ফেসবুক একটি সোশ্যাল মিডিয়া সাইট যা মার্ক জুকারবার্গ ২০০৪ সালে বিকাশ ও চালু করেছিলেন net এটি নেটওয়ার্কিং এবং যোগাযোগের জন্য একটি বিশাল প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করায় এটি সম্ভবত একটি অন্যতম জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। ফেইসবুকেরও ডাউনলোড রয়েছে এবং বিনামূল্যে ইনস্টল করার জন্য এর অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয়ের জন্যই উপলব্ধ। বেশিরভাগ রিপোর্ট ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনটিতে ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হঠাৎ করে ক্র্যাশ হয়ে আসছে এমন অনেকগুলি প্রতিবেদন এসেছে “ ফেসবুক আছে বন্ধ কাজ করা '।
ফেসবুক অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসে ক্রাশ হওয়ার কারণ কী?
প্রচুর ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পরে আমরা সমস্যাটি তদন্তের সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং কার্যকর করে আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি স্থির করে সমাধানের একটি সেট প্রস্তুত করেছি। এছাড়াও, আমরা এই ত্রুটিটি ট্রিগার হওয়ার কারণে এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করার কারণগুলি অনুসন্ধান করেছি।
- ক্যাশে: লোডিং সময় হ্রাস করতে এবং একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে ডেটা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাহায্যে ক্যাশে রাখা হয় stored তবে সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশেটি দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং এটি সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ কাজ এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
- দুর্নীতিগ্রস্থ ডেটা: ফেসবুক ফোনে কিছু 'লগইন কনফিগারেশন' এবং মিডিয়া টেম্পলেট ডাউনলোড করে। এই ডেটা সময়ের সাথে সাথে দূষিত হতে পারে এবং ফেসবুক অ্যাপের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে। এই হস্তক্ষেপের কারণে, কিছু ব্যবহারকারী ফেসবুকে ক্র্যাশিং সমস্যার মুখোমুখি হতে পারে।
- শক্তি সঞ্চয় মোড: শক্তি সাশ্রয় মোড ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা আঁকা শক্তি সীমিত করে। যদি বিদ্যুৎ সাশ্রয় মোড ফেসবুকটিকে ব্যাটারি গ্রাসকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করে থাকে তবে এটি সম্ভবত এটি সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে।
- লগইন কনফিগারেশন: যদি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্রগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য রিফ্রেশ না করা হয়ে থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট সেশনটি সমাপ্ত হতে পারে। কখনও কখনও অ্যাকাউন্ট সেশনের এই সমাপ্তির কারণে, ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন ক্রাশ হতে পারে।
- পুরানো অ্যাপ্লিকেশন: ফেসবুক প্রায়শই তাদের সার্ভারগুলি আপডেট করে এবং নতুন সিস্টেম প্রোটোকল ইনস্টল করে। এটি অনুসরণ করে এই প্রোটোকলের আরও ভাল সংহতকরণের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য নতুন আপডেট প্রকাশ করা হয়েছে। অতএব, আপনি যদি ফেসবুকের পুরানো সংস্করণটি চালাচ্ছেন তবে আপনি সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশনটির অসামঞ্জস্যতার কারণে ক্র্যাশের মুখোমুখি হতে পারেন।
- পুরানো সফ্টওয়্যার: যদি ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা হয়েছে তবে ফোনের সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনটির অসামঞ্জস্যতার কারণে আপনি এলোমেলো ক্র্যাশের মুখোমুখি হতে পারেন তবে সফ্টওয়্যার সংস্করণটি সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করা হয়নি।
এখন যেহেতু আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা রয়েছে, আমরা সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাব। কোনও সমাধান না করার জন্য এগুলি কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হয় সেই নির্দিষ্ট ক্রমে এই সমাধানগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সমাধান 1: আবার অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগইন করুন
আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা কিছু নির্দিষ্ট লগইন কনফিগারেশন সংরক্ষণ করা হয়। তবে, এই কনফিগারেশনগুলি দূষিত হলে অ্যাপ্লিকেশনটি হঠাৎ এবং এলোমেলো ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করব এবং তারপরে আবার লগ ইন করব।
- খোলা ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন
- ক্লিক উপরে তালিকা বোতাম উপরে শীর্ষ ঠিক কোণে এবং নীচে নীচে স্ক্রোল।
উপরের ডানদিকে 'মেনু' বোতামে ক্লিক করা
- ট্যাপ করুন উপরে ' লগ আউট 'বোতাম এবং তারপরে' হ্যাঁ প্রম্পটে।
'লগ আউট' বিকল্পে আলতো চাপুন
- বন্ধ মাল্টিটাস্কিং উইন্ডো থেকে অ্যাপ্লিকেশন।
- খোলা আবার অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রবেশ করান খালি মাঠে আপনার শংসাপত্র।
- ক্লিক উপরে ' লগ ভিতরে ”বোতাম এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
সমাধান 2: ক্যাশে মোছা:
লোডিং প্রক্রিয়াটি গতি বাড়ানোর জন্য এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়। তবে সময়ের সাথে সাথে এটি দূষিত হতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা সিস্টেম ক্যাশে সাফ করব।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করার জন্য:
- টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং নীচে ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস ”আইকন।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- সেটিংসের অভ্যন্তরে, 'এ আলতো চাপুন অ্যাপ্লিকেশন 'বিকল্প এবং নির্বাচন করুন' ফেসবুক ”তালিকা থেকে।
সেটিংসের ভিতরে অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটিতে আলতো চাপুন
- 'এ আলতো চাপুন স্টোরেজ 'বিকল্প এবং তারপরে' পরিষ্কার ক্যাশে ”বিকল্প।
'সাফ ক্যাশে' বোতামে আলতো চাপছে
- শুরু করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য,
আইওএসের জন্য:
দুর্ভাগ্যক্রমে, আছে না বিশিষ্ট বৈশিষ্ট্য আইওএস ভিতরে সংহত মুছে ফেলা প্রয়োগ ক্যাশে । এই জন্য, আপনি ' সমাধান ঘ 'নিবন্ধটি কীভাবে কোনও অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করবেন সে সম্পর্কে আপনাকে গাইড করে। কারণ আইওএসে ক্যাশেড ডেটা থেকে মুক্তি পাওয়ার একমাত্র উপায় হ'ল অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা।
সমাধান 3: অ্যাপ্লিকেশন ডেটা মোছা
ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোডের এবং ডিভাইসে নির্দিষ্ট লগইন কনফিগারেশন এবং মিডিয়া টেম্পলেট সংরক্ষণ করে। এই ডেটা সময়ের সাথে সাথে দূষিত হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন কার্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন ডেটা মুছে ফেলব।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:
অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ্লিকেশনটির ডেটা মোছার জন্য
- টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল ডাউন এবং 'এ ট্যাপ করুন সেটিংস ”আইকন।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ্লিকেশন 'বিকল্প এবং তারপরে' ফেসবুক ”আইকন।
সেটিংসের ভিতরে অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটিতে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' স্টোরেজ 'বিকল্প এবং তারপরে' পরিষ্কার ডেটা ”বিকল্প
'ক্লিয়ার ডেটা' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ক্লিক উপরে ' হ্যাঁ সতর্কতা প্রম্পটে বিকল্পটি।
- খোলা ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন এবং চেক সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে।
আইওএসের জন্য:
নির্বাচিতভাবে মুছে ফেলার বৈশিষ্ট্যটি ' প্রয়োগ ডেটা সুতরাং আইওএস ডিভাইসগুলিতে উপলব্ধ নেই প্রস্তাবিত প্রতি পরামর্শ দ্য ' সমাধান সংখ্যা ঘ 'এই বিষয়ে দিকনির্দেশনা জন্য।
সমাধান 4: অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা
যদি উপরে বর্ণিত সমাধানগুলি আপনার পক্ষে কাজ না করে থাকে তবে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার জন্য পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:
- টানুন নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস 'আইকন,
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ্লিকেশন 'বিকল্প এবং তারপরে' ফেসবুক ”আইকন।
সেটিংসের ভিতরে অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটিতে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' আনইনস্টল করুন 'বোতামটি ক্লিক করুন এবং' হ্যাঁ প্রম্পটে।
'আনইনস্টল' বিকল্পে আলতো চাপুন
- হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন এবং ট্যাপ করুন উপরে ' খেলার দোকান ”বিকল্প।
প্লেস্টোর আইকনে আলতো চাপছে
- প্লেস্টোরের ভিতরে, টাইপ করুন “ ফেসবুক 'অনুসন্ধান বারে এবং ক্লিক তালিকায় প্রদর্শিত প্রথম অ্যাপ্লিকেশনটিতে।
- ট্যাপ করুন উপরে ' ইনস্টল 'বিকল্প এবং অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হবে।
- খোলা আবেদনপত্র, প্রবেশ করান দ্য প্রবেশ করুন শংসাপত্র এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
আইওএসের জন্য:
- খোলা সেটিংস এবং ট্যাপ করুন উপরে ' সাধারণ ”বিকল্প।
'সেটিংস' এ আলতো চাপুন এবং তারপরে 'সাধারণ' নির্বাচন করুন
- ট্যাপ করুন চালু ' আইফোন স্টোরেজ 'এবং তারপরে' আলতো চাপুন ফেসবুক '।
'আইফোন স্টোরেজ' বিকল্পে ক্লিক করা
- ট্যাপ করুন উপরে ' মুছে ফেলা অ্যাপ ”বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন এটি আনইনস্টল করার জন্য।
- নেভিগেট করুন মূল পর্দায়, ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ স্টোর 'আইকন এবং টাইপ করুন' ফেসবুক 'অনুসন্ধান বারে।
'অ্যাপ স্টোর' আইকনটিতে আলতো চাপছে
- ট্যাপ করুন প্রথম আইকনে এবং 'এ আলতো চাপুন ইনস্টল '।
- অ্যাপ্লিকেশনটি এখন আপনার ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে।
- চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
সমাধান 5: সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা
সম্ভবত এই ডিভাইসে ইনস্টল থাকা সফ্টওয়্যারটি ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনটির নির্দিষ্ট উপাদানগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ডিভাইসে কোনও আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখছি।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:
- টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং নীচে ট্যাপ করুন সেটিংস আইকনে।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' সম্পর্কিত যন্ত্র 'বিকল্প এবং তারপরে' সফটওয়্যার ”বিকল্প।
নীচে স্ক্রোলিং করে 'ডিভাইস সম্পর্কে' বিকল্পটি ক্লিক করুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' সফটওয়্যার আপডেট ”বিকল্প এবং নির্বাচন করুন দ্য ' চেক জন্য আপডেট ”বোতাম।
- ট্যাপ করুন উপরে ' ডাউনলোড করুন আপডেট ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি উপলব্ধ থাকলে বিকল্পটি option
'আপডেট আপডেট ম্যানুয়ালি' বিকল্পে ক্লিক করা
- অপেক্ষা করুন আপডেটগুলি ডাউনলোড করার জন্য, সেগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে আপনাকে এখন বা পরে এগুলি ইনস্টল করতে বলা হবে।
- ট্যাপ করুন উপরে ' ইনস্টল করুন এখন 'বিকল্প এবং আপনার ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শুরু হবে।
'এখনই ইনস্টল করুন' বিকল্পে আলতো চাপুন
- অ্যান্ড্রয়েড আপডেটগুলি ইনস্টল করতে শুরু করবে এবং ফোনটি স্বাভাবিকভাবে ব্যাক আপ হবে।
- চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
আইওএসের জন্য:
আইওএস এ সফ্টওয়্যারটি আপডেট করার আগে আপনার ফোনটিকে পাওয়ারে প্লাগ করতে এবং এটি একটি ভাল ওয়াইফাই সংযোগে সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এছাড়াও, প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও ধরণের ডেটা দুর্নীতি এড়াতে আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
- খোলা সেটিংস এবং ট্যাপ করুন উপরে ' সাধারণ ”বিকল্প।
'সেটিংস' এ আলতো চাপুন এবং তারপরে 'সাধারণ' নির্বাচন করুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' সফটওয়্যার আপডেট 'বিকল্পটি টিপুন এবং' ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল ”বিকল্প।
'সফ্টওয়্যার আপডেট' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ট্যাপ করুন উপরে ' ইনস্টল করুন এখন 'বিকল্প এবং ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।
- চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
