ফিক্স: এসএমটিপি ত্রুটি 550 ইমেল প্রেরণের সময়

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী তাদের (বা সমস্ত) ইমেলগুলি যা তারা তাদের ইমেল ক্লায়েন্টদের (আউটলুক, থান্ডারবার্ড, ইত্যাদি) থেকে প্রেরণের চেষ্টা করে তা নিয়ে আমাদের কাছে প্রশ্ন পৌঁছেছে এবং এর সাথে প্রত্যাখ্যান করা হচ্ছে এসএমটিপি ত্রুটি 550 (এসএমটিপি ত্রুটি 5.5.0 হিসাবেও পরিচিত)।

এসএমটিপি ত্রুটি 550 এর কারণ কী?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারী রিপোর্ট এবং তারা যে সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করেছিল সেগুলি মেরামত করার কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি।

দেখা যাচ্ছে যে, 500 ত্রুটি স্থিতি কোডটি সাধারণত অর্থাত্ প্রাপক মেলবক্স উপলভ্য না হওয়ায় ইমেলটি সরবরাহ করা যায়নি। প্রায় সর্বদা, সমস্যাটি প্রেরক ক্লায়েন্টের চেয়ে প্রাপক মেল সার্ভারের সাথে।

ইস্যুটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে খনন করে, আমরা সম্ভাব্য সন্দেহভাজনদের একটি তালিকা সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছি যার কারণটি ঘটতে পারে এসএমটিপি ত্রুটি 500 :

• প্রাপকের ইমেল ঠিকানার টাইপ রয়েছে - এটি এই নির্দিষ্ট ত্রুটির বার্তার জন্য সবচেয়ে ঘন ঘন ট্রিগার। এটি খুব সম্ভব যে আপনি এসএমটিপি ত্রুটি 500 কোড ফেরত পাওয়ার কারণটি হ'ল প্রাপক ক্ষেত্রের মধ্যে আপনি যে ইমেলটি টাইপ করেছেন তা ভুল।
• ঠিকানাটি প্রাপক সার্ভারে আর বিদ্যমান নেই - এটিও সম্ভব যে আপনি সঠিক প্রাপক ঠিকানাটি টাইপ করতে পেরেছিলেন, তবে গ্রহীতা সার্ভারে আর বিদ্যমান নেই। নীতি লঙ্ঘনের কারণে ঠিকানাটি স্থগিত বা মুছে ফেলা হতে পারে।
• অ্যান্টি-স্প্যাম ফিল্টারিং ইমেলটি ব্লক করছে - আপনি ত্রুটি বার্তাটি দেখছেন এমন আরও একটি সম্ভাব্য কারণ হ'ল অত্যধিক-প্রতিরক্ষামূলক অ্যান্টি-স্প্যাম ফিল্টারিং পরিষেবা।
• আউটবাউন্ড মেল ফিল্টারিং পরিষেবা ইমেলটিকে অবরুদ্ধ করেছে - এটিও সম্ভব যে আপনার প্রেরণের সার্ভারে কিছু আউটবাউন্ড মেল ফিল্টারিং বিধি রয়েছে যা বার্তা প্রেরণকে অবরুদ্ধ করে।
• এসএমটিপি প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা - আরেকটি সম্ভাব্য দৃশ্য হ'ল এসএমটিপি প্রমাণীকরণ ব্যর্থতার কারণে বার্তাটি এসএমটিপি পাঠিয়েছিল।
• মেল সার্ভার প্রাপ্তি বন্ধ - যদিও এটি খুব বিরল ঘটনা, এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে গ্রহণকারী মেল সার্ভারটি বন্ধ রয়েছে এবং আপনার প্রেরণের অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে পারে না।
• প্রাপক মেলবক্সটি বন্ধ, নিষ্ক্রিয়, অক্ষম বা স্থগিত - সমস্যাটিও দেখা দিতে পারে কারণ আপনি যে মেলবক্সটি পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন তা বিভিন্ন কারণে অকার্যকর / বন্ধ / স্থগিত।
• এমএক্স রেকর্ডগুলি প্রাপক মেল সার্ভারে সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি - কিছু বিরল ঘটনাগুলিতে সমস্যাটি একটি ভুলভাবে কনফিগার করা এমএক্স রেকর্ডগুলির কারণেও হতে পারে।

মেল প্রেরণের চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই বিশেষ ত্রুটির মুখোমুখি হন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ সরবরাহ করবে। নীচে নীচে, আপনি একই পদ্ধতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীগণ সমস্যার সমাধান পেতে ব্যবহারের পদ্ধতিগুলির সংকলন খুঁজে পাবেন।

তবে মনে রাখবেন যে এটি সাধারণত প্রাপকের নয় প্রাপকের ক্ষেত্রে একটি সমস্যা, তাই যদি আপনার প্রাপ্তির শেষে সমস্যা সমাধানের কোনও উপায় না থাকে তবে আপনার মেরামতের কৌশলগুলি সীমাবদ্ধ।

পদ্ধতি 1: ইমেল ঠিকানার ভিতরে টাইপগুলির জন্য ডাবল-চেক করুন

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এই ত্রুটিটি কেন ঘটে যাওয়ার এক নম্বর কারণ হ'ল প্রাপক ইমেল ঠিকানাটি ভুল। এটি মাথায় রেখে প্রাপক (টু) ক্ষেত্রটি আবার চেক করুন এবং আপনার টাইপ করা / আটকানো ঠিকানাটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। কোনও ফাঁকা জায়গা নেই তা নিশ্চিত করুন এবং মনে রাখবেন যে ইমেল ঠিকানার ব্যবহারকারীর নাম অংশটি সংবেদনশীল।

ইমেল ঠিকানাটি সঠিকভাবে টাইপ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা

এটিও সম্ভব যে আপনাকে ইমেল সরবরাহ করেছিল এমন লোকেরা ইচ্ছাকৃতভাবে বা ভুল করে আপনাকে ভুল ইমেল দিয়েছে।

পদ্ধতি 2: প্রাপককে তাদের ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করতে বলুন

আর একটি সম্ভাব্য দৃশ্য এটি হ'ল যা প্রাপকের ফায়ারওয়াল আপনার ইমেলটিকে তাদের ইনবক্সে যেতে বাধা দিচ্ছে। এটি কিছুটা জটিল কারণ আপনি যদি এই দৃশ্যের প্রযোজ্য হয় তবে কোনও পৃথক স্থিতি কোড দেখতে পাবেন না।

স্পষ্টতই, আপনি যদি কোনও অজানা ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার সময় বা সাধারণ ইমেলগুলি প্রেরণ করার সময় এই ত্রুটির মুখোমুখি হয়ে থাকেন তবে এটি প্রযোজ্য হবে না, তবে আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে সেই ব্যক্তিকে জানেন তবে আপনি তাকে / তাকে অস্থায়ীভাবে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা অক্ষম করতে বলতে পারেন।

অ্যান্টি-স্প্যাম ফাংশনটি অক্ষম করা হচ্ছে

কিছু তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়ালের একটি পৃথক অ্যান্টি-স্প্যাম ফাংশন থাকবে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেল বার্তাগুলি স্প্যামি হিসাবে বিবেচিত হবে। যদি এই দৃশ্যটি প্রাপকের জন্য প্রযোজ্য হয় তবে তাকে এন্টি-স্প্যাম ফিল্টারটি অক্ষম করতে রাজি করুন (বা এটি নিজে করুন)।

প্রাপক একবার ফায়ারওয়াল / অ্যান্টি-স্প্যাম ফিল্টার নিয়ে কাজ করার পরে ইমেলটি আবার প্রেরণ করুন এবং দেখুন যে আপনি এখনও ফিরে পেয়েছেন কিনা এসএমটিপি ত্রুটি 500।

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি কোডটি পেয়ে থাকেন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3: সার্ভার আইপি বা ডোমেন কালো তালিকাভুক্ত কিনা তা যাচাই করা হচ্ছে

এটা সম্ভব যে আপনি ইমেলগুলি প্রেরণের জন্য যে সার্ভার আইপি বা ডোমেনটি ব্যবহার করেন তা অ্যান্টি-স্প্যাম ফিল্টার দ্বারা কালো তালিকাভুক্ত। কিছু ইমেল সিস্টেমগুলি 550 স্থিতির কোড সহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কালো তালিকাভুক্ত ডোমেন এবং আইপি থেকে ইমেলগুলি প্রত্যাখ্যান করে বলে জানা যায়।

যদি আপনার ইমেল সার্ভারগুলিকে কালো তালিকাভুক্ত করা হয় তবে আপনি যে ইমেলগুলি প্রেরণ করেছেন সেগুলির কিছু বিতরণ নাও হতে পারে - এজন্যই আপনি ঘন ঘন হয়ে আসতে পারেন 550 এসএমটিপি ত্রুটি কোডগুলি । এটি স্প্যামের পরিমাণ হ্রাস করতে ব্যবহৃত একটি সাধারণ অভ্যাস।

ভাগ্যক্রমে, এই পরিস্থিতিটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য কিনা তা যাচাই করার একটি সহজ উপায় রয়েছে। আপনি এমন একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার মেল সার্ভারের আইপি ঠিকানাটি 100 টি ডিএনএস ভিত্তিক ইমেল ব্ল্যাকলিস্টের (রিয়েল-টাইম ব্ল্যাকলিস্ট, ডিএনএসবিএল, আরবিএল) পরীক্ষা করবে।

আপনার মেল সার্ভারের আইপি ঠিকানাটি কীভাবে চিহ্নিত করতে হবে এবং এটি কালো তালিকাভুক্ত হয়েছে কিনা তা যাচাই করার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:

1. এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ), আপনার ইমেল ডোমেন টাইপ করুন এবং একটি স্ক্যান শুরু করতে এমএক্স লুকআপ ক্লিক করুন। এটি আমাদের ইমেল সার্ভারের আইপি ঠিকানা আবিষ্কার করতে সহায়তা করবে।

   আপনার ইমেল সার্ভারের আইপি ঠিকানাটি আবিষ্কার করা

   পরিধান
2. একবার আপনি নিজের ইমেল ডোমেনের আইপি ঠিকানাটি আবিষ্কার করতে পরিচালনা করে এটিকে আপনার ক্লিপবোর্ডে অনুলিপি করুন।
3. এই সরঞ্জামটি দেখুন ( এখানে ) এবং আপনি যে আইপি ঠিকানাটি আগে এনেছিলেন তা পেস্ট করুন এবং ক্লিক করুন ব্ল্যাকলিস্ট চেক । স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনাকে পরিচিত ইমেল ব্ল্যাকলিস্টের একটি তালিকা উপস্থিত করা হবে। আপনার ঠিকানাটি কালো তালিকাভুক্ত নয় তা নিশ্চিত করতে তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন।

   কালো তালিকাভুক্ত আইপি ঠিকানা

4. যদি আপনি দেখতে পান যে আপনার ডোমেন নামের আইপি ঠিকানাটি তালিকাগুলির একটিতে কালো তালিকাভুক্ত রয়েছে, তবে এটি প্রায় একটি নির্দিষ্ট সত্য যে কিছু স্প্যাম বিরোধী ফিল্টারের কারণে আপনি ইমেলটি প্রেরণ করতে অক্ষম।

যদি এই তদন্তে প্রকাশিত হয় যে আপনার ইমেল ডোমেন বা আইপি কালো তালিকাভুক্ত রয়েছে, ইমেলটি প্রেরণে একটি পৃথক ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।