আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপলটিতে জেনিয়াস বারের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং

আমরা এমন এক দিন এবং যুগে থাকি যেখানে একেবারে সবকিছুর জন্য একটি অ্যাপ থাকে। তবে আপনি যদি হার্ডওয়ারকে ফাঁস করে দেন? ঠিক আছে, এর জন্য একটি অ্যাপও রয়েছে! এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে এমন একটি বিশেষজ্ঞের সাথে দর্শকের জন্য একচেটিয়া এবং একমাত্র-সাক্ষাত্কার হিসাবে গ্রহণ করবে যিনি আপনাকে আপনার আইফোন, আইপ্যাড, অ্যাপল ওয়াচ, ম্যাক বা অন্যান্য অ্যাপল পণ্য নিয়ে যে কোনও হার্ডওয়্যার (বা এমনকি সফ্টওয়্যার) সমস্যার মুখোমুখি করতে সহায়তা করতে পারেন with । আমরা একটি জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা বলছি। জেনিয়াস বারগুলি অ্যাপল স্টোর এবং অ্যাপল কর্তৃপক্ষযুক্ত পরিষেবা সরবরাহকারীদের প্রযুক্তি-সমর্থন স্টল, প্রশিক্ষিত এবং শংসাপত্রপ্রাপ্ত পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত যারা অ্যাপল পণ্যগুলি মেরামত করতে এবং প্রয়োজনে সমাধানের ক্ষেত্রে সহায়তা করতে পারে।

আপনি যদি কেবল কোনও অ্যাপল স্টোর বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর মধ্যে চলে যান এবং আপনার অ্যাপল পণ্যটি দেখতে জিজ্ঞাসা করেন তবে আপনার স্টোরটি কতটা ব্যস্ত এবং জেনিয়াস বার কীভাবে জলাবদ্ধ তা নির্ভর করে আপনাকে একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে। আপনি কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা আটকে থাকতে পারে! আপনার অ্যাপল পণ্যটি নজর দেওয়ার আগে জেনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটআপ করা আপনাকে কেবল অনেক সময় সাশ্রয় করবে তা নয়, আপনার আগমনের মুহুর্তে আপনার সমস্যাটি মোকাবেলা করা হবে তাও গ্যারান্টি দেয়। এবং সর্বোপরি, এটি করা অবিশ্বাস্যরকম সহজ - আপনার যা দরকার তা হ'ল আইফোন, আইপ্যাড বা কোনও কম্পিউটার বা কোনও ধরণের কম্পিউটার বা ডিভাইস যা ইন্টারনেটে সংযুক্ত হতে পারে।

বিঃদ্রঃ: আপনার যদি কেবল অ্যাপল পণ্য নিয়ে কোনও হার্ডওয়্যার সমস্যার জন্য সমর্থন প্রয়োজন হয় তবে আপনি কেবল জিনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন। আপনার যদি সফ্টওয়্যার বা অ্যাপল পরিষেবাগুলির সহায়তার প্রয়োজন হয় বা অ্যাপল পণ্য সেট আপ করতে সহায়তা প্রয়োজন হয় তবে কেবল একটি অ্যাপল স্টোর বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর মধ্যে যান এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন (বা সাহায্যের জন্য টেক্সট, কল, বা ইমেলের অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন)।

আইফোন বা আইপ্যাডে জেনিয়াস বারে কীভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন

অ্যাপলের অবিশ্বাস্যরূপে সাহায্যকারী লোকেরা কেবল তাদের গ্রাহকদের ধ্রুবক সমর্থন সরবরাহ করার জন্য একটি সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে চলে গেছে - অ্যাপল সাপোর্ট আইওএস-এ অ্যাপ্লিকেশন। যতক্ষণ না আপনার কার্যকরী আইফোন বা আইপ্যাড থাকে আপনি জেনিয়াস বারে আপনার যেই সমস্যা মোকাবিলা করছেন তার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি করতে এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, সহজভাবে:

1. ডাউনলোড করুন অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন।

   'অ্যাপল সহায়তা' অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন

2. অ্যাপটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, শুরু করা এটা।
3. উপরে স্বাগত স্ক্রিন, ট্যাপ করুন এবার শুরু করা যাক ।

   'শুরু করুন' এ ক্লিক করুন

   
   
   
4. আপনাকে এখন আপনার অ্যাপল আইডিতে নিবন্ধিত সমস্ত অ্যাপল পণ্যগুলির একটি তালিকা উপস্থিত করা হবে। এই তালিকাটির মাধ্যমে স্ক্রোল করুন এবং আপনার যে পণ্যটির সহায়তা প্রয়োজন সেটিতে ট্যাপ করুন। বিকল্পভাবে, আপনি প্রশ্নযুক্ত অ্যাপল পণ্যটির সাথে যে নির্দিষ্ট সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছেন তাও অনুসন্ধান করতে পারেন।

   আপনার যে ডিভাইসটির সাহায্যের প্রয়োজন তা টেপ করুন

5. অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন যা আপনাকে সহায়তা করতে হবে তার ইস্যুটির বিবরণটি নির্ধারণ এবং পরিমার্জন করতে।

   অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন

6. অ্যাপ্লিকেশনটি আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তা সংকুচিত করলে, এটি আপনার জন্য প্রস্তাবিত সমর্থন বিকল্পগুলির একটি তালিকা প্রদর্শন করবে। যদি অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও মেরামতির জন্য কর্মের সর্বোত্তম কোর্স নির্ধারণ করে তবে এটি প্রদর্শিত হবে মেরামতের জন্য আনা আপনার পর্দার শীর্ষে আপনার প্রস্তাবিত সমর্থন বিকল্প হিসাবে বিকল্প। টোকা মারুন এখনই অবস্থানগুলি সন্ধান করুন অধীনে মেরামতের জন্য আনা এগিয়ে যেতে.

   'এখনই অবস্থানগুলি সন্ধান করুন' এ আলতো চাপুন

   বিঃদ্রঃ: যদি মেরামত জন্য আনুন বিকল্পটি আপনার প্রস্তাবিত সমর্থন বিকল্প নয়, এটি আপনার প্রস্তাবিত সমর্থন বিকল্পের নীচে তালিকাভুক্ত করা হবে the আরও সহায়তা পান অধ্যায়. আপনি যদি এটির অধীনে এটি সনাক্ত করতে না পারেন আরও সহায়তা পান বিভাগটি হয়, ট্যাপ করুন সবগুলো দেখ - আপনাকে নেওয়া হবে সমস্ত সমর্থন বিকল্প পৃষ্ঠা, যেখানে আপনি দেখতে এবং এতে ট্যাপ করতে সক্ষম হবেন মেরামত জন্য আনুন বিকল্প।

   

   'সমস্ত দেখুন' এ আলতো চাপুন

   

   'মেরামতের জন্য আনুন' এ আলতো চাপুন

7. পরবর্তী স্ক্রিনটি আপনাকে আপনার নিকটস্থদের সাথে শুরু করে একটি জেনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারবেন এমন সমস্ত অ্যাপল স্টোর এবং অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীদের একটি তালিকা উপস্থিত করবে। আপনি চাইলে স্যুইচ করতে পারেন মানচিত্র পরিবর্তে আপনার অবস্থানের মানচিত্রে সমস্ত স্টোর পিন হিসাবে দেখতে দেখুন। আপনি যে জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চান সেই স্থানে আলতো চাপুন।

   আপনি যে অ্যাপয়েন্টমেন্টে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চান সেই স্থানে আলতো চাপুন

8. পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য একটি তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন যা আপনি স্বাচ্ছন্দ্যযুক্ত।
9. পরবর্তী স্ক্রিন আপনাকে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের নির্দিষ্টকরণের একটি ওভারভিউ সরবরাহ করবে। একবারে বিশদটি দিন এবং আপনি সন্তুষ্ট হলে, এ আলতো চাপুন সংচিতি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে

   'রিজার্ভ' এ আলতো চাপুন

ওয়েবে জিনিয়াস বারে কীভাবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন

আপনার যদি কার্যকরী আইফোন বা আইপ্যাড না থাকে তবে চিন্তা করবেন না - আপনি জিনিসের পরিবর্তে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত যে কোনও কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহার করে জিনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন the অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশন একটি কম্পিউটারে জেনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে আপনার প্রয়োজন:

1. আপনার পছন্দের একটি ইন্টারনেট ব্রাউজারে, আপনার উপায়টি তৈরি করুন অ্যাপলের অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইট অ্যাপল পণ্য এবং পরিষেবার জন্য।
2. আপনার যে ডিভাইসের সাহায্যের প্রয়োজন তা ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন। বিকল্পভাবে, আপনি প্রশ্নযুক্ত অ্যাপল পণ্যটির সাথে যে নির্দিষ্ট সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছেন তাও অনুসন্ধান করতে পারেন।

   আপনার যে ডিভাইসটির সাহায্যের প্রয়োজন তা টেপ করুন

3. একবার আপনি ওয়েবসাইটটিতে আপনার সমস্যাটি আরও নির্দিষ্ট করে দেওয়ার পরে এবং ওয়েবসাইটটি আপনাকে কিছু সহায়তা বিকল্পের সাথে উপস্থাপন করে, চিহ্নিত করে ক্লিক করুন আজই একটি মেরামতের অনুরোধ শুরু করুন লিঙ্ক
4. পরের পৃষ্ঠায়, সনাক্ত এবং ক্লিক করুন মেরামত জন্য আনুন বা একটি মেরামত সময়সূচী ।

   'একটি মেরামতের সময় নির্ধারণ করুন' বা 'মেরামতের জন্য আনা' এ আলতো চাপুন

5. আপনার জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ এবং নিশ্চিত করতে অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একটি হার্ডওয়্যার ইস্যুতে আপনার যখন সহায়তা প্রয়োজন তখন জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা বিশেষত উপকারী কারণ বেশিরভাগ জিনিয়াস বার অনেকগুলি হার্ডওয়্যার ইস্যুগুলির জন্য একই দিনের ডে মেরামত করে (উদাহরণস্বরূপ ক্র্যাকড স্ক্রিন)। আপনার অ্যাপল পণ্যটি দেখার জন্য কোনও অ্যাপল স্টোর বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে যাওয়ার সময় এটি একটি টানা হতে পারে, পণ্যটি অ্যাপলের পরিবর্তে এটি মেরামত করতে শিপিংয়ের সময় আপনাকে পণ্যটি 5-9 ব্যবসায়িক দিনের জন্য ছাড়বে it মেরামত করা এবং আপনাকে ফেরত পাঠানো। একবার আপনি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করে নিলে অবশ্যই তা নিশ্চিত রাখুন। আপনার ডিভাইস মেরামত করার জন্য আপনাকে আনার আগে অ্যাপল আপনাকে যা জানা দরকার তা সমস্তরূপরেখা দেয় এখানে , তবে এটি আপনার পক্ষে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা অন্যান্য অ্যাপল পণ্য ব্যাক আপ জেনিয়াস বারে নিয়ে যাওয়ার আগে।