ফেসবুকে ‘মেসেঞ্জার কাজ করছে না’ ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?

ফেসবুক অন্যতম জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যা সারা বিশ্বে প্রায় আড়াই হাজারেরও বেশি লোক ব্যবহার করে। সমস্ত অপারেটিং সিস্টেম জুড়ে ফেসবুককে অ্যাক্সেসযোগ্য করা হয়েছে। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এ, ফেসবুক বার্তাব্যাপী বৈশিষ্ট্যটিকে 'ম্যাসেঞ্জার' নামে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে পোর্ট করেছে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনটির পাশাপাশি ব্যবহৃত হয়।

মেসেঞ্জার ত্রুটি কাজ বন্ধ করে দিয়েছে

বেশ সম্প্রতি, মেসেঞ্জার অ্যাপটি কাজ করছে না এমন অনেকগুলি প্রতিবেদন এসেছে এবং ব্যবহারকারী বার্তা দেখতে, প্রেরণ বা গ্রহণ করতে অক্ষম unable এই নিবন্ধে, আমরা কয়েকটি কারণ নিয়ে আলোচনা করব যার কারণে এই সমস্যাটি উদ্দীপ্ত হতে পারে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করার জন্য কিছু কার্যকর সমাধান সরবরাহ করতে পারে। দ্বন্দ্ব এড়াতে সাবধানে এবং নির্ভুলভাবে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

মেসেঞ্জারকে ফেসবুকের সাথে কাজ করা থেকে বাধা দেয় কী?

অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এমন প্রতিবেদন এসেছে যারা কয়েকটি কারণের কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার করার পরামর্শ দেয়। নীচে কয়েকটি সাধারণ কারণ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা ত্রুটির কারণ হতে পারে।

• দৃten়তা বিরতি: কখনও কখনও, ফেসবুকের সার্ভারগুলির রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হয় যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ। অতএব, যদি মেসেঞ্জার বা ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন আপনার তথ্য লোড করার সময় সমস্যার মুখোমুখি হয় তবে এটি কোনও রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে হতে পারে।
• ক্যাশে: কিছু ধীরে ধীরে লোডের সময়গুলি রোধ করতে এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা লঞ্চ কনফিগারেশনগুলি ক্যাশে করা হয়। তবে সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশেটি দূষিত হতে পারে যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি সার্ভারগুলিতে লঞ্চ করার সময় বা লগিংয়ের সময় সমস্যার মুখোমুখি হতে পারে।
• দুর্নীতিগ্রস্থ ডেটা: কখনও কখনও, মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনটির ডেটা দূষিত হতে পারে এবং এর কারণে এর কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ বা পুরোপুরি সমাপ্ত হতে পারে। এই ডেটাটি লগইন কনফিগারেশন হতে পারে যা লগইন সময় হ্রাস করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় বা অ্যাপ্লিকেশনটি লঞ্চ করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল হতে পারে।

এখন যেহেতু আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা রয়েছে, আমরা সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাব।

সমাধান 1: সাফ ক্যাশে

যদি অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশেড ডেটা দূষিত হয়ে থাকে তবে এটি প্রবর্তন প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ক্যাশেড ডেটা সাফ করে দেব যাতে এটি পুনরায় তৈরি করা যায়। যে জন্য:

1. বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে আনুন এবং ' সেটিংস ”বোতাম।

   সেটিংস বোতামে ক্লিক করা

2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'এ ক্লিক করুন' অ্যাপস ”বিকল্প।

   'অ্যাপস' এ ক্লিক করা

3. ক্লিক করুন 'তিনটি বিন্দু' উপরের ডানদিকে এবং নির্বাচন করুন “ সবগুলো দেখ অ্যাপস '।
4. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন “ম্যাসেঞ্জার”।

   স্ক্রোল ডাউন এবং ম্যাসেঞ্জার নির্বাচন

5. ক্লিক করুন 'স্টোরেজ' বিকল্প।
6. উভয় টিপুন “ পরিষ্কার ডেটা ' এবং ' ক্যাশে সাফ করুন 'এক এক করে বোতাম।

   'সাফ ক্যাশে' ক্লিক করা

7. মেসেঞ্জার চালু করুন এবং সিএইচ হয় সমস্যাটি ধরে রাখার জন্য সি কে দেখুন

সমাধান 2: মেসেঞ্জার পুনরায় ইনস্টল করা

কিছু ক্ষেত্রে মেসেঞ্জারের অবিচ্ছেদ্য ফাইলগুলি দূষিত হতে পারে। সুতরাং, এই পদক্ষেপে, আমরা প্লেস্টোর থেকে মেসেঞ্জারটিকে আমাদের মোবাইল থেকে মুছে ফেলার পরে পুনরায় ইনস্টল করব। যে জন্য:

1. অনুসন্ধান ম্যাসেঞ্জার হোম স্ক্রিনে, টিপুন এবং রাখা অ্যাপ্লিকেশন এর আইকন ।
2. নির্বাচন করুন 'আনইনস্টল' বিকল্প এবং ক্লিক করুন “ হ্যাঁ 'আনইনস্টলেশন শুরু করার প্রম্পটে।

   অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা হচ্ছে

3. ক্লিক করুন “খেলুন স্টোর 'হোম স্ক্রিনে আইকন এবং অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করুন।
4. টাইপ করুন “ ম্যাসেঞ্জার 'এবং টিপুন' প্রবেশ করুন '।
5. প্রদর্শিত প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং 'এ ক্লিক করুন' ইনস্টল করুন '।
6. আবেদন এখন হবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা।
7. অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, আপনার তথ্য এবং টাইপ করুন চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।

সমাধান 3: অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে

মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনটি এখনও আপনার মোবাইলে কাজ না করে থাকলে ইস্যুটির একটি সমাধান হতে পারে। আপনি প্লে স্টোর থেকে 'ম্যাসেঞ্জার লাইট' অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারেন এবং ম্যাসেঞ্জারের সাথে এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন। যে জন্য:

1. হোম স্ক্রিনে ম্যাসেঞ্জার সন্ধান করুন, অ্যাপ্লিকেশনটির আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. নির্বাচন করুন “ আনইনস্টল করুন 'বিকল্পটি ক্লিক করুন এবং' হ্যাঁ 'আনইনস্টলেশন শুরু করার প্রম্পটে।

   অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা হচ্ছে

3. ক্লিক করুন ' খেলো স্টোর 'হোম স্ক্রিনে আইকন।
4. নির্বাচন করুন “ অনুসন্ধান করুন 'বিকল্প এবং টাইপ করুন' ম্যাসেঞ্জার লাইট '।

   ম্যাসেঞ্জার লাইট ইনস্টল করা হচ্ছে

5. ক্লিক করুন প্রথম বিকল্প এবং নির্বাচন করুন “ ইনস্টল করুন ”বিকল্প।
6. অ্যাপ্লিকেশনটি এখন আপনার মোবাইলে ডাউনলোড করে ইনস্টল করা হবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ।
7. চিহ্ন ভিতরে আপনার বার্তা অ্যাক্সেস আপনার তথ্য সহ।