Snapchat অবশেষে অ্যাপটির বহু প্রতীক্ষিত ওয়েব সংস্করণ প্রকাশ করেছে। যদিও এটি হতাশাজনক যে আপনি ওয়েব সংস্করণে স্ন্যাপ খুলতে বা গল্প দেখতে পারবেন না, আপনি মজাদার ফিল্টার ব্যবহার করে চ্যাট করতে এবং ভিডিও কল করতে পারেন। সব মজা যেমন মাঝে মাঝে ত্রুটি দ্বারা অনুষঙ্গী হয় 'অপস কিছু ভুল হয়েছে, পরে আবার চেষ্টা করুন।'
স্ন্যাপচ্যাট ওয়েব
ঠিক মোবাইল অ্যাপের মতো, স্ন্যাপচ্যাটের ওয়েব সংস্করণও নিম্নলিখিত ত্রুটি দেয়। সৌভাগ্যবশত, আপনি ত্রুটি ঠিক করতে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিতে পারেন। এই নিবন্ধে, আমরা Snapchat ওয়েবে 'কিছু ভুল হয়েছে' ত্রুটি ঠিক করার সম্ভাব্য সমাধানগুলি নিয়ে আলোচনা করব৷
1. স্ন্যাপচ্যাট সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷
আপনি যখন স্ন্যাপচ্যাটে একটি ত্রুটি দেখেন যা লগ ইন করার সময়, স্ন্যাপ নেওয়ার সময় বা বন্ধুদের সাথে টেক্সট করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে, তখন এটি হতে পারে সার্ভার ডাউনটাইম . এর মানে হল স্ন্যাপচ্যাট সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে, ওভারলোড করা হয়েছে বা এটির সাথে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা রয়েছে।
Snapchat টিম সার্ভারের সমস্ত ত্রুটি পরিচালনা করে এবং এটিকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করার জন্য আপনি কিছুই করতে পারবেন না। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সার্ভারটি তার কার্যক্ষম অবস্থায় ফিরে না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
ত্রুটিটি সার্ভারে রয়েছে এবং আপনার শেষে নয় তা যাচাই করতে, এ যান৷ ডাউনডিটেক্টর এবং Snapchat সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন। ডাউনডিটেক্টর হল একটি খাঁটি উৎস যা অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট সার্ভার সম্পর্কিত বৈধ তথ্য প্রদান করে। বিকল্পভাবে, আপনি যেতে পারেন স্ন্যাপচ্যাট সাপোর্ট টুইটার পেজ সার্ভারের অবস্থা সম্পর্কে আপডেট পেতে।
2. ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
একটি সঞ্চয় দূষিত ক্যাশে এবং কুকিজ নিম্নলিখিত ত্রুটি হতে পারে। ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করতে পারেন স্থান খালি করুন এবং বাগ এবং glitches ঠিক করুন . আপনি যদি স্ন্যাপচ্যাট ওয়েবে 'ওহো কিছু ভুল হয়েছে' ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে এর স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনি যদি আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করতে না চান, তাহলে আপনি দেখানো পদ্ধতি অনুসরণ করে স্ন্যাপচ্যাট ওয়েবের জন্য এটি করতে পারেন, কিভাবে একটি সাইটের জন্য ক্যাশে সাফ করবেন?
আমরা Google Chrome-এ ক্যাশে সাফ করার পদ্ধতিগুলি দেখাতে যাচ্ছি, এটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ব্রাউজার, যদি আপনার কাছে Google Chrome না থাকে, আপনি চেক করতে পারেন যেকোন উইন্ডোজ ব্রাউজারের ক্যাশে কিভাবে সাফ করবেন .
- খোলা গুগল ক্রম এবং ক্লিক করুন তিনটি বিন্দু উপরের ডান কোণায়।
- এখানে ক্লিক করুন আরও সরঞ্জাম এবং নির্বাচন করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন।
আরও টুল ক্লিক করুন এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন
- একবার এখানে, বাদে সমস্ত চেকবক্স অনির্বাচন করুন ক্যাশে এবং কুকিজ.
- এখন আঘাত উপাত্ত মুছে ফেল নীচে ডান কোণায়।
ক্যাশে এবং কুকিজ নির্বাচন করুন এবং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন
3. VPN নিষ্ক্রিয় করুন
VPN চালু হলে কিছু অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এটি হতে পারে কারণ এই অ্যাপগুলি নির্দিষ্ট অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস ব্লক করে। আপনি যখন ভিপিএন চালু করবেন, আপনার আইপি ঠিকানা পরিবর্তন। স্ন্যাপচ্যাটের মতো অ্যাপগুলি, যা আপনার অবস্থান এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করার জন্য যথেষ্ট সংবেদনশীল, যখন আপনার আইপি ঠিকানা VPN এর মাধ্যমে পরিবর্তিত হয় তখন এটিকে সন্দেহজনক মনে হয়। সুতরাং, এই অ্যাপ্লিকেশন আপনার অ্যাক্সেস সীমিত করুন।
VPN চালু থাকা অবস্থায় আপনি যদি Snapchat ওয়েবে কোনো ত্রুটির বার্তা দেখতে পান, তাহলে VPN বন্ধ করলে ত্রুটি দূর হতে পারে।
4. আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন৷
সংযোগ সমস্যার কারণে Snapchat ওয়েব ত্রুটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত নেটওয়ার্ক রিসেট করা আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারে। আপনার ব্রাউজারে নেটওয়ার্ক রিসেট করা হচ্ছে সমস্ত সংযোগ মুছে দেয়, Wi-Fi, পাসকোড, গ্রহণকারী এবং ইথারনেট সহ। একবার মুছে ফেলা হলে, সমস্ত সংযোগ হয় পুনরায় ইনস্টল করা এবং তাদের আসল সেটিংসে সেট করুন।
এই প্রক্রিয়াটি সেই সমস্যাগুলি দূর করে যা স্ন্যাপচ্যাটকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। একটি নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পাদন করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- স্টার্ট মেনু সার্চ বারে, টাইপ করুন নেটওয়ার্ক রিসেট এবং এটি খুলুন ক্লিক করুন।
সার্চ বারে নেটওয়ার্ক রিসেট টাইপ করুন
- এখানে একবার, ক্লিক করুন এখন রিসেট করুন এবং নির্বাচন করুন হ্যাঁ আপনার কর্ম নিশ্চিত করতে
এখন রিসেট ক্লিক করুন
.
5. আপডেট করুন বা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
আপনার ব্রাউজারে কোনো সমস্যা হলে Snapchat ওয়েব ত্রুটি দেয়। 'ওহো কিছু ভুল হয়েছে, পরে আবার চেষ্টা করুন' তাদের মধ্যে একটি। আপনি যদি এই ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন যে সম্প্রতি প্রকাশিত Snapchat ওয়েব সংস্করণ শুধুমাত্র দ্বারা সমর্থিত ক্রোম বা মাইক্রোসফট এজ। এমনকি আপনি সমর্থনকারী ব্রাউজার ব্যবহার করলেও নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপডেট করা হয়েছে সর্বশেষ সংস্করণ।
6. Snapchat আপনার ফোনে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদি সমস্ত পদ্ধতি প্রয়োগ করা সফল না হয়, তাহলে অবশ্যই স্ন্যাপচ্যাটের সাথে কিছু ভুল আছে এবং আপনার ব্রাউজারে নয়। আপনার মোবাইল ফোনে Snapchat কাজ করছে কিনা তা যাচাই করে দেখুন। যদি তা না হয়, অবশ্যই একটি আছে প্রযুক্তিগত সমস্যা কোম্পানির শেষে। এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, আপনি Snapchat টিম ত্রুটিগুলি সংশোধন না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করতে পারবেন না।
7. স্ন্যাপচ্যাটে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন
উপরে উল্লিখিত কোনো পদ্ধতিই যদি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার সমস্যার কথা Snapchat সমর্থনে জানান। আপনি যে ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন তা ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার সম্পাদিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলিও উল্লেখ করুন। এটি তাদের সমস্যাটি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে। যান স্ন্যাপচ্যাট সমর্থন পৃষ্ঠা , তথ্য ফর্ম পূরণ করুন এবং জমা দিন।
