ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসের জন্য একটি পিন কোড সেট আপ করার চেষ্টা করলে ত্রুটি কোড 0×d000a002 ঘটে। এটাই 'একটি সমস্যার কারণে পিন ব্যবহার করতে পারছে না' বিবৃতি সহ।
আসুন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখে নেওয়া যাক যা আপনাকে অল্প সময়ের মধ্যে সমস্যাটি সমাধান করতে দেয়।
1. NGC ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছুন
আমরা আপনাকে প্রথমে যেটা করার পরামর্শ দিই তা হল NGC ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা, যা Windows PIN সেটিংস সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সঞ্চয় করে। এই ফোল্ডারের তথ্য দূষিত হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, যার ফলে ত্রুটি দেখা দিয়েছে।
NGC ফোল্ডারটি নিম্নলিখিত অবস্থানে অবস্থিত:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoftএখানে আপনি কিভাবে এটি মুছে ফেলতে পারেন:
- ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন এবং নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- তে ডাবল ক্লিক করুন NGC ফোল্ডার এই অবস্থানে
NGC ফোল্ডার অ্যাক্সেস করুন
- একবার আপনি ফোল্ডারের ভিতরে গেলে, এর সমস্ত বিষয়বস্তু নির্বাচন করুন এবং সেগুলির যেকোনো একটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- তাহলে বেছে নাও মুছে ফেলা প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
NGC ফোল্ডারটি মুছুন
- আপনি যদি NGC ফোল্ডারটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে সুরক্ষা ট্যাবে যান এবং চাপুন উন্নত বোতাম
নিরাপত্তা ট্যাবে Advanced বাটনে ক্লিক করুন
- মালিক বিভাগে, ক্লিক করুন পরিবর্তন হাইপারলিঙ্ক
চেঞ্জ হাইপারলিংকে ক্লিক করুন
- এখন, মধ্যে নির্বাচন করতে বস্তুর নাম লিখুন বিভাগে, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের নাম লিখুন। আপনি যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তবে আপনি কেবল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর টাইপ করতে পারেন।
- ক্লিক করুন নাম চেক করুন বোতাম এবং চাপুন ঠিক আছে বোতাম
চেক নেমস বোতামে ক্লিক করুন
- পরবর্তী, চেকমার্ক সাবকন্টেইনার এবং বস্তুর মালিক প্রতিস্থাপন চেকবক্স এবং ক্লিক করুন আবেদন করুন > ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- অবশেষে, NGC ফোল্ডারে প্রবেশ করুন এবং আমরা উপরে বর্ণিত সমস্ত বিষয়বস্তু মুছুন।
এই ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলার পরে, এটি একটি নতুন পিন সেট আপ করার সময়। এর জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে Win + I টিপুন।
- বাম ফলক থেকে অ্যাকাউন্টগুলি চয়ন করুন এবং উইন্ডোর ডানদিকে সাইন-ইন বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন৷
Windows 11-এ সাইন-ইন বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন
- উইন্ডোজ হ্যালো পিনে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন সেট আপ করুন .
- এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
আশা করি, আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই একটি নতুন পিন যোগ করতে পারবেন।
2. অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন আরেকটি কারণ হল আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা প্রোগ্রাম। যদিও এই নিরাপত্তা প্রোগ্রামগুলি আপনার কম্পিউটারকে সুরক্ষিত করার জন্য একটি দুর্দান্ত কাজ করে, তবে এই জাতীয় সমস্যাগুলির জন্য তাদের একটি ভয়ানক খ্যাতিও রয়েছে।
সমাধান, এই ক্ষেত্রে, সহজ. আপনি সাময়িকভাবে নিরাপত্তা প্রোগ্রাম অক্ষম করতে পারেন এবং তারপর একটি নতুন পিন সেট আপ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ PIN আবার সেট আপ হয়ে গেলে, আপনি আবার নিরাপত্তা প্রোগ্রাম সক্রিয় করতে পারেন।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- টাস্কবারে নিরাপত্তা প্রোগ্রামের আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা নিষ্ক্রিয় করুন > কম্পিউটার পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত অক্ষম করুন .
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, উপরের পদ্ধতিতে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করে একটি নতুন পিন সেট আপ করার চেষ্টা করুন৷
3. গ্রুপ পলিসি এডিটর পরিবর্তন করুন
সিস্টেমের কাছে লক্ষ্যবস্তু পরিবর্তন করার জন্য প্রশাসনিক অনুমতি না থাকলে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
এই ক্ষেত্রে, আপনি এই পরিবর্তনগুলি করতে গ্রুপ নীতি সম্পাদক ব্যবহার করতে পারেন এবং তারপর পিন সেট আপ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর স্ন্যাপ-ইন Microsoft ম্যানেজমেন্ট কনসোলে (MMC) গ্রুপ পলিসি অবজেক্টের (GPOs) মধ্যে গ্রুপ পলিসি সেটিংস কনফিগার ও পরিবর্তন করে। নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, গ্রুপ নীতি নির্ধারণ করে যে আপনি কী বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন বা ব্যবহারকারীদের একটি গোষ্ঠী ব্যবহার করতে পারেন৷
পিন-সম্পর্কিত পরিবর্তনগুলি করতে আপনি কীভাবে গ্রুপ নীতি সম্পাদককে সংশোধন করতে পারেন তা এখানে:
- চাপুন জয় + আর রান খুলতে।
- ডায়ালগ বক্সের টেক্সট ফিল্ডে gpedit.msc টাইপ করুন এবং হিট করুন প্রবেশ করুন .
- গ্রুপ পলিসি এডিটর উইন্ডোতে, নীচের অবস্থানে নেভিগেট করুন:
Administrative Templates > System > Logon
- উইন্ডোর ডানদিকে সরান, সনাক্ত করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন সুবিধাজনক পিন সাইন-ইন চালু করুন .
সুবিধাজনক পিন সাইন ইন সক্ষম করুন৷
- পছন্দ করা সক্রিয় এবং তারপর নির্বাচন করুন আবেদন করুন > ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
পরিষেবাটি সক্ষম করুন
পরিবর্তনগুলি হয়ে গেলে, পিন সেট আপ করুন।
4. সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী সংস্করণে পুনরুদ্ধার করুন
বিকল্পভাবে, সিস্টেমটিকে এমন অবস্থায় পুনরুদ্ধার করা যেখানে ত্রুটি উপস্থিত ছিল না, এবং ড্রাইভার সঠিকভাবে কাজ করছিল তা সম্ভব হতে পারে। আপনি সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করে এটি করতে পারেন, যা পর্যায়ক্রমে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে।
এগিয়ে যেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন জয় + আর রান খুলতে।
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে কন্ট্রোল টাইপ করুন এবং হিট করুন প্রবেশ করুন .
- নির্বাচন করুন একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন > সিস্টেম পুনরুদ্ধার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে।
সিস্টেম রিস্টোর বোতামে ক্লিক করুন
- ক্লিক পরবর্তী এবং তারপর আপনার স্ক্রিনে উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন৷
- পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য অপেক্ষা করুন।
5. একটি ভিন্ন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন৷
আপনি হয়তো সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন কারণ আপনি বর্তমানে যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন সেটি দূষিত। এটি হয় কিনা তা জানার একমাত্র উপায় হল একটি ভিন্ন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করা এবং সেখানে পিন সেট আপ করা৷
আপনার যদি ইতিমধ্যে অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনি কীভাবে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
- চাপুন জয় + আমি রান খুলতে।
- পছন্দ করা হিসাব বাম ফলক থেকে।
- ক্লিক করুন পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী .
পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর সেটিংস অ্যাক্সেস করুন
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, অন্যান্য ব্যবহারকারী বিভাগে যান এবং ক্লিক করুন হিসাব যোগ করা বোতাম
Add Account বাটনে ক্লিক করুন
- পরবর্তী, ক্লিক করুন আমার কাছে এই ব্যক্তির সাইন ইন তথ্য নেই হাইপারলিঙ্ক
- পছন্দ করা একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্যবহারকারী যোগ করুন এবং তারপর প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখুন।
মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়াই উইন্ডোজে একজন ব্যবহারকারী যুক্ত করুন
- এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
যদি সমস্যাটি অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপস্থিত না হয় তবে এটি বোঝায় যে সমস্যাটি আপনি বর্তমানে যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তার মধ্যে রয়েছে। সেই ক্ষেত্রে, আপনি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন এসএফসি এবং ডিইসি সমস্যা সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য কমান্ড।
যদি একটি ভিন্ন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করা কাজ না করে, আমরা আপনাকে অফিসিয়াল Microsoft সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের কাছে সমস্যাটি রিপোর্ট করার পরামর্শ দিই। আশা করি, তারা সমস্যার সঠিক কারণ চিহ্নিত করতে এবং একটি প্রাসঙ্গিক সমাধানের পরামর্শ দিতে সক্ষম হবে।
