এস 8 এর অন্যান্য অনেকগুলি বৈশিষ্ট্যের সাথে এটি আইপি 68 জল প্রতিরোধী রেটিং সহ আসে। ফোনে আইপি 68 রেটিংটির অর্থ এটি কোনও পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া ছাড়াই 30 মিনিটের জন্য 1.5 মিলিয়ন পানিতে থাকতে পারে handle তবে, সম্প্রতি 'ময়েশ্চার ডিটেক্টেড চার্জ করতে পারে না' ত্রুটির অনেকগুলি প্রতিবেদন এসেছে যা অনেকগুলি ডিভাইসে দেখা যায় যা কোনও সময়ে পানিতে ডুবেও ছিল না। ফোনটি রিবুট করা বা এটি শুকানোর চেষ্টা করার পরেও এই বার্তাটি যায় না।
চার্জ দেওয়ার চেষ্টা করার সময় S8 এ আর্দ্রতা বার্তা শনাক্ত করা হয়েছে
কী কারণে S8 এ 'আর্দ্রতার সন্ধান পাওয়া যায় না' চার্জ দিতে পারে না?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পরে আমরা ত্রুটিটি তদন্তের সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এমন একটি সমাধানের সেট তৈরি করেছি যা আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটিটি নির্মূল করে। এছাড়াও, আমরা এই ত্রুটিটি ট্রিগার হওয়ার কারণগুলির কারণগুলি অনুসন্ধান করেছি এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
- ক্যাশে: সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন লোডের সময় হ্রাস করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বাচ্ছন্দ্যের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে ক্যাশে সঞ্চয় করে। সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশেটি দূষিত হয়ে পড়ে এবং সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলির গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে হস্তক্ষেপ শুরু করে। কিছু ক্ষেত্রে, এই ক্যাশেটি চার্জিং বন্দরগুলিতে ইনস্টল করা আর্দ্রতা সেন্সরগুলি ট্রিগার করে এবং সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে।
- সফ্টওয়্যার ইস্যু: এই সমস্যাটি কেবলমাত্র কিছু ডিভাইসে তাদের ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েড আপডেট ইনস্টল করার পরে পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল। সম্ভবত এটি আপডেটে একটি ত্রুটি রয়েছে যা আর্দ্রতা সেন্সরগুলি দূরে সরিয়ে দেয় এবং তাদের দক্ষতার সাথে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
- হার্ডওয়্যার ইস্যু: উচ্চ ভোল্টেজের কারণে বা বৈদ্যুতিক তীব্রতার কারণে চার্জিং বন্দরটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে যার কারণে তারা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে এটিও সম্ভব is
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন: কখনও কখনও, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনগুলিতে হস্তক্ষেপ করে যার মধ্যে একটি চার্জিং বৈশিষ্ট্য। চার্জিং পোর্টে আর্দ্রতা সেন্সরগুলি প্রায়শই এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা বাধাগ্রস্থ হতে পারে যার কারণে এই ত্রুটিটি দেখা যায়।
- লবণ পানি: ফোনটি লবণাক্ত জলে ডুবে থাকলে বার্তাটি মাঝে মাঝে স্থির থাকতে পারে। এটি কারণ IP68 রেটিং লোনা পানির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
- ভিজা পোর্ট: যদি মোবাইল ফোনের চার্জিং বন্দরটি ভিজে থাকে বা কিছু আর্দ্রতা ধরে রেখেছে তবে 'আর্দ্রতা সনাক্ত করা' বার্তাটি এড়িয়ে যাওয়া ছাড়া দূরে যাবে না away
এখন যেহেতু আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা রয়েছে আমরা সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাব। এই সমাধানগুলি কোনও নির্দিষ্ট দ্বন্দ্ব এড়ানোর জন্য সরবরাহ করা হয় সেই নির্দিষ্ট ক্রমে কার্যকর করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
সমাধান 1: আর্দ্রতার জন্য পরীক্ষা করা
ফোনটি ডুবে থাকলে স্বাভাবিক বা লবণ পানি কিছু সময় পরে ত্রুটি হতে পারে অবিরাম যদি না চার্জিং বন্দর হয় ঝাড়া । এটি আপনি সুপারিশ করা হয় শূন্যস্থান (শুকনো ধাক্কা না!) ফোন এর চার্জিং বন্দর এবং নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করে যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তবে পরিষেবার জন্য স্থানীয় স্যামসাং কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে নিয়ে যান।
সমাধান 2: সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা
কিছু ক্ষেত্রে দেখা গেছে যে সিস্টেম আপডেটের কারণে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে। বিকাশকারীরা প্রায়শই এ জাতীয় ক্ষেত্রে সমাধানগুলি সরবরাহ করে তাই এই পদক্ষেপে আমরা সফ্টওয়্যারটিতে কোনও আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখছি। যে জন্য:
- টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং নীচে ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস ”আইকন।
নোটিফিকেশন প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- সেটিংসের অভ্যন্তরে, স্ক্রোল নীচে নীচে এবং 'ক্লিক করুন সফটওয়্যার আপডেট ”বিকল্প।
'সফ্টওয়্যার আপডেট' বিকল্পে আলতো চাপুন
- টি প্রতি পি উপর “ চেক জন্য আপডেট ”বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ফোন করতে চেক কোনও আপডেট উপলব্ধ থাকলে।
- আপডেটগুলি উপলভ্য থাকলে, 'এ ট্যাপ করুন ডাউনলোড করুন আপডেট ম্যানুয়ালি ”বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ডাউনলোড প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য।
সফ্টওয়্যার আপডেট বিকল্পে আলতো চাপুন
- আপডেটটি ডাউনলোড হয়ে গেলে আপনার ফোনটি ইচ্ছে করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থাকা পুনরায় চালু এবং আপডেটগুলি হবে ইনস্টল করা যার পরে আপনার ফোনটি আসবে বুট আপ সাধারণত
- প্লাগ চার্জারে এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
সমাধান 3: ইস্যু চিহ্নিত করা
সম্ভবত এই চার্জিং বন্দর স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে যার কারণে এই ত্রুটিটি দেখা যাচ্ছে। এটি কোনও হার্ডওয়্যার সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা ফোনটি নিরাপদ মোডে চালিয়ে যাব। যে জন্য:
- টিপুন এবং রাখা উপরে ' শক্তি বোতাম 'বিকল্পগুলির তালিকা উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত।
- টিপুন এবং রাখা উপরে ' শক্তি বন্ধ 'স্ক্রিনে বিকল্পটি এবং' এ আলতো চাপুন নিরাপদ মোড' বিকল্প।
'পাওয়ার অফ' বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখা
- ফোনটি এখন হবে পুনরায় চালু নিরাপদ মোডে এবং আপনি দেখতে পাবেন “ নিরাপদ মোড 'লেখা নিচে বামদিকে কোণে পর্দার।
- সংযোগ করুন চার্জার এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
- যদি সমস্যাটি চলে যায় তবে এর অর্থ হ'ল সমস্যাটি হার্ডওয়ারের সাথে নয় এবং এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা। কোন অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যা তৈরি করছিল তা এখানে সনাক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
- টানুন নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং 'এ ট্যাপ করুন সেটিংস ”আইকন।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ্লিকেশন ”বোতাম এবং ট্যাপ করুন যে কোন আবেদন
সেটিংসের ভিতরে অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটিতে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' আনইনস্টল করুন 'বোতাম এবং তারপরে' হ্যাঁ ”প্রদর্শিত হবে প্রম্পটে।
কোনও অ্যাপ্লিকেশন মোছার জন্য আনইনস্টল বোতামে আলতো চাপুন
- চেষ্টা কর চার্জ দ্য ফোন এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
- সমস্যাটি যদি না যায় তবে চালিয়ে যান প্রতি মুছে ফেলা এটি না করা পর্যন্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি নিরাপদ মোড আউট বুট ত্রুটি বার্তা ঠিক করার পরে।
সমাধান 4: ইউএসবি ক্যাশে মোছা
সময়ের সাথে সাথে ক্যাশে দূষিত হতে পারে এবং এটি সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ইউএসবি সেটিংস থেকে ক্যাশে সাফ করব। যে জন্য:
- টান নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস ”আইকন।
নোটিফিকেশন প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- সেটিংসের অভ্যন্তরে, ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ্লিকেশন 'বিকল্প এবং তারপরে' তালিকা 'বোতাম শীর্ষ ঠিক কোণে ।
- নির্বাচন করুন ' সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখান ' বিকল্প থেকে এবং স্ক্রোল নিচে যতক্ষণ না আপনি ' ইউএসবি সেটিংস ”অ্যাপ্লিকেশন।
'সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখান' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' ইউএসবি সেটিংস 'অ্যাপ্লিকেশন এবং তারপরে' স্টোরেজ '।
- ভিতরে স্টোরেজ সেটিংস, 'ক্লিক করুন পরিষ্কার ক্যাশে 'এবং তারপরে' পরিষ্কার ডেটা ”বিকল্প।
'সাফ ডেটা' এবং 'সাফ ক্যাশে' বিকল্পে আলতো চাপুন
- এখন আবার শুরু ফোনটি, চেষ্টা করুন এটি চার্জ এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
সমাধান 5: ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা
যদি কোনও সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে দূষিত হয় তবে চার্জ দেওয়ার চেষ্টা করার সময় ফোনটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ক্যাশে পার্টিশনটি মুছব। যে জন্য:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন “ শক্তি 'বোতামটি টিপুন এবং' স্যুইচ করুন বন্ধ ”বিকল্প।
- ডিভাইসটি পুরোপুরি বন্ধ হয়ে গেলে, টিপুন এবং ধরে রাখুন “ আয়তন নিচে ' এবং ' বিক্সবি ' মূল. তারপরে একই পরিস্থিতিতে 'টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি ”বোতাম।
এস 8 এ বোতামের অবস্থান
- যখন সবুজ অ্যান্ড্রয়েড লোগো প্রদর্শিত হয়, মুক্তি সমস্ত চাবি। ডিভাইস প্রদর্শিত হতে পারে “ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে ' কিছুক্ষণের জন্য.
- ব্যবহার ভলিউম নিচে 'হাইলাইট চাবি মুছা ক্যাশে পার্টিশন 'বিকল্পগুলি এবং যখন এটি হাইলাইট করা হয় তখন' শক্তি ' চাবি নির্বাচন করুন এটা।
'ওয়াইপ ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেট' বিকল্পটি হাইলাইট করা
- মোছা প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে, ' পুনরায় বুট করুন পদ্ধতি এখন 'বিকল্প টিপুন' শব্দ কম 'কী এবং টিপুন' শক্তি 'বোতাম নির্বাচন করুন এটা।
'এখনই সিস্টেম রিবুট করুন' বিকল্পটি হাইলাইট করা এবং 'পাওয়ার' বোতাম টিপুন
- ফোনটি এখন হবেপুনরায় চালু সাধারণতচেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
