[ফিক্স] থান্ডারবার্ডের ‘সংযোগটি রিসেট করা হয়েছিল’ ত্রুটি



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

কিছু থান্ডারবার্ড ব্যবহারকারী পাচ্ছেন ‘ সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল ‘তাদের ইমেল ক্লায়েন্ট ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে সংযোগ স্থাপনে ব্যর্থ হওয়ার পরে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা ত্রুটি। এই সমস্যাটি সাধারণত জিমেইলে ঘটে বলে জানা যায়।



‘সার্ভারের সাথে সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল’ থান্ডারবার্ডের সাথে ত্রুটি



দেখা যাচ্ছে যে বেশ কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে যা শেষ হতে পারে এই ত্রুটিটি সৃষ্টি করে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে:



  • অ্যাভাস্টের মেল শিল্ড থান্ডারবার্ডকে ব্লক করছে - অ্যাভাস্ট ইন্টারনেট সুরক্ষা (প্রিমিয়াম সংস্করণ) এর মধ্যে একটি ইমেল সুরক্ষা মডিউল রয়েছে যা থান্ডারবার্ডের সাথে নিশ্চিত হয়ে পরিচিত confirm এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি কেবলমাত্র যা করতে পারেন তা হ'ল অ্যাভাস্টের সেটিংস মেনুর ভিতরে কোর শিল্ড থেকে মেল শিল্ড বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করা।
  • থান্ডারবার্ডের একটি পরিবর্তিত সংস্করণ - কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি যদি থান্ডারবার্ডের কোনও সংশোধিত সংস্করণ ব্যবহার করছেন তবে এই সমস্যাও দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সম্ভাবনা স্থানীয় হয় উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল এক্সিকিউটিভকে সম্ভাব্য সুরক্ষার হুমকি হিসাবে হুমকি দেবে এবং এটিকে অবরুদ্ধ করবে। এটি যাতে না ঘটে তার জন্য আপনাকে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংস মেনু থেকে এক্সিকিউটেবলকে সাদা তালিকাভুক্ত করতে হবে।
  • এভিজি শিল্ড থান্ডারবার্ডকে ব্লক করছে - আরেকটি মডিউল যা থান্ডারবার্ডের সাথে সমস্যার কারণ হিসাবে খবরে প্রকাশিত হয়েছে হ'ল এটিজি এন্টিভাইরাসটির ইমেল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য। অ্যাভাস্ট মেল শিল্ডের মতো, এই সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে সক্ষম করা হয়েছে, সুতরাং এই দ্বন্দ্ব সমাধানের একমাত্র উপায় হ'ল এটির সেটিংস মেনু থেকে এটি অক্ষম করা your এভিজি অ্যান্টিভাইরাস
  • ওভারপ্রোটেক্টিভ এভি স্যুট - কিছু ক্ষেত্রে থান্ডারবার্ড এই ত্রুটিটি কেন ট্রিগার করবে তার কারণ এটি একটি উদাহরণ যেখানে প্রধান নির্বাহযোগ্য একটি অতিরিক্ত সুরক্ষিত স্যুট বা ফায়ারওয়াল দ্বারা অবরুদ্ধ। যদি এই পরিস্থিতিটি প্রযোজ্য হয়, আপনি থান্ডারবার্ড এক্সিকিউটেবলকে সাদা করার মাধ্যমে বা পুরোপুরি অতিরিক্ত উত্পাদন স্যুটটি আনইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

পদ্ধতি 1: অ্যাভাস্ট দ্বারা মেল শিল্ড অক্ষম করা (যদি প্রযোজ্য থাকে)

এই সমস্যাটির কারণ হিসাবে পরিচিত সর্বাধিক সাধারণ অপরাধীদের মধ্যে একটি হ'ল অ্যাভাস্টে মেল শিল্ড নামে মেল স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্য। এই সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যটি বেশ কয়েকটি ভিন্ন ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে হস্তক্ষেপ হিসাবে পরিচিত (কেবলমাত্র থান্ডারবার্ড নয়)।

বেশ কয়েকজন আক্রান্ত ব্যবহারকারী আভাস্টের সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং মেল শিল্ড অক্ষম করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন যাতে এটি আর সক্রিয় ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে হস্তক্ষেপ করতে না পারে।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং অ্যাভাস্টে মেল শিল্ড বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে অক্ষম করতে হয় তা আপনি জানেন না, নীচের নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন:



  1. আপনার আভিস্ট প্রোগ্রামটি আপনার কম্পিউটারে খুলুন। আপনি ডেস্কটপ আইকনটিতে ডাবল-ক্লিক করে বা সিস্টেম ট্রেতে এর আইকনটি ক্লিক করে এটি করতে পারেন।
  2. এর প্রধান ড্যাশবোর্ড থেকে অবস্ট প্রোগ্রাম, ক্লিক করুন সেটিংস বাম নেভিগেশন ফলকটি খুলতে অ্যাভাস্ট সেটিংস জানলা.
  3. এর পরে বিকল্পগুলির নতুন তালিকা থেকে, ক্লিক করুন সুরক্ষা সমস্ত সক্রিয় সুরক্ষা উপাদান দেখতে ট্যাব।

    অ্যাভাস্ট সেটিংসে সুরক্ষা ট্যাবে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  4. ডানদিকের ট্যাবটিতে চলে যান, নির্বাচন করুন কোর শিল্ডস , এবং নির্বাচন করুন মেল শিল্ড অধীনে শিল্ড সেটিংস কনফিগার করুন
  5. একবার আপনি এটি পরিচালনা করতে মেল শিল্ড উপাদান, সম্পর্কিত বক্সটি চেক করুন মেল শিল্ড সক্ষম করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এটি নিষ্ক্রিয় করতে নতুন মেনু থেকে।

    মেল শিল্ড অক্ষম করা হচ্ছে

    বিঃদ্রঃ: আপনি যদি অস্থায়ীভাবে মেল শিল্ডটি অক্ষম করতে চান তবে আপনার সুরক্ষা স্যুটটি এর কারণ হয়ে উঠছে কিনা তা আপনি নিশ্চিত করতে পারেন, আপনি বেছে নিতে পারেন 10 মিনিটের জন্য থামুন, 1 ঘন্টা থামুন বা কম্পিউটার পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত থামুন

  6. ক্লিক ঠিক আছে বন্ধ অ্যাভাস্ট সেটিংস জানলা.
  7. মেল শিল্ডটি অক্ষম হয়ে গেলে, আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের সেই ক্রিয়াটি পুনরায় করুন যা এর আগে সমস্যা তৈরি করেছিল এবং দেখুন ত্রুটিটি থামছে কিনা।

ক্ষেত্রে একই ‘ সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল ‘ত্রুটিটি এখনও উপস্থিত রয়েছে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 2: ইমেল ক্লায়েন্টকে সাদা করা el

আপনি যদি থান্ডারবার্ডের কোনও সংশোধিত সংস্করণ ব্যবহার করছেন, তবে এটিও সম্ভব যে আপনি একটি ত্রুটি ইতিবাচক কারণে থান্ডারবার্ডের সংযোগগুলি বন্ধ করে দেওয়ার কারণে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার শেষ হয়ে গিয়েছিল this

একই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ‘এড়াতে সক্ষম হয়েছেন’ সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল ‘উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল থেকে নির্বাহযোগ্য মূল থান্ডারবার্ডকে সাদা করার মাধ্যমে ত্রুটি।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য বলে মনে হয় তবে ইমেল ক্লায়েন্টকে হোয়াইটলিস্ট করতে নীচের নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন:

  1. খোলার ক চালান ডায়ালগ বক্স টিপে উইন্ডোজ কী + আর । এরপরে, টাইপ করুন ‘ ফায়ারওয়াল.সিপি নিয়ন্ত্রণ করুন ‘পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং টিপুন প্রবেশ করান উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের ক্লাসিক ইন্টারফেসটি খুলতে।

    উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল অ্যাক্সেস করা

  2. আপনি একবার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল মেনুতে প্রবেশ করার পরে, ক্লিক করতে বামদিকে মেনুটি ব্যবহার করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যকে মঞ্জুরি দিন।

    উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যটির অনুমতি দেওয়া হচ্ছে

  3. ভিতরে অনুমোদিত অ্যাপ মেনু, ক্লিক করুন সেটিংস্ পরিবর্তন করুন বোতাম পরবর্তী, ক্লিক করুন হ্যাঁইউএসি (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রশাসকের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার অনুরোধ জানানো হবে।

    উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালে অনুমোদিত আইটেমগুলির সেটিংস পরিবর্তন করা

  4. একবার প্রশাসক অ্যাক্সেস পাওয়ার পরে, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন এবং দেখুন যে অনুমোদিত আইটেমগুলির তালিকার মধ্যে থান্ডারবার্ড উপস্থিত রয়েছে কিনা। যদি তা না হয় তবে ক্লিক করুন অন্য অ্যাপ্লিকেশনটির অনুমতি দিন এবং যেখানে আপনি থান্ডারবার্ড ইনস্টল করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন।
  5. একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেল যে নির্বাহযোগ্য মুখ্য থান্ডারবার্ড যুক্ত করা হয়েছে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি উভয়টি পরীক্ষা করে দেখুন ব্যক্তিগত এবং পাবলিক পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার আগে থান্ডারবার্ড এন্ট্রির সাথে যুক্ত বাক্সগুলি।

যদি একই সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে নীচে যান।

পদ্ধতি 3: এভিজি শিল্ড অক্ষম করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

দেখা যাচ্ছে, এভিজি ইন্টারনেট সুরক্ষার সাথে বিরোধের কারণেও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে।

যদি আপনি এই সুরক্ষা স্যুটটি ব্যবহার করছেন, আপনার ইমেল শিল্ড নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করে শুরু করা উচিত (এর অধীনে ওয়েব এবং ইমেলের প্রাথমিক সুরক্ষা )। এই সংশোধনটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর দ্বারা কার্যকর হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয়েছিল যা আমরা মুখোমুখি হয়েছি সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল থান্ডারবার্ড সহ

আপনি যদি এভিজি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করছেন এবং আপনি কীভাবে এভিজি শিল্ড অক্ষম করবেন তা জানেন না, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

  1. এভিজি ইউজার ইন্টারফেসটি খুলুন। এক্সিকিউটেবল ইউটিলিটিটিতে ডাবল-ক্লিক করে, ট্রে বার আইকনে ডাবল-ক্লিক করে বা স্টার্ট মেনুটি ব্যবহার করে স্যুটটি অনুসন্ধান করে আপনি এটি করতে পারেন।
  2. প্রধান এভিজি ইউজার ইন্টারফেস থেকে ক্লিক করুন তালিকা (উপরের-ডান বিভাগ), তারপরে ক্লিক করুন সেটিংস সদ্য প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

    সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  3. একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন সেটিংস মেনু, ক্লিক করুন বেসিক সুরক্ষা বামদিকে মেনু থেকে, তারপরে নির্বাচন করুন ইমেল শিল্ড সম্পর্কিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে সবেমাত্র উপস্থিত হয়েছে।

    ইমেল সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করা

  4. থেকে ইমেল শিল্ড মেনু, কেবল ক্লিক করুন চালু / বন্ধ টগল করুন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে এবং এটি করতে বলা হলে তা নিশ্চিত করতে।

    এভিজিতে ইমেল শিল্ড কার্যকারিতা অক্ষম করা হচ্ছে

  5. ইমেল শিল্ড বৈশিষ্ট্যটি আর হস্তক্ষেপ করছে না তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন, তারপরে আবার থান্ডারবার্ডটি খুলুন এবং দেখুন যে এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।

এটি অস্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান করার জন্য পরিচিত, তবে আপনি যদি ভবিষ্যতে এই একই ত্রুটিটি এড়াতে চান তবে আপনার আরও স্থায়ী সমাধান প্রয়োজন।

যে ব্যবহারকারীরা নিজেকে একই পরিস্থিতিতে পেয়েছেন তারা জানিয়েছেন যে তারা এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন কেবলমাত্র সুরক্ষা স্যুটটি পুরোপুরি আনইনস্টল করা। এটি করার জন্য নীচের পরবর্তী পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 4: ওভারপ্রোটেক্টিভ তৃতীয় পক্ষের AV আনইনস্টল করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যদি এই সমস্যাটি যদি এখনও উপরের প্রতিটি অন্যান্য ফিক্স অনুসরণ করেই ঘটে থাকে এবং আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করছেন তবে আপনার এই সিদ্ধান্তটি বিবেচনা করা উচিত যে আপনি একটি অত্যধিক সুরক্ষামূলক স্যুইটের সাথে কাজ করছেন যা থান্ডারবার্ডকে ইমেল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিচ্ছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনি যে কোনও এভি হস্তক্ষেপের সাথে আচরণ করছেন না তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি কেবলমাত্র যা করতে পারেন তা হ'ল এটি আপনার সিস্টেম থেকে সাময়িকভাবে এটি আনইনস্টল করা এবং দেখুন যে এটির অনুমোদনের ব্যবস্থা রয়েছে কিনা? সংযোগটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল ত্রুটি এখনও ঘটছে।

সম্ভাব্য অত্যধিক সুরক্ষামূলক স্যুটটি আনইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:

  1. টিপুন উইন্ডোজ কী + আর খোলার জন্য a চালান সংলাপ বাক্স. পরবর্তী, টাইপ করুন ‘Appwiz.cpl’ পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং টিপুন প্রবেশ করান খুলতে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য জানলা.

    ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকা খোলার জন্য appwiz.cpl টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন

  2. একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য মেনু, ইনস্টল হওয়া প্রোগ্রামগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন এবং সুরক্ষা স্যুটটি আপনাকে হস্তক্ষেপ করছে বলে সন্দেহ করে থান্ডারবার্ড
  3. আপনি আনইনস্টল করতে চান এমন তৃতীয় পক্ষের AV স্যুটটি সনাক্ত করার পরে, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন আনইনস্টল করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

    আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা

  4. আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের অভ্যন্তরে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
    দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার এভি এর প্রতিটি বাম-পিছনের ফাইলটি সরিয়ে ফেলেন এমন অতিরিক্ত অতিরিক্ততা নিশ্চিত করতে চান তবে আপনার প্রয়োজন আপনার AV ডিরেক্টরি গভীর পরিষ্কার করুন
  5. একবার সুরক্ষা স্যুটটি আনইনস্টল হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটারের সূচনাতে ত্রুটিটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
ট্যাগ বজ্রধ্বনি 5 মিনিট পঠিত