মাইক্রোসফ্টের সারফেস ল্যাপটপ 3 ক্র্যাকড স্ক্রিন সমস্যা থেকে দুর্ঘটনার শিকার হয়েছে

সারফেস ল্যাপটপ 3

এর আগে মাইক্রোসফ্ট সারফেস ডিভাইসগুলি দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল প্রধান বিষয় যেমন জিপিইউ অদৃশ্য হওয়া, পারফরম্যান্স থ্রোটলিং, ব্যাটারি পুনরায় কল করা এবং চার্জিং সমস্যা। ভাগ্যক্রমে, এই সমস্ত সমস্যার প্রভাব পূর্ববর্তী সারফেস রেঞ্জগুলির মতো শপথ হয়নি।

এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে মাইক্রোসফ্ট সারফেস লাইনের মালিকরা মূলত হার্ডওয়ার সম্পর্কিত গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হন। যাইহোক, সংস্থাটি ডিভাইসটির সাথে কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কঠোর পরিশ্রম করছে। তবে তাদের অনেকে তাদের সারফেস মেশিনগুলির মেরামত সম্পর্কে উদ্বিগ্ন।

সারফেস ল্যাপটপ 3 ডিভাইস সহ আরও একটি সমস্যা

দুর্ভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্টের কাছ থেকে এমন কোনও শব্দ নেই যা স্পষ্ট করে প্রতিস্থাপন নীতি সারফেস লাইন জন্য। এখন স্পষ্টতই মাইক্রোসফ্টের সারফেস ল্যাপটপ 3 ব্যাপ্তি অন্য একটি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে। ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এমন অনেকগুলি প্রতিবেদন রয়েছে যে নতুন সারফেস ল্যাপটপ 3 এর স্ক্রিনটিতে একটি হেয়ারলাইন ক্র্যাক রয়েছে।

এই বিষয়টি নিয়ে উত্তেজিত সারফেস মালিকদের কাছ থেকে বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে রেডডিট এবং মাইক্রোসফ্ট উত্তর ফোরাম :

'আমি একই সমস্যা আছে. মাইক্রো ক্র্যাকটি আমার ল্যাপটপের ৩ এর ডানদিকে উপস্থিত হয়েছিল me আমার দ্বারা কোনও ক্ষতি হয়নি। এই ফোরামে আরও একটি থ্রেড রয়েছে যা একই সমস্যাটি বর্ণনা করেছে (লিঙ্কটি পোস্ট করতে পারে না…।) অন্য বেশ কয়েকজনের কাছ থেকে… সেখানে নকশা এবং / বা উত্পাদন ত্রুটি রয়েছে বলে মনে হয়। গ্রাহক পরিষেবা সুপারিশ করেছে আমি মূল্যায়নের জন্য মাইক্রোসফ্ট স্টোরে যাই কিন্তু আমি বর্ধিত ওয়ারেন্টি কিনিনি ... প্রতিস্থাপনের জন্য খরচ হয় $ 700। '

আর একজন ব্যবহারকারী যিনি ক্র্যাকটি লক্ষ্য করেছেন তিনি লিখেছেন, “ এখানেও একই সমস্যা। গত 20 বছর আমি ল্যাপটপের কোনও ফোনে কখনও ফাটল প্রদর্শন করি নি। এবং আমার নতুন পৃষ্ঠের ল্যাপটপ 3 সহ আমি এক মাসে স্বতঃস্ফূর্তভাবে একটি ক্র্যাক পেয়েছিলাম। ওয়্যারেন্টির সময়কালের মধ্যে প্রতিস্থাপনের জন্য আমাকে অবশ্যই 560 ডলার দিতে হবে: এস আমি তাদের লোকজনের কাছে ইন্টারনেটে প্রচুর গল্প পড়েছি যাদের ডিসপ্লেতে একই ক্র্যাক ছিল। '

মাইক্রোসফ্ট হার্ডওয়্যার ইস্যুগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রয়োজন

এটি উল্লেখযোগ্য যে প্রতি দিন দিন রিপোর্টের সংখ্যা বাড়ছে। এই পরিস্থিতিটি মাইক্রোসফ্টের সারফেস রেঞ্জের খ্যাতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে। দ্রুত অনুস্মারক হিসাবে, সারফেস ল্যাপটপগুলি ইতিমধ্যে এইচপি, ডেল এবং অ্যাপলের মতো নির্মাতাদের কাছ থেকে শক্ত প্রতিযোগিতা অনুভব করছে।

বাজারে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য মাইক্রোসফ্টকে এই পরিস্থিতিটি মোকাবেলার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করা উচিত। বলা বাহুল্য, ব্যবহারকারীর উদ্বেগের সমাধান করার জন্য সংস্থাটিকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই সমস্যাগুলি সমাধান করা দরকার।