কিছু হালু ব্যবহারকারী দেখছেন ‘ প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘ত্রুটি যখন তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রোফাইলগুলির মধ্যে স্যুইচ করার বা চক্র চালানোর চেষ্টা করা হচ্ছে। দেখা যাচ্ছে যে, একাধিক ডিভাইস জুড়ে এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছে।
হুলুতে ‘প্রোফাইল স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি
দেখা যাচ্ছে যে, বেশ কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত এই ত্রুটি কোডটির স্বীকৃতিতে নিয়ে যেতে পারে:
- হালু সম্পর্কিত ক্যাশেড ডেটা - এই ত্রুটিটি ট্রিগার করবে এমন একটি সাধারণ কারণ হুলু অ্যাকাউন্ট ডেটার বিরোধী যা বর্তমানে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হচ্ছে। যদি আপনি কোনও পিসিতে এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে আপনার স্ট্রিমিং পরিষেবাটি একটি সালে খোলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত ছদ্মবেশী মোড (ব্যক্তিগত উইন্ডো) আপনার প্রিয় ব্রাউজার থেকে।
- ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি পুরানো হুলু অ্যাকাউন্টে আবদ্ধ - অন্য একটি উদাহরণ যা এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করবে এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে হুলুর সার্ভারগুলি নির্ধারণ করে যে আপনি যে বর্তমান ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে ব্যবহার করছেন সেটিও একটি পুরানো অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যবহৃত হয়েছিল। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার পুরানো হুলু অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
- সক্রিয় ডিভাইসগুলির কারণে সংঘাত - যদি আপনার হুলু অ্যাকাউন্টটি একাধিক ডিভাইসে সক্রিয় করা থাকে যা হুলুকে সরকারীভাবে সমর্থিত নয় এমন জায়গা থেকে পিং করছে তবে পুরো অ্যাকাউন্টে হুলুর সার্ভার দ্বারা স্ট্রিমিং বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইসটি অপসারণ করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত আপনার ডিভাইস মেনু পরিচালনা করুন ।
- অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা নিষেধাজ্ঞা - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এটিও সম্ভব যে আপনি যে ত্রুটিটি দেখছেন তা আসলে তাদের টস লঙ্ঘনের কারণে হুলুর সমর্থন দ্বারা আরোপিত কিছু ধরণের বিধিনিষেধের কারণে ঘটেছে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান হওয়ার একমাত্র আশা হুলুর সমর্থনকারী দলের সাথে যোগাযোগ করা।
পদ্ধতি 1: ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার (ব্যক্তিগত মোড)
দেখা যাচ্ছে যে, প্রভাবিত বেশিরভাগ ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের জন্য যেগুলি দেখা শুরু করেছে তা স্থির করতে হবে ' প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘হুলুতে ত্রুটি হ'ল ছদ্মবেশী মোডে (গুগল ক্রোমে) বা ব্যক্তিগত মোডে (মজিলা ফায়ারফক্সে) একই পরিষেবাটি খোলা open
এটি একটি যথাযথ সমাধানের চেয়ে আরও বেশি কর্মচঞ্চল, তবে প্রভাবিত অনেক ব্যবহারকারী সাফল্যের সাথে নিশ্চিত করেছেন যে তারা এই workaround সফলভাবে ব্যবহার করেছেন।
আপনি যদি দ্রুত সমাধানের সন্ধান করছেন, কেবল আপনার ব্রাউজারের ক্রিয়া বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডো সদ্য প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
গুগল ক্রোমে একটি ছদ্মবেশ উইন্ডো খোলার
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করছেন তবে অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন নতুন ব্যক্তিগত উইন্ডো সদ্য প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
একবার আপনি সফলভাবে একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো খোলার পরে, হুলু হোমপেজে অ্যাক্সেস করুন , এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন। মনে রাখবেন যেহেতু আপনি কোনও ছদ্মবেশ উইন্ডোর ভিতরে আছেন তাই আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করা হবে না।
আপনি আপনার হুলু অ্যাকাউন্টে সফলভাবে লগ ইন করার ব্যবস্থা করার পরে, আপনি যদি কোনওরকম মুখোমুখি না হয়ে প্রোফাইল পরিবর্তন করতে পারেন কিনা তা দেখুন ‘ প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ' ত্রুটি.
যদি একই সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে যান move
পদ্ধতি 2: হুলু থেকে পুরানো ফেসবুক অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন
আর একটি নথিভুক্ত উদাহরণ যা ' প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘হুলুতে ত্রুটি তখনই হয় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজারের মাধ্যমে কোনও ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগইন হয় (বা কমপক্ষে একটি হিসাবে কুকি সংরক্ষণ করা হয় ) এবং একটি পুরাতন হুলু অ্যাকাউন্টটিও একই ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্কযুক্ত।
এটি হুলুর সাথে একাউন্টের বিরোধকে অনুরোধ জানায় যা আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টটি জোর করে ডি-লগ করবে। হুলু একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট সন্ধান করতে ব্যবহৃত হয় এবং এটি প্রত্যাশিত অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন একটি সন্ধান শেষ করে কারণ এটি ঘটে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার নিজের হালু অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কগুলি আলাদা করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি ইতিমধ্যে এটি করেছেন এবং আপনি এখনও একইরকম মুখোমুখি হন ‘ প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘ত্রুটি, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থিতিতে নিচে যান।
পদ্ধতি 3: অপ্রয়োজনীয় সক্রিয় ডিভাইসগুলি সরানো
দেখা যাচ্ছে যে, এই সমস্যাটির প্রয়োগটি আপনার হুলু অ্যাকাউন্টটির সক্রিয় ডিভাইসের তালিকার কারণেও হতে পারে। আপনি যদি অ্যাক্টিভেটেড ডিভাইসগুলি ব্যবহার করেন যা আপনি আর ব্যবহার করছেন না বা আপনার এমন ডিভাইস রয়েছে যা বর্তমানে হালু সমর্থিত নয় এমন অঞ্চল থেকে পিন করছে, দেখার প্রত্যাশা করুন ‘ প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘ত্রুটি একবার আপনি প্রোফাইল পৃষ্ঠায় উঠলে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার হালুতে আপনার সক্রিয় ডিভাইসের তালিকার অ্যাক্সেস করে এবং তার পরে অনুমতিপ্রাপ্তদের তালিকা থেকে প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস সরিয়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আপনার হুলু অ্যাকাউন্ট থেকে এটি করার একটি দ্রুত গাইড এখানে:
- আপনার হুলু অ্যাকাউন্টটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন (আপনি প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যাওয়ার আগে) এ যেতে to আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা
- একবার আপনি পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাটি না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন আপনার ডিভাইসগুলিতে হুলু দেখুন অধ্যায়. আপনি এটি দেখতে পেলে ক্লিক করুন ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন বোতাম এটি সম্পর্কিত।
- একবার আপনি শেষ অবধি ভিতরে আপনার ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন মেনু, এগিয়ে যান এবং ক্লিক করুন বোতাম সরান প্রতিটি অ-অপরিহার্য ডিভাইস বা এমন কোনও ডিভাইসের সাথে যুক্ত যা আপনি স্বীকৃত নন।
আপনার ডিভাইস পরিচালনা করা
- প্রতিটি অ-অপরিহার্য ডিভাইস সরানো হয়ে গেলে, সাইন আউট করে আবার আপনার হুলু অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং দেখুন কিনা ' প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পৌঁছে গেলে ত্রুটিটি এখনও উপস্থিত হয়।
যদি একই সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে যান move
পদ্ধতি 4: সমর্থন সমর্থন
যদি উপরের কোনও পদ্ধতি আপনাকে আশেপাশে যেতে সহায়তা করে না তবে প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় আমরা একটি ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি ‘ত্রুটি, এই সমস্যাটির সমাধান হওয়ার জন্য আপনার একমাত্র ভরসার সাথে যোগাযোগ করা হুলুর সাপোর্ট ডেস্ক ।
হুলুর সাথে সাপোর্টের টিকিট খুলছি
প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেছেন, তারপরে সমর্থন টিকিট খোলার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
কিছু ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের মতে, হালু সার্ভারে কিছু ধরণের বিবাদী ডেটা সংরক্ষণের কারণেও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে যা আপনাকে সেই নির্দিষ্ট ডিভাইসে প্রোফাইল স্যুইচ করা অসম্ভব করে তোলে।
কিছু ব্যবহারকারী যারা এর আগে ত্রুটি কোডটির মুখোমুখি হয়েছিল তারা নিশ্চিত করেছে যে কোনও হালু সমর্থন এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার পরে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সংরক্ষিত ডেটা সাফ করতে বলার পরে সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হয়েছিল। এবং/
ট্যাগ হুলু ত্রুটি 3 মিনিট পড়া
