কিছু স্পেকট্রাম টিভি ব্যবহারকারী মুখোমুখি হচ্ছে IA01 ত্রুটি কোড যখন তাদের টিভিতে স্পেকট্রাম অ্যাপ্লিকেশন শুরু করবেন বা প্রথমবারের জন্য ওভার-দ্য টপ টিভি পরিষেবা সেট করার চেষ্টা করবেন।
বর্ণালী ত্রুটি কোড IA01
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে দেখা গেছে যে বেশ কয়েকটি বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা এই বিশেষ ত্রুটি কোডের প্রয়োগে অবদান রাখতে পারে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:
- তারের বাক্সে ভুল - প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সংখ্যাগরিষ্ঠ অনুসারে, এই সমস্যাটি মূলত তারের বক্স ডিভাইসটি পুনরায় আরম্ভের মধ্যে সংরক্ষণ করে যে অস্থায়ী ডেটা দ্বারা অস্থায়ী ডেটার কারণে ঘটে। যদি এই দৃশ্যাবলী প্রযোজ্য হয়, আপনার কেবল প্রথাগতভাবে কেবল বাক্সটি পুনরায় চালু করে এবং পরবর্তী স্টার্টআপ থেকে টেম্প ডেটা অপসারণ করার জন্য পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি ড্রেইন করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
- গ্লিটচেড স্পেকট্রাম অ্যাপ - আপনি যদি সম্প্রতি এর জন্য কোনও সরঞ্জাম আপগ্রেড করেছেন বর্ণালী সদস্যপদ , স্পেকট্রাম অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিবর্তনের সাথে এখনও আপ টু ডেট নয়। সার্ভার এবং আপনার কেবল বাক্স অবশেষে যোগাযোগ করার পরে এটি নিজেই সমাধান করা উচিত তবে আপনি আপনার স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে জড়িত সরঞ্জামগুলি পুনরায় সেট করে পরিবর্তনগুলি দ্রুত করতেও পারেন।
- খারাপ সংযোগ কেবল - যদি আপনি প্রাথমিক স্টার্টআপের সময় স্টপ ত্রুটি কোডটি উপস্থিত দেখেন তবে একটি অ-সংগৃহীত কেবলও এই বিশেষ ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে। আপনি যদি পর্দার ঝাঁকুনি বা ভিজ্যুয়াল আর্টফিটগুলি সেখানে না দেখেন তবে এটি আরও বেশি সম্ভবত।
- চলমান পরিষেবা সমস্যা - এটিও সম্ভব যে কোনও পরিষেবা আউটেজের মাঝামাঝি সময়ে স্পেকট্রাম ব্যবহার করার পক্ষে আপনার যথেষ্ট দুর্ভাগ্য। এই ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র আপনি যা করতে পারেন তা হ'ল স্পেকট্রামের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এবং ইস্যুতে একটি স্থিতির জন্য জিজ্ঞাসা করা।
এখন যেহেতু আপনি সম্ভাব্য অপরাধীদের জানেন, এই পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা এখানে আপনাকে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডটি ঠিক করার অনুমতি দেবে:
পদ্ধতি 1: কেবল বক্সটি পুনরায় চালু করা
সংখ্যাগরিষ্ঠ ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের মতে, কেবলমাত্র ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের সাথে বর্তমানে আচরণকারীদের জন্য কেবল বাক্সটি পুনরায় চালু করা একটি মৌলিক পদক্ষেপ IA01 ত্রুটি কোড (তাদের কেবল বক্স মডেল নির্বিশেষে) একই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে তারের বাক্সটি পুনরায় চালু করার ফলে তাদের স্পেকট্রামের সমস্যাটি ঠিক করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি সাধারণত ব্যবহার করতে দেয়।
তারের বাক্সটি পুনরায় চালু করার অনুমতি দেবে অস্থায়ী স্মৃতি রিফ্রেশ এবং ডিভাইসটিকে আগের সেশনের ক্যাশেড ডেটা নির্ভর না করে একটি নতুন সংযোগ স্থাপনের অনুমতি দেওয়ার জন্য।
পুনঃসূচনা করতে, কেবল ডিভাইসের সামনের অংশে পাওয়ার বোতামটি টিপে কেবল কেবল বাক্সটি বন্ধ করে দিন এবং ডিভাইসটি আর কোনও চিহ্ন দেখায় না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
স্পেকট্রাম ডিভাইসটি বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে
আপনি একবার পাওয়ার সাফ বোতামের মাধ্যমে আপনার স্পেকট্রাম ডিভাইসটি সফলভাবে বন্ধ করে দেওয়ার পরে, পাওয়ার ক্যাবলকে শারীরিকভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে সঠিকভাবে স্রাবের পর্যাপ্ত সময় দেওয়ার জন্য ধৈর্য ধরে 5 মিনিট বা তার জন্য অপেক্ষা করুন।
এই সময়কাল অতিক্রান্ত হওয়ার পরে, আপনার স্পেকট্রাম ডিভাইসটিকে কোনও শক্তির উত্সের সাথে আবার সংযুক্ত করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য এটি প্রচলিতভাবে বুট করুন।
যদি বুট-আপ ক্রমটি এখনও একইভাবে বাধা হয়ে থাকে IA01 ত্রুটি কোড, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে সরান।
পদ্ধতি 2: জড়িত সরঞ্জাম পুনরায় সেট করা
আপনি যদি কেবল দেখতে শুরু করেন IA01 আপনার স্পেকট্রাম প্যাকেজ আপগ্রেড করার পরে ত্রুটি কোড, এই ত্রুটিটি দেখা সম্ভব কারণ আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার স্পেকট্রাম পরিকল্পনার পরিবর্তনের সাথে গতি বাড়ায় না।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় তবে আপনার স্পেকট্রাম সরঞ্জামটি পুনরায় সেট করে আপনার সমস্যাটি যত্ন নিতে সক্ষম হবেন সেবা ট্যাব এই অপারেশনটি প্রচুর প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফল হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছিল যারা আগে তাদের টিভিতে ওভার-দ্য টপ পরিষেবা ব্যবহার করতে অক্ষম ছিল।
আপনি যদি নিজের স্পেকট্রাম সরঞ্জামটি পুনরায় সেট করতে পারেন তবে আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন তবে আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট থেকে এটি পুনরায় সেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি পিসিতে, আপনার ডিফল্ট ব্রাউজারটি খুলুন, এ যান বর্ণালী অ্যাপ্লিকেশন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রগুলির সাথে সাইন ইন করুন।
- আপনি একবার প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের সাথে সফলভাবে সাইন ইন হয়ে গেলে, উপরের অনুভূমিক মেনু থেকে পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপরে ক্লিক করুন আপনার সরঞ্জাম পুনরায় সেট করুন (অধীনে সরঞ্জাম ) এবং ক্লিক করুন রিসেট সরঞ্জাম।
আপনার সরঞ্জাম পুনরায় সেট করা হচ্ছে
- অপারেশনটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার টিভিতে যান এবং সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার স্পেকট্রাম অ্যাপটি বুট করার চেষ্টা করুন।
যদি একই সমস্যা এখনও অব্যাহত থাকে তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে নীচে যান।
পদ্ধতি 3: খারাপ সংযোগ তারগুলি প্রতিস্থাপন
কিছু ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি খারাপ, অ-সংগৃহীত কেবলের কারণে এই ত্রুটিটি দেখতে পাওয়ার আশা করতে পারেন যা শেষ পর্যন্ত বন্ধ করে দিচ্ছে আপনার তারের বাক্স এবং আপনার টিভির মধ্যে সংযোগ ।
এটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয় তা নিশ্চিত করার জন্য, সমস্ত তারগুলি এবং বন্দরগুলি পরীক্ষা করুন এবং সেগুলি সঠিকভাবে সমাপ্ত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। সমস্ত কোণ পরীক্ষা করে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে কোনও খারাপ কেবল ব্যবহার করছেন না।
আপনি যদি খেয়াল করেন যে কেবল এমন কোনও অংশ রয়েছে যেখানে কেবলটি অ-সংগৃহীত দেখাচ্ছে, আপনি যদি বাড়ির আশেপাশে কোনও অতিরিক্ত অতিরিক্ত পড়ে থাকেন তবে আপনি অবিলম্বে এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন বা আপনি স্পেকট্রাম সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার সমস্যা সম্পর্কে তদন্তের জন্য বলতে পারেন (নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে) )।
পদ্ধতি 4: বর্ণালী সমর্থন সমর্থন যোগাযোগ
উপরের সম্ভাব্য সংশোধনগুলির কোনওটি যদি আপনার ক্ষেত্রে কাজ করে না বা আপনার কাছে খারাপ সরঞ্জামের প্রমাণ পাওয়া যায় তবে আপনার স্পেকট্রামের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং সহায়তা চাইতে হবে।
বেশ কয়েকটি প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা এর আগে একই আচরণ করছিল IA01 ত্রুটি কোডটি নিশ্চিত করেছে যে তারা স্পেকট্রামের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে দূর থেকে সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে।
যখন এটি করার কথা আসে, আপনার কাছে 2 উপায় এগিয়ে থাকবে:
- আপনি হয় কল করতে পারেন 1-833-267-6094 এবং আপনার কেস বাছাইয়ের জন্য কোনও লাইভ এজেন্টের জন্য অপেক্ষা করুন। এই লাইনটি সাধারণ গ্রাহক সহায়তার পাশাপাশি প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনি তাদের একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন অফিসিয়াল সমর্থন পৃষ্ঠা । আপনি কেবল তাড়াতাড়ি যদি তাড়াতাড়ি না হয়ে থাকেন তবে তাদের প্রতিক্রিয়ার সময়গুলি কুখ্যাতভাবে ধীর হয় are
