটারি নিষ্কাশনের প্রকৃত কারণ (এসওসি 8974 চিপসেট) কী তা একরকম জানা যায়, তবুও সমস্যাটি বিশ্বব্যাপী কয়েক হাজার লুমিয়া ব্যবহারকারীকে বহাল রাখে এবং প্রভাবিত করে। সংস্থাটিও স্বীকার করেছে এবং নিশ্চিত করেছে যে তারা সমস্যাগুলি সম্পর্কে সচেতন এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করেছে যে অভিযোগ করে যে এই বিল্ডগুলির ব্যাটারি খরচ প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি। এই তদন্তের আওতায় থাকা মডেলগুলি হলেন: লুমিয়া আইকন, 930, 830 এবং 1520।
সেক্ষেত্রে আপনি ইনসাইডার ফাস্ট রিং বা উইন্ডোজ ইনসাইডার বিল্ড 14336 চালানোর ক্ষেত্রে আরও বেশি এবং উপরে বর্ণিত একটি মডেল বিল্ডের মালিক হন, তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে সমস্যার প্রতিবেদন করতে সহায়তা করুন:
পদক্ষেপ 1: ফিল্ড মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশন সেটআপ করুন
- লুমিয়া স্টোর থেকে ফিল্ড মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং 'এ আলতো চাপুন অগ্রিম ”ট্যাব। এখন ব্যবহারের জন্য কাঙ্ক্ষিত ETW সরবরাহকারী চয়ন করুন choose
- “বাদে সমস্ত বিকল্প মুছে ফেলুন ইউএক্সঅ্যাপপ্ল্যাটফর্ম ' এবং ' পাওয়ার_স্ক্রিনঅফ তাদের এগুলি নির্বাচন না করে।
- এখন অগ্রিম পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং তারপরে 'কনফিগার সিস্টেম লগ' এবং 'ক্র্যাশ ডাম্প' বিকল্পগুলিতে আলতো চাপুন
- সক্ষম করুন “ অন্তর্ভুক্ত শক্তি লগস ”বিকল্প।
পদক্ষেপ 2: ফিল্ড মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশনটি কীভাবে ব্যবহার করবেন
ফিল্ড মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- গেমস, ক্যামেরা, ভিডিও প্লেয়ার ইত্যাদি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সমস্ত ভারী ব্যাটারি বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন sure
- এখন আপনি অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে এবং 'এ আলতো চাপুন শুরু করুন লগিং ”।
- অ্যাপ থেকে দূরে নেভিগেট করুন এবং প্রায় 20 মিনিট থেকে এক ঘন্টা আপনার স্মার্টফোনটি ব্যবহার করুন।
- একবার হয়ে গেলে আপনি ফিল্ড মেডিকেল অ্যাপ্লিকেশনটিতে ফিরে যেতে পারেন এবং ' থামো লগিং ”।
এর পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি প্রয়োজনীয় লগগুলি সংগ্রহ এবং উত্পন্ন করতে কিছুটা সময় গ্রাস করবে। সংগ্রহের পরে, একটি ডায়ালগ বাক্স উপস্থিত হবে, আপনাকে আপনার লগ সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য লিখতে বলবে। বিশদটি পূরণ করুন, প্রতিবেদনের শিরোনামের পাশাপাশি পদক্ষেপগুলি প্রতিশোধ নিন। সেভ আইকনে ক্লিক করুন এবং সমস্যাটি স্থানীয়ভাবে রিপোর্ট করা হবে।
পদক্ষেপ 3: লগগুলি সন্ধান এবং বিতরণ করা
জিপড লগগুলি আপনার ডিভাইসে পথে চলেছে ফোন > ফিল্ডমিডিক (আপনি পিসি বা ল্যাপটপের মাধ্যমে ফোল্ডারটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন)। আপনি এই জিপযুক্ত ফোল্ডারটি প্রয়োজনীয় তথ্য সহ মাইক্রোসফ্ট টিমে প্রেরণ করতে পারেন যা আপনি মনে করেন যে তদন্তের উদ্দেশ্যে কার্যকর প্রমাণিত হবে।
2 মিনিট পড়া
