কিছু ব্যবহারকারীর মতে, Windows 11 এর সর্বশেষ উপলব্ধ বিল্ডে আপডেট করার পরে তারা তাদের ল্যাপটপ এবং কম্পিউটারগুলি ব্যবহার করতে অক্ষম। দৃশ্যত, সিস্টেমটি বুট করার চেষ্টা করার সাথে সাথেই ক্র্যাশ হয়ে যায়, এমনকি লগইন স্ক্রীন প্রদর্শিত হওয়ার আগেই।
যাইহোক, কিছু অন্যান্য ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সিস্টেমটি একটি কালো পর্দায় বুট করে যা প্রতিক্রিয়াশীল নয়। এই নির্দেশিকায়, আমরা চেষ্টা করার জন্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখব যদি এটি ঘটে থাকে। আপনার পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতিটি নিয়ে এগিয়ে যান।
1. কিছু মৌলিক সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করুন
আমরা জটিল সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা কয়েকটি সহজ সমাধান চেষ্টা করার পরামর্শ দিই এবং সেগুলি কোনও পার্থক্য করে কিনা তা দেখার পরামর্শ দিই। প্রথমত, আপনার কম্পিউটার যদি পাওয়ারের কোনো চিহ্ন না দেখায়, তাহলে সব পাওয়ার সাপ্লাই চেক করে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সঠিকভাবে কানেক্ট করা আছে এবং ঠিকঠাক কাজ করছে।
আপনি এটিতে থাকাকালীন, আমরা মনিটরটি সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই, বিশেষ করে যদি আপনি কালো পর্দার সমস্যাটি অনুভব করেন।
একবার আপনি নিশ্চিত হন যে সমস্যাটি সিস্টেম-সম্পর্কিত, নীচের সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলিতে যান৷
2. WinRE-এ সমস্যা সমাধান করুন
আপনি যদি Windows এ বুট করতে না পারেন, তাহলে সিস্টেম অ্যাক্সেস করার সর্বোত্তম উপায় হল Windows Recovery Environment এর মাধ্যমে।
উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট, কখনও কখনও WinRE নামে পরিচিত, একটি সহচর অপারেটিং সিস্টেম যা নিয়মিত উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইনস্টল করা হয়। মূলত, এটি উইন্ডোজের একটি সরলীকৃত সংস্করণ যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত সমস্যার জন্য ডায়াগনস্টিক এবং মেরামতের সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
এই পদ্ধতিতে, আমরা কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করতে WinRE ব্যবহার করব, যার মাধ্যমে আমরা তারপর সিস্টেম কমান্ড চালাব।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- 10 মিনিটের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে ডিভাইসটি বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করে সিস্টেমটি চালু করুন এবং তারপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি বন্ধ করুন।
- এটি আবার দুবার করুন এবং তৃতীয়বারের জন্য সিস্টেমটিকে সঠিকভাবে শুরু করার অনুমতি দিন। উইন্ডোজ এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধারের পরিবেশে বুট হবে।
- WinRE মোডে, নেভিগেট করুন সমস্যা সমাধানকারী > উন্নত বিকল্প .
উন্নত বিকল্প চালু করুন
- ক্লিক করুন কমান্ড প্রম্পট উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।
উন্নত বিকল্পগুলিতে কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন এটি চালানোর জন্য:
BCDEdit
কমান্ডটি কার্যকর করুন
- কমান্ড প্রম্পটে উইন্ডোজ বুট লোডার বিভাগে যান এবং ওসডিভাইসের পাশে ড্রাইভের অক্ষরটি নোট করুন। আপনাকে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলিতে X দিয়ে সেই অক্ষরটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
ওসডিভাইস পার্টিশন চেক করুন
- নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একে একে চালান:
CHKDSK /f X: DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
SFC এবং DISM কমান্ড চালান
- এরপরে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান, এক এক করে:
C: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
প্রবেশ করা কমান্ডগুলি চালান
- অবশেষে, exit টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন . এটি কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করবে।
- অ্যাডভান্সড অপশন স্ক্রিনে ফিরে যান এবং বেছে নিন প্রারম্ভিক মেরামত .
স্টার্টআপ মেরামত নির্বাচন করুন
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন।
আশা করি, আপনি এই সময় সঠিকভাবে উইন্ডোজ বুট করতে সক্ষম হবেন।
3. আপডেট আনইনস্টল করুন
যেহেতু ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজের একটি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার পরে হাতে সমস্যাটি ঘটে, তাই আরেকটি সমাধান যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপডেটটি আনইনস্টল করা। এর জন্য, আপনাকে সেফ মোডে বুট করতে হবে। যাইহোক, যদি আপনি ইতিমধ্যে নিরাপদ মোডে বুট করার চেষ্টা করে থাকেন এবং ব্যর্থ হন তবে এই পদ্ধতিটি এড়িয়ে যান এবং নীচের পরবর্তীটিতে যান।
এগিয়ে যেতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- এই নির্দেশিকায় আগে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট চালু করুন।
- WinRE এ, নেভিগেট করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সূচনার সেটিংস > আবার শুরু .
রিস্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন
- আপনি এখন নিরাপদ মোডে প্রবেশ করার জন্য তিনটি বিকল্প দেখতে পাবেন। আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে F4, F5 বা F6 টিপুন।
নিরাপদ মোড চালু করুন
- একবার আপনি নিরাপদ মোডে, টিপুন জয় + আর রান খুলতে।
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে কন্ট্রোল টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন .
- কন্ট্রোল প্যানেলে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
- ক্লিক করুন ইনস্টল করা আপডেট দেখুন বাম ফলক থেকে।
ইনস্টল করা আপডেটগুলি দেখুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- আপনার এখন আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা সমস্ত আপডেটের একটি তালিকা দেখতে হবে। সমস্যাযুক্ত একটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন .
প্রসঙ্গ মেনু থেকে আনইনস্টল নির্বাচন করুন
- এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
আপডেটটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি ঘটতে শুরু করে, তবে আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কোনও পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
4. সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
আরেকটি জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী সময়ে পুনরুদ্ধার করুন যেখানে সমস্যাটি উপস্থিত ছিল না। এটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ইউটিলিটি ব্যবহার করে করা হয়, যা বিভিন্ন পয়েন্টে সিস্টেমের স্ন্যাপশট নেয় (বিশেষ করে সমালোচনামূলক অপারেশন করার আগে)।
এই পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি প্রাসঙ্গিক সিস্টেম অবস্থায় ফিরে যেতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
এখানে আপনি কিভাবে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন সমস্যাটি সমাধান করতে:
- রিকভারি এনভায়রনমেন্টে উইন্ডোজ বুট করুন।
- নেভিগেট করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প .
- ক্লিক করুন সিস্টেম পুনরুদ্ধার .
সিস্টেম রিস্টোরে ক্লিক করুন
- নিম্নলিখিত ডায়ালগে, ক্লিক করুন পরবর্তী বোতাম
- আপনার এখন সিস্টেমে তৈরি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে। একটি চয়ন করুন (বিশেষত সর্বশেষটি) এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন
5. উইন্ডোজ রিসেট করুন
এখানে প্রস্তাবিত কোনো সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যদি কাজ না করে, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন পুনরায় সেট করা অথবা শেষ অবলম্বন হিসাবে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা।
উইন্ডোজ আপনাকে রিসেট করার সময় আপনার ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি রাখার বিকল্প দেয়, তাই আপনাকে আপনার ডেটা হারানোর বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। তবে পুনরায় ইনস্টল করলে সবকিছু পরিষ্কার হয়ে যেতে পারে। যদি আপনি এইগুলির কোনোটি করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না, আপনি অফিসিয়াল Microsoft সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের কাছে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেন।
