দ্য স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশন হতে পারে প্রেরণে ব্যর্থ একটি বার্তা বেশিরভাগ পুরানো অ্যাপ্লিকেশন, দূষিত ক্যাশে, বা অ্যাপ্লিকেশন নিজেই খারাপ ইনস্টলের কারণে। আক্রান্ত ব্যবহারকারী কোনও নির্দিষ্ট পরিচিতিতে বার্তা প্রেরণে ব্যর্থ হন তবে সেই নির্দিষ্ট পরিচিতি থেকে বার্তা গ্রহণ করতে পারেন। এটি খুব বিরল যে আক্রান্ত ব্যবহারকারী কারও কাছে বার্তা প্রেরণ করতে পারবেন না। এমনকি কিছু প্রান্তের ক্ষেত্রেও আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা ত্রুটি বার্তাটি পেয়েছিলেন তবে বাস্তবে, বার্তাটি সফলভাবে সরবরাহ করা হয়েছিল।
স্ন্যাপচ্যাট প্রেরণে ব্যর্থ
সমস্যাগুলি প্রেরণে স্ন্যাপচ্যাট সংশোধন করার জন্য সমাধানগুলি নিয়ে যাওয়ার আগে, কোনও ধরণের আছে কিনা তা যাচাই করে নেওয়া ভাল ধারণা হবে স্ন্যাপচ্যাট সার্ভার বিভ্রাট । এছাড়াও, আপনি বার্তাটি প্রেরণের চেষ্টা করছেন যে ব্যক্তির সে আছে তা নিশ্চিত করুন আপনাকে অবরুদ্ধ করেনি । তাছাড়া, আপনার কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন ইন্টারনেট ভাল কাজ করছে । আবার বার্তাটি প্রেরণ করতে অন্য নেটওয়ার্ক (আরও ভাল গতির সাথে একটি স্থিতিশীল সংযোগ) ব্যবহার করা ভাল ধারণা হবে।
সমাধান 1: স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি আপডেট করুন
চির বিবর্তনশীল প্রযুক্তিগত অগ্রগতিগুলি তৃপ্ত করতে এবং কিছু পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করার জন্য স্ন্যাপচ্যাট নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনি যদি স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটির পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তবে অ্যাপটি ত্রুটির বার্তাটির মুখোমুখি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।
- খোলা প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন এবং এ ট্যাপ করুন সার্চ বার ।
- এখন স্ন্যাপচ্যাট জন্য অনুসন্ধান করুন , এবং অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিতে আলতো চাপুন স্ন্যাপচ্যাট ।
- এখন ট্যাপ করুন হালনাগাদ বোতাম
স্নাপচ্যাট আপডেট করুন
- অ্যাপটি আপডেট করার পরে, স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 2: স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপের লগআউট এবং তারপরে লগ ইন করুন
বার্তাটি প্রেরণে ব্যর্থ হওয়া কোনও অস্থায়ী সফ্টওয়্যার / যোগাযোগের সমস্যার কারণে হতে পারে। এ জাতীয় যে কোনও সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য, লগআউট করা এবং তারপরে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটিতে আবার লগইন করা ভাল ধারণা। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি যাব।
- খোলা স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটি এবং টিপুন ব্যবহারকারী আইকন (স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে)।
- তারপরে ট্যাপ করুন গিয়ার আইকন বাইরে আনতে সেটিংস পর্দা।
স্নাপচ্যাটের সেটিংস খুলুন
- এখন শেষ অবধি নীচে স্ক্রোল করুন এবং টিপুন প্রস্থান ।
স্ন্যাপচ্যাট লগআউট
- টিপুন না বোতাম ' লগইন তথ্য সংরক্ষণ করুন ”সংলাপ বাক্স।
লগইন তথ্য সংরক্ষণের জন্য নং ট্যাপ করুন
- লগআউটে নিশ্চিত করতে, আলতো চাপুন প্রস্থান ।
স্ন্যাপচ্যাট লগআউটে নিশ্চিত করুন
- এখন আবার শুরু তোমার ফোন. তারপরে স্ন্যাপচ্যাট ও প্রবেশ করুন আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে।
- এখন চেক যদি অ্যাপটি ত্রুটি সম্পর্কে পরিষ্কার থাকে।
সমাধান 3: অ্যাপ্লিকেশন ক্লিয়ারিং ডেটা এবং ক্যাশে
অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো, স্ন্যাপচ্যাট প্রসেস বাড়িয়ে তুলতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। যদি অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে বা ডেটা দূষিত হয় তবে অ্যাপ্লিকেশনটি বার্তা প্রেরণে ব্যর্থ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।
- খোলা স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটি এবং টিপুন ব্যবহারকারী আইকন (পর্দার উপরের বাম কোণার কাছে)।
- এখন ট্যাপ করুন গিয়ার আইকন বাইরে আনতে সেটিংস পর্দা।
- তারপরে শেষ অবধি স্ক্রোল করুন এবং এ টিপুন ক্যাশে সাফ করুন ।
অ্যাপ্লিকেশন থেকে স্ন্যাপচ্যাট এর ক্যাশে সাফ করুন
- তারপরে চেক যদি অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করে।
- যদি না, প্রস্থান অ্যাপ্লিকেশনটির (সমাধান 2 হিসাবে উল্লিখিত)। এখন উন্মুক্ত সেটিংস আপনার ফোনের
- তারপরে আলতো চাপুন অ্যাপস /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
অ্যাপ্লিকেশন খুলুন
- এখন সন্ধান করুন এবং ট্যাপ করুন স্ন্যাপচ্যাট ।
অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে স্ন্যাপচ্যাট খুলুন
- তারপরে আলতো চাপুন জোরপুর্বক থামা এবং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে বাধ্য করার জন্য নিশ্চিত করুন।
স্নাপচ্যাট অ্যাপটি জোর করে থামান
- এখন ট্যাপ করুন স্টোরেজ ।
স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপের স্টোরেজ সেটিংস খুলুন
- তারপরে আলতো চাপুন ক্যাশে সাফ করুন এবং তারপরে উপাত্ত মুছে ফেল ।
স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
- এখন আবার শুরু আপনার ফোনটি এবং তারপরে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করে যদি এটি ঠিকঠাকভাবে চলছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4: স্ন্যাপচ্যাট পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি এখনও অবধি আপনার পক্ষে কোনও কাজ না করে থাকে তবে সমস্যাটির মূল কারণ হ'ল অ্যাপ্লিকেশনটির দূষিত ইনস্টলেশন installation যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন করে তবে অ্যাপটি আনইনস্টল করার আগে অ্যাপ্লিকেশনটির সংস্করণটি ডাউনগ্রেড করা ভাল ধারণা হবে (যদি সমস্যাটি কোনও বাগি আপডেটের পরে প্রদর্শিত হতে শুরু করে)। বর্ণনার জন্য, আমরা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি যাব।
- খোলা সেটিংস আপনার ফোনের এবং টিপুন অ্যাপস /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
- তারপরে আলতো চাপুন স্ন্যাপচ্যাট ।
- এখন ট্যাপ করুন বোতাম আনইনস্টল করুন এবং তারপরে অ্যাপটি আনইনস্টল করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি আনইনস্টল করুন
- এখন আবার শুরু আপনার ফোন এবং তারপরে প্লে স্টোর থেকে স্ন্যাপচ্যাট পুনরায় ইনস্টল করুন।
