নিম্নলিখিত সমস্যাটি মূলত ঘটে যখন হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল ফোনে সংরক্ষিত পরিচিতিগুলির সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না, এটিও ঘটতে পারে যদি হোয়াটসঅ্যাপের পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেস করার অনুমতি না থাকে। এই সমস্যাটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে কারণ এটি সমস্ত সংরক্ষিত পরিচিতিগুলিকে তাদের ফোন নম্বর হিসাবে দেখায়৷ ভাগ্যক্রমে, এই সমস্যাটি ঠিক করা সত্যিই সহজ। আমাদের কেবল পরিচিতিগুলিকে সিঙ্ক করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে যোগাযোগের তালিকা অ্যাক্সেস করার জন্য WhatsApp-এর প্রয়োজনীয় অনুমতি রয়েছে৷
হোয়াটসঅ্যাপে পরিচিতি দেখা যাচ্ছে না
এখন আমরা এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণ জানি। চলুন সরাসরি এটি ঠিক করা যাক।
1. ফোনে সংরক্ষিত পরিচিতিগুলি ম্যানুয়ালি সিঙ্ক করুন৷
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ফোনে সংরক্ষিত পরিচিতিগুলিকে তাদের নাম সঠিকভাবে দেখানোর জন্য সিঙ্ক করে। কোনো কারণে পরিচিতি সিঙ্ক ব্যর্থ হলে, আপনি WhatsApp-এ পরিচিতির নাম দেখতে পাবেন না। যাইহোক, হোয়াটসঅ্যাপের সাথে পরিচিতিগুলিকে ম্যানুয়ালি সিঙ্ক করা এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপের সাথে পরিচিতি সিঙ্ক করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- খোলা সেটিংস আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অ্যাপ
- ' নামক সেটিংস না পাওয়া পর্যন্ত নিচের দিকে সোয়াইপ করুন হিসাব 'এবং এটি খুলুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন
- একবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুললে, আপনি বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট পাবেন, সেখানে ক্লিক করুন হোয়াটসঅ্যাপ
Whatsapp অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন
- এখন হোয়াটসঅ্যাপের সিঙ্ক সেটিংসের ভিতরে, 'সক্রিয় করুন পরিচিতি সিঙ্ক করুন 'বোতাম।
হোয়াটসঅ্যাপের সাথে পরিচিতিগুলি সিঙ্ক করা শুরু করুন
সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার হোয়াটসঅ্যাপের প্রধান পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং পরিচিতির নাম পরীক্ষা করুন, সমস্যাটি সমাধান করা উচিত কিন্তু যদি তা না হয় তবে অনুসরণ করুন।
2. পরিচিতিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন
অনুমতি সংক্রান্ত সমস্যার কারণে হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতিগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারলে, আপনি WhatsApp-এ পরিচিতির নাম দেখতে পারবেন না। ম্যানুয়ালি পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়ে এটি ঠিক করা যেতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপকে পরিচিতিগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস অ্যাপটি আবার খুলুন।
- 'এ নেভিগেট করুন অ্যাপস ' সেটিংস (এই সেটিংটির নাম আপনার ফোনের জন্য আলাদা হতে পারে।)
আপনার অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপস সেটিংস খোলা হচ্ছে
- অ্যাপ সেটিংসে, WhatsApp খুঁজুন এবং সেটিংস খুলতে সেটিতে ক্লিক করুন।
Whatsapp সেটিংস খুলছে
- এই সেটিংসে, খুঁজুন ' অ্যাপ অনুমতি ' এবং এটিতে ক্লিক করুন।
- এই অনুমতি সেটিংসে, ' খুঁজুন পরিচিতি ' এবং এর অনুমতি দিন।
পরিচিতিগুলিকে হোয়াটসঅ্যাপে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হচ্ছে
যদি এই সমাধানটিও কাজ না করে তবে হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
3. Whatsapp পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি এখনও হোয়াটসঅ্যাপে পরিচিতির নামগুলি দেখতে না পান তবে আপনি Whatsapp পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন, যা এটির অনুমতি এবং দূষিত সিঙ্ক সেটিংস রিসেট করবে যা মূলত এই সমস্যার কারণ।
যাইহোক, আপনি কোনও ডেটা হারাবেন না তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার চ্যাট এবং মিডিয়া ডেটা ব্যাক আপ করতে হবে। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে দ্রুত আপনার ডেটা ব্যাকআপ করতে পারেন:
- হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন
- উপরের ডানদিকে কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন।
- এখন নেভিগেট করুন সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ .
- সবুজ টিপুন ' ব্যাক আপ 'বোতাম।
চ্যাট ব্যাকআপ বোতাম
- এখন, ব্যাক আপ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে কেবল হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং প্লেস্টোর থেকে এটি আবার ইনস্টল করুন।
