আপনার সিস্টেমের হার্ড ডিস্কে খারাপ খাত রয়েছে বা ব্যর্থ হলে ওয়ানড্রাইভ আপনার ফাইলগুলি মুছতে পারে or তদুপরি, পুরানো উইন্ডোজ এবং ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্টও ত্রুটির কারণে আলোচনার কারণ হতে পারে।
ওয়ানড্রাইভ থেকে ফাইল মুছে ফেলা হয়েছে বা যখন ওয়ানড্রাইভ খুলবে এবং তার ফাইলগুলি অনুপস্থিত খুঁজে পাবে তখন ব্যবহারকারী এই বার্তাটি পেয়ে যায়। ইস্যুটি উইন্ডোজ পিসিগুলির পাশাপাশি ম্যাক সিস্টেমে রিপোর্ট করা হয়েছে। উভয়ই, যেমন ব্যক্তিগত এবং ব্যবসা / অফিস 365, ওয়ানড্রাইভের সংস্করণগুলি প্রভাবিত হয়েছে বলে জানা গেছে।
যদিও পৃথক ফোল্ডারগুলিতে কিছু উদাহরণ রয়েছে, তবে ভাগ করা ফোল্ডারগুলিতে একটি বড় আঘাতের খবর পাওয়া গেছে। ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্টে ফোল্ডার উপস্থিত থাকলেও ফোল্ডারগুলির ফাইলগুলি নিখোঁজ হয়ে গিয়েছিল বলে ব্যবহারকারীরা মারাত্মক ক্ষতির কথা জানিয়েছেন reported তদ্ব্যতীত, ইস্যুটি ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রতিবেদন করা হয়েছে যারা ইস্যুটি আগে সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল।
ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডার থেকে ওয়ানড্রাইভ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইলগুলি মোছা হচ্ছে
আপনার ফাইলগুলি মুছে ফেলা থেকে ওয়ানড্রাইভকে থামানোর সমাধানগুলি নিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন আপনার সিস্টেমের তারিখ এবং সময় সঠিক । তদুপরি, এটি একটি ভাল ধারণা নেস্টেড ফোল্ডারগুলি এড়িয়ে চলুন ওয়ানড্রাইভে কারণ কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে ওয়ানড্রাইভ নেস্টেড ফোল্ডারগুলি ভালভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম নয়। তদ্ব্যতীত, আপনার ওয়ানড্রাইভকে লিঙ্কমুক্ত করুন সমস্ত পিসি থেকে (সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া চলাকালীন) সমস্যাযুক্তটি ব্যতীত।
সমাধান 1: আপনার মোছা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করুন
সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটির প্রথম পদক্ষেপটি মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করা উচিত। ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার জন্য নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন (এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা ক্লান্তিকর হতে পারে):
- ব্যাকআপ দ্য আপনার সিস্টেমের ওয়ানড্রাইভে উপস্থিত ফাইলগুলি ফোল্ডার কোথাও নিরাপদে (তবে ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারে নয়)
- সঠিক পছন্দ উপরে ওয়ানড্রাইভ আপনার সিস্টেমের ট্রেতে আইকন এবং তারপরে ক্লিক করুন সহায়তা এবং সেটিংস (দেখানো মেনুটির নীচের দিকে)।
- তারপরে, নির্বাচন করুন সেটিংস এবং নেভিগেট করুন হিসাব ট্যাব
ওয়ানড্রাইভের সেটিংস খুলুন
- এখন ক্লিক করুন এই পিসিটিকে লিঙ্কমুক্ত করুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন ওয়ানড্রাইভ থেকে পিসি লিঙ্ক লিঙ্ক করতে।
ওয়ানড্রাইভ থেকে পিসি লিঙ্কমুক্ত করুন
- পুনরাবৃত্তি আপনার ওয়ানড্রাইভ অ্যাকাউন্টটি ব্যবহৃত হচ্ছিল এমন সমস্ত অন্যান্য পিসিতে একই প্রক্রিয়া।
- এখন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন আপনার সমস্ত সিস্টেম থেকে ইন্টারনেট এবং প্রস্থান সমস্ত লিঙ্কযুক্ত সিস্টেমে ওয়ানড্রাইভ অ্যাপ্লিকেশন (এমনকি সিস্টেমের ট্রে থেকে)।
সিস্টেমের ট্রে থেকে ওয়ানড্রাইভ থেকে প্রস্থান করুন
- খোলা রিসাইকেল বিন আপনার সিস্টেমের এবং ওয়ানড্রাইভের মোছা ফাইলগুলি আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি ফাইলগুলি না থাকে তবে এটি খুলুন ওয়ানড্রাইভ ওয়েবসাইট এবং মুছে ফেলা ফাইলগুলির জন্য এটির রিসাইকেল বিনটি পরীক্ষা করুন। যদি মুছে ফেলা ফাইলগুলি ক শেয়ার করা ফোল্ডারের , তারপর পরীক্ষা করুন r মুছে ফেলা ফাইলগুলির জন্য ফোল্ডারের মালিকের ইসিলি বিন (সিস্টেম ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডার এবং ওয়ানড্রাইভ ওয়েব)। যদি মুছে ফেলা ফাইলগুলি সেখানে নাও থাকে তবে আপনাকে একটি এর সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে তথ্য পুনরুদ্ধার আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করার জন্য বিশেষজ্ঞ (যত তাড়াতাড়ি সম্ভব)
সিস্টেমের পুনর্ব্যবহার বিন থেকে ওয়ানড্রাইভ মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করুন
- যদি ফাইলগুলি আপনার সিস্টেমের পুনর্ব্যবহারযোগ্য বিনে উপস্থিত থাকে তবে সেই ফাইলগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ডান ক্লিক করুন। তারপরে ক্লিক করুন পুনরুদ্ধার করুন এবং আপনার ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (ওয়ানড্রাইভ অ্যাপ্লিকেশনটি খুলবেন না তবে ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারটি খুলতে ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করুন)। এটা ভাল হবে এই ফাইলগুলি অনুলিপি করুন ওয়ানড্রাইভ ব্যতীত অন্য জায়গায় to আপনি যদি রিসাইকেল বিন থেকে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে না পারেন তবে চেষ্টা করুন একে একে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করুন এবং যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনার হতে পারে রুট ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন অথবা আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারেন ( কাটা / পেস্ট করুন ) ফাইলগুলিকে অন্য জায়গায়
- তারপরে, একটি চালু করুন ওয়েব ব্রাউজার (অন্য পিসিতে যেখানে আপনার ওয়ানড্রাইভ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়নি) এবং এটি খুলুন ওয়ানড্রাইভ ওয়েবসাইট ।
- তারপরে ওপেন করুন রিসাইকেল বিন ওয়েবসাইটের (ব্রাউজার উইন্ডোটির বাম ফলকে) এবং মুছে ফেলা ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন সেখানে উপস্থিত যদি ফাইলগুলি উপস্থিত থাকে তবে ফাইলগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধারে ক্লিক করুন। যদি স্ট্যাটাস বারটি অগ্রগতি না দেখায়, তবে পুনর্ব্যবহারযোগ্য বিন থেকে ফাইলগুলি নিখোঁজ / পুনরুদ্ধার হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ওয়ানড্রাইভ ওয়েব থেকে মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করুন
- এখন ফাইলগুলি তুলনা করুন প্রভাবিত সিস্টেম এবং ওয়েব সংস্করণের মধ্যে (যদি সম্ভব হয়) মনে রাখবেন যে ফোল্ডারগুলি সেখানে উপস্থিত থাকতে পারে ভিতরে খালি হতে পারে; সুতরাং, প্রতিটি ও প্রতিটি ফোল্ডার খুলুন এবং ফাইলগুলি তুলনা করুন।
- তারপরে আপনি যে ফাইলগুলি রাখতে চান তা ডাউনলোড বা ব্যাকআপ করুন (যাতে আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় ফাইল / ডেটা নতুন সিস্টেমে থাকে)।
- এখন, মুছে ফেলা ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডার থেকে আক্রান্ত পিসি এবং ওয়ানড্রাইভ ওয়েবে ফাইলগুলি (এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ যদি ফাইলগুলি মোছা না করা হয় তবে একই ফাইলের একাধিক অনুলিপি থাকতে পারে এবং ডেটা / ফাইলগুলি বা আপনি বাছাই করা সত্যিই কঠিন হবে) ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডার থেকে অনেকগুলি নকল মুছতে হবে))
- তারপরে আপলোড ওয়ানড্রাইভ ওয়েবে আপনার ডাউনলোড / ব্যাকআপ ফাইল / ডেটা।
- সংযোগ করুন ইন্টারনেট থেকে প্রভাবিত সিস্টেম এবং খুলুন ওয়ানড্রাইভ প্রয়োগ।
- তারপরে প্রবেশ করুন আপনার শংসাপত্রগুলির সাথে অ্যাপ্লিকেশনটিতে এবং আশা করি, আপনার ফাইলগুলি সফলভাবে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
যদি আপনি ওয়ানড্রাইভের অফিস 365 সংস্করণে ফাইল মোছার সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে আপনি ফাইল পুনরুদ্ধার করতে ফাইল পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন এটি কেবল ক্ষতিগ্রস্থ / মুছে ফেলা ফাইলগুলিকেই পুনরুদ্ধার করবে না তবে অন্যান্য সমস্ত ফাইলকে পুনরুদ্ধার করবে, সুতরাং, আপনি যে ফাইলগুলি ফিরে যেতে চান না তার একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন।
- চালু করুন ক ওয়েব ব্রাউজার এবং নেভিগেট ওয়ানড্রাইভ ওয়েবসাইটে
- এখন অফিস 365 শংসাপত্রের সাথে লগইন করুন (বা ইতিমধ্যে লগ ইন থাকলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন) এবং তারপরে গিয়ার / সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন।
- এখন মেনুতে আপনার ওয়ানড্রাইভ পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন। যদি বিকল্পটি না দেখানো হয় তবে বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন আপনার ওয়ানড্রাইভ পুনরুদ্ধার করুন ।
ওয়ানড্রাইভ ওয়েব অপশন খুলুন
- এখন, এ ক্লিক করুন তোমার পরিচিতি নিশ্চিত কর বাটন এবং তারপরে আপনার পরিচয় যাচাই করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ওয়ানড্রাইভ পুনরুদ্ধার করতে আপনার পরিচয় যাচাই করুন
- তারপরে, পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠাতে, নির্বাচন করুন আপনি ফিরে যেতে চান তারিখ এবং তারপর ব্যবহার করুন ক্রিয়াকলাপ চার্ট / ফিড প্রতি পুনঃমূল্যায়ন সাম্প্রতিক ক্রিয়াকলাপগুলি যা আপনি পূর্বাবস্থাপন করতে চান।
আপনি নিজের ওয়ানড্রাইভকে ফিরিয়ে আনতে চান তারিখটি নির্বাচন করুন
- এখন, কার্যক্রম নির্বাচন করুন আপনি ফিরে যেতে চান, এবং তারপরে ক্লিক করুন পুনরুদ্ধার করুন বোতাম
- তারপরে অপেক্ষা করুন প্রক্রিয়াটির সমাপ্তির জন্য এবং আশা করি, আপনার মোছা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। /
সমাধান 2: খারাপ সেক্টরগুলির জন্য আপনার সিস্টেমের হার্ড ডিস্কটি পরীক্ষা করুন
আপনার হার্ড ডিস্ক (বা এসডি কার্ড, কোনও ফোনের ক্ষেত্রে) ব্যর্থ হচ্ছে বা খারাপ সেক্টর রয়েছে (কারণ এটি পরিবর্তনগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং ডিফল্ট ফাইল সিস্টেমে ফিরে যেতে পারে) আপনি হাতের ত্রুটির হাতছাড়া হয়ে যেতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, ChkDsk কমান্ড চালানো সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- ChkDsk কমান্ড চালান আপনার সিস্টেমে
- এখন, ওয়ানড্রাইভ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3: আপনার সিস্টেমে উইন্ডোজ এবং ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্টকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
উইন্ডোজ এবং ওয়ানড্রাইভ নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে এবং তাদের জানা বাগগুলিকে প্যাচ করতে নিয়মিত আপডেট হয়। আপনি যদি উইন্ডোজ বা ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্টের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন তবে আপনার ওয়ানড্রাইভ সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। এই পরিস্থিতিতে, উইন্ডোজ এবং ওয়ানড্রাইভ আপডেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- আপনার পিসির উইন্ডোজ সংস্করণ আপডেট করুন সর্বশেষ বিল্ড।
- তারপরে, টিপুন উইন্ডোজ + কিউ কী খুলতে উইন্ডোজ অনুসন্ধান বার এবং অনুসন্ধান করুন কন্ট্রোল প্যানেল । এখন, অনুসন্ধানে টানা ফলাফলগুলিতে খুলুন কন্ট্রোল প্যানেল ।
কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন
- এখন উন্মুক্ত একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন (প্রোগ্রামগুলির অধীনে) এবং তারপরে আপনার নির্বাচন করুন ওয়ানড্রাইভ আবেদনকারী ।
- তারপরে ক্লিক করুন পরিবর্তন বোতাম এবং আপনি কীভাবে আপনার অফিসের প্রোগ্রামগুলি মেরামত করতে চান? উইন্ডো, নির্বাচন করুন অনলাইন মেরামত।
ওয়ানড্রাইভ নির্বাচন করার পরে চেঞ্জ এ ক্লিক করুন
- এখন ক্লিক করুন মেরামত বোতাম এবং তারপরে একটি অনলাইন মেরামত শুরু করতে প্রস্তুত উইন্ডো, ক্লিক করুন মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতাম।
অনলাইন মেরামত অফিস ইনস্টলেশন
- ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্ট এবং উইন্ডোজ আপডেট করার পরে, ফাইল মোছার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4: একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি দূষিত হলে আপনি আলোচনার ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমে অন্য একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং ওয়ানড্রাইভের সাথে সিঙ্ক করতে সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- আপনার সমস্ত পিসি লিঙ্কমুক্ত করুন সমাধান 1 তে আলোচনা হিসাবে ওয়ানড্রাইভ থেকে (1 থেকে 4 ধাপ)।
- অন্য স্থানীয় প্রশাসক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ওয়ানড্রাইভ চালু করুন।
- এখন, আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করুন প্রতি প্রবেশ করুন ওয়ানড্রাইভ এবং তারপরে ফাইল মোছার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 5: ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্টকে ডিফল্টগুলিতে পুনরায় সেট করুন
আপনার ওয়ানড্রাইভ ক্লায়েন্ট ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারে যদি এটির কোনও দুর্নীতিগ্রস্থ ইনস্টলেশন থাকে। এই ক্ষেত্রে, এটি ডিফল্টে পুনরায় সেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। তবে মনে রাখবেন যে ডেটা সিঙ্ক হতে রিসেট প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে।
- খোলা ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারে ফাইল এক্সপ্লোরার এবং ব্যাকআপ আপনার ডেটা / ফাইলগুলি কোথাও নিরাপদে।
- অনুসন্ধান বারটি খোলার জন্য উইন্ডোজ + কি কী টিপুন এবং কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন। এখন, এ ডান ক্লিক করুন কমান্ড প্রম্পট (উইন্ডোজ অনুসন্ধানের ফলে প্রাপ্ত ফলাফলগুলিতে) এবং নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান ।
প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালান
- তারপরে, এক্সিকিউট পরবর্তী:
% লোকালাপডাটা% মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ onedrive.exe / পুনরায় সেট করুন
ওয়ানড্রাইভকে ডিফল্টে পুনরায় সেট করুন
- যদি সেই আদেশটি কাজ না করে, তবে এক্সিকিউট পরবর্তী:
সি: প্রোগ্রাম ফাইল (x86) মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ onedrive.exe / পুনরায় সেট করুন
- এখন, দুই মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এই সময়ের মধ্যে, সিস্টেম ট্রেতে ওয়ানড্রাইভ আইকনে নজর রাখুন। যদি আইকনটি অদৃশ্য হয়ে না যায় এবং তারপরে উপস্থিত হয়, তবে নিম্নলিখিতগুলি কার্যকর করুন:
% লোকালাপডাটা% মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ onedrive.exe
এটি পুনরায় সেট করার পরে ওয়ানড্রাইভ চালু করুন
- এখন পুনরায় সিঙ্ক করার জন্য অপেক্ষা করুন সমস্ত ডেটা / ফাইল এবং তারপরে ওয়ানড্রাইভ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি সমস্যাটি স্থির থাকে, তবে হয় একটি সম্পাদন করুন উইন্ডোজ পরিষ্কার ইনস্টল আপনার সিস্টেমে বা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন অন্য পিসিতে ওয়ানড্রাইভ । যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে তবে আপনাকে ব্যবহার করতে হতে পারে দূরবর্তী অ্যাক্সেস সহ এনএএস স্টোরেজ বা অন্য একটি ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা (গুগল ড্রাইভ, ড্রপবক্স, ইত্যাদি)।
ট্যাগ ওয়ানড্রাইভ 6 মিনিট পঠিত
