সম্প্রতি বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন এসেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের রোকু ডিভাইসে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করতে অক্ষম এবং এটি মূলত ত্রুটিযুক্ত ইন্টারনেট সংযোগের কারণে ঘটছে occur ডিভাইসগুলিতে দুর্নীতিগ্রস্থ প্রবর্তন কনফিগারেশন তৈরির কারণেও এই সমস্যাটি ট্রিগার হতে পারে।
নেটফ্লিক্স
রোকুতে কাজ করা থেকে নেটফ্লিক্সকে কী বাধা দেয়?
- ইন্টারনেট সমস্যা: নেটফ্লিক্স সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য ডিভাইসটি ব্যবহার করছে এমন কোনও সমস্যার কারণে মূলত সমস্যাটি দেখা দিয়েছে। সংযোগটি হয় অস্থির বা ধীর হতে পারে যা এটিকে পরিষেবাটি যথাযথভাবে প্রবাহিত করতে বাধা দেয়। এই সমস্যাটির কারণে ঘটতে পারে ত্রুটি কোড 009 যা রোকুকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হতে বাধা দেয়।
- পুরানো অ্যাপ্লিকেশন: কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুরানো হওয়ার কারণে সমস্যাটির কারণ হতে পারে। নতুন কনফিগারেশনের সাথে মিলে যাওয়ার জন্য সার্ভারগুলিও আপডেট হওয়া নতুন প্রোটোকলগুলি সমন্বিত করতে নেটফ্লিক্স অ্যাপটি নিয়মিত আপডেট করা জরুরি।
- পুরানো ডিভাইস: ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি অসুবিধে থাকতে পারে যার কারণে সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছে। অ্যাপ্লিকেশন এবং রোকু ডিভাইসের মধ্যে যে কোনও অসঙ্গতিগুলি মুছে ফেলার জন্য ডিভাইসটি সর্বশেষতম ফার্মওয়্যার সংস্করণে আপডেট করা দরকার। একটি পুরানো ডিভাইস এছাড়াও নিক্ষেপ করতে পারে ত্রুটি কোড 003 যা ব্যবহারকারীদের ডিভাইসের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অর্জনে বাধা দেয়।
- নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা: আপনি যে নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তা এতে নিষেধাজ্ঞাগুলি চাপিয়ে দিচ্ছে যা এটি একাধিক ডিভাইসে সাইন ইন করতে সক্ষম করে। হয় অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র একটি ডিভাইসে চালাতে সক্ষম হতে পারে বা এটি পরিষেবার দ্বারা অনুমতিপ্রাপ্তের চেয়ে বেশি ডিভাইসে সাইন ইন হতে পারে।
1. পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এটি সম্ভব হয়েছে যে নেটফ্লিক্স পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে যার কারণে সমস্যাটি দেখা হচ্ছে। অতএব, আমরা নেটফ্লিক্সের শেষে কোনও পরিষেবা বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখছি। যে জন্য:
- আপনার ব্রাউজারটি খুলুন এবং ক্লিক করুন এই লিঙ্ক
- জন্য পরীক্ষা করুন 'নেটফ্লিক্স ডাউন' অথবা “নেটফ্লিক্স হয় উপরে ”বিকল্প।
পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
- যদি পরিষেবার স্থিতি নিয়ে কোনও সমস্যা না থাকে তবে নীচের পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান।
2. পাওয়ার সাইকেল ডিভাইস
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, প্রক্রিয়াতে জড়িত ডিভাইসগুলি ত্রুটিযুক্ত প্রবর্তন কনফিগারেশনের ক্যাশে থাকতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার করা হচ্ছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা এই দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে থেকে মুক্তি পেতে ডিভাইসগুলিকে পুরোপুরি পাওয়ার করব। যে জন্য:
- আনপ্লাগ করুন পাওয়ার আউটলেট থেকে আপনার ডিভাইস।
সরঞ্জাম থেকে পাওয়ার আনপ্লাগিং
- টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য বোতাম।
- প্লাগ ডিভাইসগুলি আবার ফিরে আসে এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস মঞ্জুর হওয়ার জন্য অপেক্ষা করে।
- চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
৩. ডিভাইস আপডেট করুন
এটি সম্ভব যে কোনও পুরানো ফার্মওয়্যার আপনার ডিভাইসে সমস্যা সৃষ্টি করছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা এটি ম্যানুয়ালি আপডেট করব। যে জন্য:
- টিপুন 'বাড়ি' আপনার ডিভাইসে বোতাম টিপুন এবং ক্লিক করুন 'সেটিংস'.
- সেটিংসে, নির্বাচন করুন 'পদ্ধতি' বিকল্প এবং ক্লিক করুন 'পদ্ধতি হালনাগাদ করা'.
সেটিংসে সিস্টেম আপডেট নির্বাচন করা হচ্ছে
- ক্লিক করুন 'এখন দেখ' উপলব্ধ আপডেটের জন্য চেক করতে।
- অপেক্ষা করুন চেকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
চেক প্রক্রিয়াটির জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে
- ক্লিক করুন 'পদ্ধতি হালনাগাদ করা' এবং আপনাকে ডিভাইসের স্থিতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
- নতুন আপডেটগুলি উপলভ্য থাকলে আপনাকে সেগুলি ডাউনলোড করতে অনুরোধ করা হবে।
- নতুন আপডেট ইনস্টল করার পরে, চালান নেটফ্লিক্স এবং সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
বিঃদ্রঃ: এই প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোন অ্যাপ্লিকেশনটিতে রোকু স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ইনস্টল করবে।
1 মিনিট পঠিত
