Microsoft Windows বিল্ট-ইন ফটো অ্যাপ বিভিন্ন কারণে ক্রাশ হতে পারে। পুরানো উইন্ডো এবং দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল এই সমস্যার প্রধান কারণ। সমাধানের বিটে সরাসরি ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, এই সমস্যার কারণগুলি বিস্তারিতভাবে এক নজরে দেখুন।
হাতে থাকা সমস্যাটির পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্তের পরে, আমরা ফটো অ্যাপ/ভিডিও এডিটরের সাথে এই ত্রুটির মুখোমুখি হওয়ার জন্য নীচের উল্লিখিত কারণগুলিকে প্রধান অপরাধী হিসাবে সংগ্রহ করেছি।
- পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ- এটা সম্ভব যে আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটি পুরানো এবং অস্থির। মাইক্রোসফ্ট নতুন আপডেট প্রকাশ করে যা পূর্বে আবিষ্কৃত বাগগুলি এখন এবং তারপরে সমাধান করে।
- ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাপ্লিকেশন ফাইল- এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার আরেকটি সম্ভাবনা একটি দুর্নীতিগ্রস্ত অ্যাপ্লিকেশন হতে পারে। ফটো অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করে বা অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত করতে উইন্ডোজ ইউটিলিটি টুল ব্যবহার করে এটি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে।
- পুরানো ফটো অ্যাপ- সম্ভবত আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ফটো অ্যাপের সংস্করণটি পুরানো বা অস্থির। নতুন আপডেট হওয়া ফটো অ্যাপ ইন্সটল করে এটি সহজেই মোকাবেলা করা যায়।
- দূষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল- অ্যাপ্লিকেশনগুলি সঠিকভাবে কাজ না করার আরেকটি সাধারণ কারণ হল দূষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল। এটি একটি SFC স্ক্যান চালানোর মাধ্যমে সহজেই সনাক্ত করা যেতে পারে।
1. ফটো অ্যাপ আপডেট করুন
এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ফটো অ্যাপ্লিকেশনটির সংস্করণটি পুরানো এবং সম্ভবত একটি সংস্করণ যা বগি। আপনি সহজেই ফটো অ্যাপ আপডেট করতে পারেন, এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে কী এবং স্টার্ট মেনু সার্চ বারে অনুসন্ধান করুন মাইক্রোসফট স্টোর .`
- খোলা মাইক্রোসফট স্টোর এবং আপনার স্ক্রিনের নীচে-বাম দিকে, ক্লিক করুন লাইব্রেরি।
- এখন, ক্লিক করুন আপডেট পান এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন এবং খুলুন ফটো অ্যাপ .
সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
2. উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ একটি ইউটিলিটি টুল দিয়ে সজ্জিত আসে যা ব্যবহারকারীদের অনুরূপ ক্ষেত্রে সহায়তা করে, উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সনাক্ত করবে এবং সমাধান করবে। উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
2.1 Windows 11-এ Windows অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার
আপনি যদি একজন Windows 11 ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে কী এবং সেটিংসে ক্লিক করুন বা বিকল্পভাবে আপনার ডেস্কটপে, টিপুন উইন্ডোজ + আই সেটিংস খুলতে কী।
- স্ক্রিনের বাম পাশে অবস্থিত মেনুতে ক্লিক করুন পদ্ধতি.
- নিচে স্ক্রোল করুন, এবং ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান .
- ক্লিক করুন অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী।
- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন চালান ভিতরে বোতাম উইন্ডোজ অ্যাপস বক্স নিচের ছবিতে দেখানো হয়েছে।
- এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
2.2 Windows 10-এ Windows অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সমাধানকারী
আপনি যদি Microsoft Windows 10 এর ব্যবহারকারী হন, তাহলে উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে কী এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করে সেটিংস খুলুন বা বিকল্পভাবে আপনার ডেস্কটপে, চাপুন উইন্ডোজ + আই উইন্ডো সেটিংস খুলতে কী।
- ক্লিক করুন আপডেট এবং নিরাপত্তা .
- আপনার স্ক্রিনের বাম পাশে অবস্থিত মেনুতে ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান।
- ক্লিক করুন অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী s
- নিচে স্ক্রোল করুন, ক্লিক করুন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস
- এখন, ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান .
- এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ হয়ে গেলে, পরীক্ষা করতে ফটো অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
3. ফটো অ্যাপ্লিকেশন রিসেট এবং মেরামত করুন
এই সমস্যার আরেকটি সাধারণ সমাধান হল উইন্ডোজ প্রদত্ত ইউটিলিটি ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করা বা মেরামত করা। রিসেট করা যেকোনো কাস্টম পরিবর্তন মুছে ফেলবে এবং অ্যাপটিকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করবে এবং মেরামত করলে অ্যাপ্লিকেশনটির রুট ফাইল চেক করা হবে এবং ফাইলের অখণ্ডতা যাচাই করা হবে। উইন্ডোজ ফটো অ্যাপ্লিকেশন রিসেট এবং মেরামত করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে কী এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন বা বিকল্পভাবে টিপুন উইন্ডোজ + আই সেটিংস খুলতে একযোগে কী।
- স্ক্রিনের বাম দিকে অবস্থিত মেনুতে, ক্লিক করুন অ্যাপস .
- এখন, ক্লিক করুন অ্যাপস & বৈশিষ্ট্য।
- অ্যাপস ও ফিচার উইন্ডোর ভিতরে টাইপ করুন ফটো চিত্রে দেখানো হিসাবে অনুসন্ধান বারে.
- ভিতরে অবস্থিত তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন ফটো বক্স এবং ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প.
- নিচে স্ক্রোল করুন, এবং ক্লিক করুন মেরামতের বোতাম .
- এটি প্রক্রিয়াকরণ হয়ে গেলে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ফটো অ্যাপটি খুলুন, যদি না চালিয়ে যান।
- ক্লিক করুন রিসেট বোতাম
একবার প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হলে, ফটো অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি অনুমান করে পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
4. ফটো অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি ফটো অ্যাপ্লিকেশানটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, এটি করার ফলে একাধিক লোক তাদের ফটো অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার ত্রুটিটি সংশোধন করেছে৷ ফটো অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং স্টার্ট মেনুতে সার্চ বার টাইপ করুন শক্তির উৎস, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- উইন্ডোজ ফটো অ্যাপ্লিকেশন
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
আনইনস্টল করতে PowerShell কমান্ড টার্মিনালের ভিতরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি আটকান - আবার শুরু তোমার কম্পিউটার.
- রিবুট হয়ে গেলে ওপেন করুন শক্তির উৎস আবার প্রশাসক হিসাবে।
- উইন্ডোজ ফটো অ্যাপ্লিকেশন,
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
ইনস্টল করতে PowerShell কমান্ড টার্মিনালের ভিতরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি আটকান - ইনস্টল হয়ে গেলে, খুলুন মাইক্রোসফট স্টোর।
- ক্লিক করুন লাইব্রেরি এবং ক্লিক করুন আপডেট পান .
- উপলব্ধ থাকলে আপডেট করুন, ফটো অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন।
সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ফটো অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
5. একটি SFC এবং DISM স্ক্যান চালান৷
একটি SFC স্ক্যান বা একটি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক হল একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি টুল যা সমস্ত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করতে এবং ক্যাশে থেকে প্রতিস্থাপন করতে ব্যবহৃত হয় যেখানে ডিআইএসএম-এ এটি সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান করে এবং মাইক্রোসফ্টের ক্যাটালগ থেকে ফাইলগুলিকে মিরর করে প্রতিস্থাপন করে। একটি SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং স্টার্ট মেনু সার্চ বক্সে অনুসন্ধান করুন কমান্ড প্রম্পট।
- চালান প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট।
- একটি SFC স্ক্যান
sfc /scannow
চালাতে নিম্নলিখিত কমান্ডে আটকান - এখন, একটি DISM স্ক্যান চালানোর জন্য নিম্নলিখিত কমান্ডে আটকান।
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- আবার শুরু তোমার কম্পিউটার.
একবার পুনরায় চালু হলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
6. PowerShell ব্যবহার করে ফটো অ্যাপ্লিকেশন প্যাকেজ মেরামত করুন
ফটো অ্যাপ প্যাকেজ মেরামত করা আমাদের সমস্যাটি সমাধান করতে পারে কারণ অ্যাপ্লিকেশন প্যাকেজটি প্রস্তুত করার ফলে এটির ভিতরের ছোটখাট সমস্যাগুলি সমাধান হবে যা আমাদের সমস্যা সমাধানে আমাদের সাহায্য করতে পারে। PowerShell ব্যবহার করে ফটো অ্যাপ্লিকেশন মেরামত করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে কী এবং সার্চ বার টাইপ করুন শক্তির উৎস
- Powershell-এ রাইট ক্লিক করে ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান।
- এখন, নিম্নলিখিত কমান্ডে পেস্ট করুন এবং enter.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml
টিপুন - এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
একবার প্রক্রিয়াকরণ শেষ হলে, ফটো অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চেষ্টা করুন। যদি ত্রুটিটি অনুমান করা হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
7. উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট করুন
উইন্ডোজ মিডিয়া তৈরির সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করা আপনাকে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে, আপনার উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows 11-এর জন্য Windows মিডিয়া তৈরির টুল ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন
Windows 10 এর জন্য Windows মিডিয়া তৈরির টুল ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন - মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটে একবার, ক্লিক করুন এখনই ডাউনলোড করুন .
- আপনি যে ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন তা খুলুন।
- ক্লিক করুন অনুমতি দিন .
- ক্লিক করুন গ্রহণ করুন .
- এখন, ক্লিক করুন আইএসও চেক বোতাম যেহেতু আমরা এটি একটি ISO ফাইল তৈরি করতে চাই।
- ISO ফাইলটি সংরক্ষণ করতে এটির জন্য একটি পথ নির্বাচন করুন।
- খোলা আইএসও ফাইল এবং ডবল ক্লিক করুন সেটআপ অ্যাপ্লিকেশন ফাইলে।
- সহজবোধ্য ইনস্টলেশন পদ্ধতির সাথে এগিয়ে যান।
একবার আপডেট হয়ে গেলে ফটো অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন।