আপনার কম্পিউটারে ওয়েবক্যাম কাজ না করা হতাশার কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার কাজ বেশিরভাগ ভিডিও মিটিং এবং কনফারেন্সের উপর নির্ভর করে। যখন এটি ঘটে তখন আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে তবে তার আগে, আপনার ক্ষেত্রে সমস্যার কারণ চিহ্নিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার ওয়েবক্যাম কাজ না করার সময় আপনার সমস্যা হতে পারে এমন কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:
- অপর্যাপ্ত ক্যামেরা অনুমতি – আপনি যে অ্যাপগুলির সাথে ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন (উদাহরণস্বরূপ, জুম) সেগুলিকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি নাও দিতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাপগুলিকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারেন।
- ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার - ক্যামেরা ড্রাইভার ত্রুটিপূর্ণ বা পুরানো হলে, সিস্টেমটি হার্ডওয়্যার উপাদানের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হবে, যার ফলে সমস্যাটি হাতে থাকবে।
- অত্যধিক প্রতিরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস - যদি আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অত্যধিক-প্রতিরক্ষামূলক হয়, তাহলে এটি ক্যামেরাটিকে সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে আপনি অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করতে পারেন।
এখন, আসুন সম্ভাব্য সমাধানগুলি দেখুন যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে এবং আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতেও সহায়তা করতে পারে।
1. বেসিক ফিক্স দিয়ে শুরু করুন
আমরা জটিল সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, কিছু মৌলিক, এক-পদক্ষেপ সমাধান রয়েছে যা আপনি সমস্যাটি সমাধান করার জন্য চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার যা করা উচিত তা হল আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। ক্যামেরা অ্যাপের মধ্যে একটি অস্থায়ী বাগ বা ত্রুটি সমস্যা সৃষ্টি করলে, কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
আপনি যদি কোনও অ্যাপে ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, তাহলে সমস্যাটি অ্যাপের মধ্যে নাকি ক্যামেরার মধ্যেই আছে তা দেখতে আমরা আলাদাভাবে ক্যামেরা অ্যাপ চালু করার পরামর্শ দিই। আপনি এটিতে থাকাকালীন, আমরা আপনার ল্যাপটপের ফিজিক্যাল ক্যামেরা বোতামটি ক্যামেরাটি বন্ধ করেনি কিনা তা পরীক্ষা করারও সুপারিশ করি।
তৃতীয় জিনিসটি আমরা করার সুপারিশ করছি মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেটগুলি ইনস্টল করা। এর কারণ যদি আপনার সিস্টেমটি পুরানো হয়ে যায়, তাহলে সামঞ্জস্যের সমস্যার কারণে হাতের কাছে থাকা সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে। এই সংশোধন অপ্রাসঙ্গিক মনে হতে পারে, কিন্তু এটি Microsoft নিজেই সুপারিশ করেছিল, তাই আমরা আপনাকে এটি চেষ্টা করার পরামর্শ দিই।
যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই সাহায্য না করে এবং ওয়েবক্যাম এখনও কাজ না করে, তাহলে নীচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলিতে যান৷
2. অ্যাপগুলিকে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন (যদি প্রযোজ্য হয়)
একটি অ্যাপের সাথে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় যদি সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে কারণ লক্ষ্যযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার জন্য পর্যাপ্ত অনুমতি নেই।
ডিফল্টরূপে, শুধুমাত্র কয়েকটি সংখ্যক অ্যাপ্লিকেশন ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, এই অনুমতিগুলি ম্যানুয়ালি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতেও প্রদান করা যেতে পারে।
লক্ষ্যযুক্ত অ্যাপটির যদি পর্যাপ্ত অনুমতি না থাকে, তাহলে এটিকে ওয়েবক্যামে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টিপে সেটিংস চালু করুন জয় + আমি চাবি একসাথে
- নেভিগেট করুন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > ক্যামেরা .
ক্যামেরা সেটিংস
- জন্য টগল নিশ্চিত করুন ক্যামেরা অ্যাক্সেস সক্রিয় করা হয়.
ক্যামেরা অ্যাক্সেসের জন্য টগল সক্ষম করুন
- পরবর্তী, নিশ্চিত করুন অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিন বিকল্প সক্রিয় করা হয়।
- আপনি ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া অ্যাপগুলির একটি তালিকাও দেখতে পাবেন। টার্গেট করা অ্যাপটির অ্যাক্সেস না থাকলে, এটির সাথে যুক্ত টগলটি চালু করুন।
- আপনি যদি অ্যাপটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে এর জন্য টগলটি চালু করুন ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিন .
ডেস্কটপ অ্যাপগুলিতে ক্যামেরা অ্যাক্সেস প্রদান করুন
একবার হয়ে গেলে, ওয়েবক্যামটি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. ক্যামেরা ড্রাইভার ঠিক করুন
আপনার ওয়েবক্যামটি ড্রাইভারের সমস্যায় কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভারগুলি ওয়েবক্যাম এবং স্পিকারের মতো হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়।
এই পদ্ধতিতে, আমরা প্রথমে দেখাব কিভাবে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করবেন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আমরা স্ক্র্যাচ থেকে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার সাথে এগিয়ে যাব।
যাইহোক, আপনি শুরু করার আগে, এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যে যদি সমস্যাটি ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার পরে ঘটতে শুরু করে, তাহলে সমস্যাটি আপডেটের সাথে হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজে ড্রাইভার আপডেট কীভাবে আনইনস্টল করতে হয় তা শিখতে আমাদের অন্য পোস্টে যান।
এখানে আপনি কিভাবে আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন ক্যামেরা বিভাগ এবং আপনার ওয়েবক্যাম সনাক্ত করুন. আপনি যদি এটি ক্যামেরা বিভাগে খুঁজে না পান তবে ইমেজিং ডিভাইস বিভাগে এটি সন্ধান করুন।
- একবার আপনি এটি সনাক্ত করার পরে, ওয়েবক্যামে ডান-ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
ড্রাইভার বিকল্প আপডেট করুন
- এখন, নির্বাচন করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে আপনি কীভাবে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন তা এখানে:
- ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন .
আনইনস্টল ডিভাইস বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- নির্বাচন করুন এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সরানোর চেষ্টা করুন বিকল্প এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে .
- এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
- ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাকশন মেনুতে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন .
হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন
- আপনার পিসি এখন আপনার করা পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করবে এবং ড্রাইভারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে। এটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু ক্ষেত্রে, একটি অত্যধিক প্রতিরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাসও ওয়েবক্যামগুলিকে কম্পিউটারে কাজ করতে বাধা দিচ্ছিল।
আপনি যদি একটি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা এটিকে নিষ্ক্রিয় করার এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই৷ যদি এটি হয়, তাহলে আপনি প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে পারেন এবং একটি ভাল বিকল্পে স্যুইচ করতে পারেন।
5. একটি UVC ড্রাইভারে স্যুইচ করুন
আপনি যদি একটি USB ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার জানা উচিত যে এই ধরনের ক্যামেরাগুলি সাধারণত শুধুমাত্র UVC ড্রাইভারগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যেগুলি ডিফল্টরূপে Windows এ তৈরি করা হয়৷
এটি বিবেচনা করে, আপনি একটি UVC ড্রাইভারের সাথে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন এটি কোন পার্থক্য করে কিনা তা দেখতে।
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন ক্যামেরা বিভাগ এবং আপনার ওয়েবক্যাম সনাক্ত করুন. আপনি যদি এটি ক্যামেরা বিভাগে খুঁজে না পান তবে এটিতে সন্ধান করুন৷ ফটো তোলার যন্ত্র বিভাগ
- একবার আপনি এটি সনাক্ত করার পরে, ওয়েবক্যামে ডান-ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- নির্বাচন করুন ড্রাইভারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন এবং তারপর ক্লিক করুন আমাকে আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দিন .
আপনার কম্পিউটারে একটি উপলব্ধ ড্রাইভার চয়ন করুন
- ইউএসবি ভিডিও ডিভাইস নির্বাচন করুন এবং আঘাত করুন পরবর্তী .
- অবশেষে, ক্লিক করুন বন্ধ .
আশা করি, আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই ওয়েবক্যাম ব্যবহার করতে পারবেন।
![[ফিক্স] রানেসকেপে 'ওয়েবসাইট থেকে গেম কনফিগারেশন লোড করার সময় ত্রুটি'](https://jf-balio.pt/img/how-tos/12/error-loading-game-configuration-from-website-runescape.png)
