অবস্ট : হোম >> সেটিংস >> সাধারণ >> ব্যতিক্রম
প্রতিটি ক্ষেত্রে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ফোল্ডারের অবস্থানটি সঠিকভাবে চয়ন করেছেন। এছাড়াও, ফাইলটি সরাসরি ক্লিক করবেন না কারণ বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা দাবি করেছেন যে আপনাকে ফোল্ডারটি নির্বাচন করতে হবে এবং যে ব্যতিক্রমগুলি আপনি যুক্ত করতে চান সেই ফাইলটি নয়।
সমাধান 3: উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার নিয়ে সমস্যা
এটি অবশ্যই অদ্ভুত শোনায় তবে কখনও কখনও উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রক্রিয়াটিও সম্ভাব্য ম্যালওয়্যার হিসাবে চিহ্নিত হয়ে যায় এবং 'অপারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয় নি কারণ ফাইলটিতে একটি ভাইরাস রয়েছে' ত্রুটি প্রদর্শন করার সময় এটি আপনাকে সঠিকভাবে আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করতে বাধা দেয়। এক্সপ্লোরার.এক্স.এইহেতু একটি প্রকৃত উইন্ডোজ প্রক্রিয়া, আপনি অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করে বা ব্যতিক্রমগুলিতে এক্সপ্লোরার এক্সেক্স যুক্ত করে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন না। ভাগ্যক্রমে, একটি আরও সহজ পদ্ধতি আছে:
- 'কমান্ড প্রম্পট' অনুসন্ধান করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং 'প্রশাসক হিসাবে চালান' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটিের পরে এন্টার ক্লিক করেছেন।
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
- যদি সবকিছু ঠিকঠাক মতো হয় তবে আপনার একটি বার্তা পাওয়া উচিত যা এই লাইনের সাথে হওয়া উচিত:
উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইলগুলি খুঁজে পেয়েছিল এবং সেগুলি সফলভাবে মেরামত করেছে।
- এমনকি যদি এই বার্তাটি না উপস্থিত হয়, তবুও সমস্যাটি সমাধান হতে পারে তাই আপনি আপনার কম্পিউটারটি পরে পুনরায় চালু করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং সমস্যাটি এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4: উইন্ডোজ ব্যাকআপ নিয়ে সমস্যা
উইন্ডোজ ব্যাকআপ চলাকালীনও এই ত্রুটিটি উপস্থিত হতে পারে এবং ব্যাকআপ সমস্যাযুক্ত ফাইলে চলে গেলে ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয়। যদি আপনি উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এবং বেশ কয়েকটিবার আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে থাকেন এবং আপনি যদি 100% নিশ্চিত হন যে আপনি আক্রান্ত না হন তবে অস্থায়ী ইন্টারনেট এবং ক্যাশে ফাইলগুলির কারণে ভুয়া পজিটিভ হতে পারে।
উইন্ডোজ ব্যাকআপ আবার চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনি যে সমস্ত ব্রাউজার ব্যবহার করছেন সেগুলিতে এই ফাইলগুলি মুছে ফেলা উচিত। একই সময়ে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং এজের জন্য ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার জন্য নীচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন।
- টাস্কবারে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে 'নিয়ন্ত্রণ প্যানেল' টাইপ করুন এবং প্রথম ফলাফলটিতে ক্লিক করুন।
- বিকল্পটিকে বড় আইকনগুলিতে পরিবর্তন করুন এবং ইন্টারনেট বিকল্প বিভাগটি সন্ধান করুন। ইহা খোল.
- সাধারণ ট্যাবের নিচে থাকুন এবং ব্রাউজিং ইতিহাস বিভাগের নীচে দেখুন।
- মুছুন ক্লিক করুন ... এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আপনি কী মুছতে চান তা চয়ন করুন।
- আমরা আপনাকে 'পছন্দের ওয়েবসাইট ডেটা সংরক্ষণ করুন' নামক প্রথম বিকল্পটি আনচেক করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং পরবর্তী তিনটি পরীক্ষা করে দেখুন; 'অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইল এবং ওয়েবসাইট ফাইল', 'কুকিজ এবং ওয়েবসাইট ডেটা' এবং 'ইতিহাস'।
- মুছুন ক্লিক করুন এবং নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে প্রস্থান করুন।
- আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং বিরক্তিকর পপ-আপ এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- টাস্কবারে এর আইকনটি ক্লিক করে বা স্টার্ট মেনুতে এটি অনুসন্ধান করে আপনার এজ ব্রাউজারটি খুলুন।
- ব্রাউজারটি খোলার পরে, ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে অবস্থিত তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সাফ ব্রাউজিং ডেটা বিভাগের অধীনে, চয়ন কী পরিষ্কার করতে হবে ক্লিক করুন।
- প্রথম চারটি বিকল্প পরীক্ষা করে রাখুন এবং এই ডেটা সাফ করুন।
- সমস্যাটি কোনও সময়ের মধ্যেই চলে যাওয়া উচিত।
