দ্য হুলু ত্রুটি কোড 2(-998) এটি একটি অস্থায়ী ত্রুটি যা ডিভাইসে সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় প্রদর্শিত হয়৷ ব্যবহারকারীদের মতে, ত্রুটিটি সংক্ষিপ্ত ত্রুটি বার্তার সাথে নিজেকে উপস্থাপন করে “দুঃখিত, আমরা এই ভিডিওটি চালানোর সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি। দয়া করে ভিডিওটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন বা দেখার জন্য অন্য কিছু নির্বাচন করুন৷ ত্রুটি কোড: 2(-998)”।
হুলু ত্রুটি কোড 2(-998)
গবেষণা করার পরে, আমরা হুলুতে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার সময় ত্রুটির জন্য দায়ী বিভিন্ন অপরাধীকে খুঁজে পেয়েছি। এই নিবন্ধে, আমরা সম্ভাব্য সংশোধনগুলি তালিকাভুক্ত করেছি যা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ত্রুটি কাটিয়ে উঠতে কাজ করেছে৷
- ইন্টারনেট সংযোগ: একটি ধীর বা অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ না করলে, Hulu কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে এবং ত্রুটি দেখানো শুরু করতে পারবে না। আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন বা অন্য একটি সংযোগে স্যুইচ করুন৷
- সার্ভার সমস্যা: আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল হুলু সার্ভার ডাউন এবং সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই ক্ষেত্রে, সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- ডিভাইস সমস্যা: ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলি সমস্যার সৃষ্টি করতে শুরু করে এবং অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত রাখে। ডিভাইসটি রিস্টার্ট করা আপনার জন্য সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করতে পারে।
- নষ্ট ক্যাশে ডেটা: প্রতিটি অ্যাপ স্টোর ক্যাশে, এবং এই সংরক্ষিত ক্যাশে সময়ের সাথে নষ্ট হয়ে যায়। যদি Hulu অ্যাপের ক্যাশে ডেটা দূষিত হয়ে যায়, তাহলে এটি অ্যাপটিকে ডিভাইসের সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করা থেকে বিরত করে এবং বিষয়বস্তু স্ট্রিম করা থেকে বিরত করে। অ্যাপ ক্যাশে সাফ করা আপনার জন্য কাজ করতে পারে।
- দুর্নীতিগ্রস্ত আবেদন: কখনও কখনও, ইনস্টলেশনের সময় বা সময়ের সাথে, অ্যাপ্লিকেশন ফাইলগুলি দূষিত হয় এবং দ্বন্দ্ব শুরু করে, যার ফলে বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি হয় এবং এর ফলে ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনার জন্য কাজ করতে পারে।
- মেয়াদ শেষ হওয়া সদস্যতা: আপনার Hulu সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে, এই সমস্যাটি দেখা যেতে পারে। সুতরাং, আপনার হুলু সাবস্ক্রিপশন স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখন আসুন ফিক্সের সিরিজ অনুসরণ করি যা অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ত্রুটি কোডটি ঠিক করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছে।
1. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
অন্যান্য সম্ভাব্য সংশোধনের সাথে শুরু করার আগে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার ডিভাইসটি রিবুট করলে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি বন্ধ হয়ে যাবে এবং অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলির কারণে সমস্যার সমাধান হবে৷ সুতরাং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং এটি হয়ে গেলে, Hulu অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও আছে কি না তা পরীক্ষা করুন।
2. হুলু সার্ভার চেক করুন
যদি হুলু সার্ভারগুলি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ডাউন থাকে এবং সঠিকভাবে কাজ না করে তবে এটি Hulu অ্যাপকে কাজ করা বন্ধ করে এবং এর মধ্যে সামগ্রী বাজানো এবং ত্রুটি দেখাতে পারে। সুতরাং, হুলু সার্ভারগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি করার জন্য প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং লিঙ্ক পেস্ট করুন: E2CBE19FE1E54DE4B604C83599CFE58B8ABCCDC
- এখন হুলুর সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন; যদি এটি নিচে থাকে, কিছু সময় অপেক্ষা করুন। একবার এটি হয়ে গেলে, অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. ফোর্স স্টপ হুলু অ্যাপ
আপনি যদি আপনার ডিভাইসে Hulu এর অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ ব্যবহার করেন, যেমন একটি Android ফোন বা Android TV, তাহলে আপনার ডিভাইসে Hulu অ্যাপ্লিকেশনটিকে জোর করে বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করতে Hulu অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷ হুলু অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে, প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
3.1 অ্যান্ড্রয়েড ফোন:
- মেনু থেকে, সেটিংস আইকন খুলুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাপস-এ ক্লিক করুন।
Apps এ ক্লিক করুন
- এখন অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোতে, হুলু অনুসন্ধান করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
- তারপরে ট্যাপ করুন জোরপুর্বক থামা নীচে বোতাম এবং সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন।
ফোর্স স্টপ বোতামে আলতো চাপুন
এখন Hulu অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3.2 অ্যান্ড্রয়েড টিভি
- অ্যান্ড্রয়েড টিভি খুলুন এবং যান সেটিংস .
- তারপর অ্যাপ খুলুন
- পছন্দ হুলু অ্যাপ, তারপর জোর করে থামান বেছে নিন।
টিভিতে হুলু অ্যাপ ফোর্স স্টপ করুন
এখন আপনার টিভিতে Hulu অ্যাপ চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. DNS ক্যাশে সরান
ডিএনএস ক্যাশে অপারেটিং সিস্টেম বা ওয়েব ব্রাউজারে পূর্ববর্তী ডিএনএস সম্পর্কে অস্থায়ী তথ্য স্টোরেজকে বোঝায়। এবং এটি সংরক্ষিত ক্যাশে দূষিত বা সময়ের সাথে পুরানো হয়ে যায়, যার ফলে সমস্যা হয়। আপনি যদি একটি কম্পিউটারে Hulu স্ট্রিমিং করেন, আপনি ত্রুটিটি সমাধান করতে DNS ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। DNS ক্যাশে অপসারণ করতে, প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং সার্চ বারে কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন।
- কমান্ড প্রম্পট চালু করুন, টাইপ করুন ipconfig/flushdns , এবং এন্টার চাপুন।
কমান্ড প্রম্পটে ipconfig/flushdns টাইপ করুন
- তারপরে Hulu স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. Hulu অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
অনেক সময়, Hulu অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় সমস্যার সৃষ্টি করে। সুতরাং, এটি সুপারিশ করা হয় অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। Hulu এর ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করতে, প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
5.1 অ্যান্ড্রয়েড ফোন
- সেটিংস আইকনে আলতো চাপুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পের জন্য অনুসন্ধান করুন।
- এখন অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোতে, হুলু অনুসন্ধান করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
- তারপর ট্যাপ করুন ক্যাশে বোতাম সাফ করুন অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করতে।
ক্লিয়ার ক্যাশে বোতামে আলতো চাপুন
- এখন অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5.2 অ্যান্ড্রয়েড টিভি
- হোম স্ক্রীন মেনু থেকে আপনার টিভি খুলুন, সেটিংস চালু করুন
- এখন নির্বাচন করুন অ্যাপস
Apps এ ক্লিক করুন
- এবং Manage Installed Applications এ ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা হুলু
- তারপর Clear cache অপশনে ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং হুলু চালু করুন।
এখন Hulu এরর কোড 2 -998 সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. পাওয়ার সাইকেল আপনার অ্যাপ
ক্যাশে সাফ করা কাজ না করলে, Hulu অ্যাপের পাওয়ার সাইক্লিং আপনার ক্ষেত্রে কাজ করতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি তাদের জন্য Hulu এরর কোড 2- 998 ঠিক করতে কাজ করে। আপনার Hulu অ্যাপটিকে পাওয়ার সাইকেল করতে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে:
- টাস্ক ম্যানেজার চালু করতে Ctrl + Shift + Esc কী টিপুন
- এখন Hulu অ্যাপটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং শেষ টাস্ক নির্বাচন করুন
আবেদন শেষ করুন
- জোর করে বন্ধ করার পরে, Hulu অ্যাপ সাময়িকভাবে নেটওয়ার্ক সংযোগ অক্ষম করে।
- তারপর আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
- এখন ইন্টারনেট সংযোগ সক্ষম করুন এবং Hulu অ্যাপ চালু করুন।
ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন।
7. Hulu অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি Hulu অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। যদি কিছু অ্যাপ্লিকেশন ফাইল দূষিত হয় তবে এটি অ্যাপ্লিকেশনটিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত করে। এই ক্ষেত্রে, Hulu অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা আপনার জন্য কাজ করতে পারে। Hulu অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করতে, প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
7.1 Android:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস চালু করুন, তারপরে অনুসন্ধান করুন অ্যাপস
Apps এ ক্লিক করুন
- এখন Hulu অ্যাপটি সন্ধান করুন এবং অ্যাপটিতে আলতো চাপুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল .
Hulu অ্যাপ আনইনস্টল করুন
- এবং আনইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এখন প্লেস্টোর খুলুন এবং হুলু অনুসন্ধান করুন।
- তারপর ক্লিক করুন ইনস্টল করুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য Hulu এর পাশে বোতাম।
আপনার ফোনে Hulu ইনস্টল করুন
- অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং ইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
7.2 উইন্ডোজ পিসি
- সেটিংস খুলতে Windows + I কী টিপুন
- এবার বাম পাশের Apps এ ক্লিক করুন
- এবং ক্লিক করুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য
Apps & Features এ ক্লিক করুন
- Hulu অ্যাপটি দেখুন এবং আনইনস্টল বোতামে ডান-ক্লিক করুন
- এখন অ্যাপটি আনইনস্টল করতে অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- মাইক্রোসফ্ট স্টোর চালু করুন এবং হুলু অ্যাপ অনুসন্ধান করুন
হুলু অ্যাপ ইনস্টল করুন
- এবং হুলু অ্যাপটি ইনস্টল করতে ইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন।
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে এবং আপনার শংসাপত্র দিয়ে সাইন ইন করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপটি চালু করুন।
8. সহায়তার জন্য Hulu সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
শেষ পর্যন্ত, যদি কোনও সমাধানই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে একমাত্র বিকল্প হল অ্যাপ থেকে নিজেই বা মেলের মাধ্যমে অভিযোগ উত্থাপন করে Hulu সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা এবং তারা আপনাকে একটি সমাধান দিয়ে ফিরিয়ে দেবে।
