ফিক্স: ওফ! এই দস্তাবেজটির প্রাকদর্শন করতে সমস্যা হয়েছিল

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা আর গুগল ড্রাইভ বা জিমেইলে থাকা দস্তাবেজগুলির পূর্বরূপ দেখতে পারবেন না। যদিও কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা হঠাৎ করে সমস্ত দস্তাবেজগুলির পূর্বরূপ দেখতে অক্ষম, অন্যরা কেবল নির্দিষ্ট নথিগুলির পূর্বরূপ থেকে বাধা পেয়েছেন। দ্য উফফফফ! এই দস্তাবেজটির প্রাকদর্শন করতে সমস্যা হয়েছিল ক্রোম, ফায়ারফক্স, আইই, এজ এবং সাফারি ব্রাউজারগুলি সহ সমস্ত ব্রাউজারের সাথে ত্রুটি দেখা দিয়েছে।

উফফফফ! এই দস্তাবেজটির প্রাকদর্শন করতে সমস্যা হয়েছিল

যদিও এটি এখন পর্যন্ত সর্বাধিক ঘন ঘন ঘটনা, এটি পিডিএফ ডকুমেন্টগুলির সাথে একচেটিয়া নয় - কিছু ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি এক্সেল বা ওয়ার্ড ডকুমেন্টগুলির সাথে সম্মুখীন হন। যখন এই সমস্যাটি দেখা দেয় তখন ব্যবহারকারীর কাছে প্রশ্নযুক্ত দস্তাবেজটি ডাউনলোড করার বা একটি অতিরিক্ত গুগল অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে চেষ্টা করার এবং এটি খোলার বিকল্প রয়েছে।

এই দস্তাবেজটির ত্রুটিটি পূর্বরূপ দেখার ক্ষেত্রে কী সমস্যা হয়েছিল?

সমস্যাটি তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে আমরা কয়েকটি অপরাধীকে চিহ্নিত করেছি যা সম্ভবত এই সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। ঘন ঘন দৃশ্যের সাথে এখানে একটি তালিকা রয়েছে যা এর প্রয়োগকে সরিয়ে নিতে পারে এই দস্তাবেজের ত্রুটিটি পূর্বরূপ দেওয়ার সময় একটি সমস্যা ছিল:

• অভ্যন্তরীণ গুগল বাগ - একটি অভ্যন্তরীণ গুগল বাগ রয়েছে যা Gmail অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্টাফের পূর্বরূপ দেখানোর সময় ঘটবে। গুগলের অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া অনুসারে, গুগল ড্রাইভ যদি স্ট্রিমিংয়ের পরিবর্তে ফাইলটি সংরক্ষণের বিষয়ে অগ্রাধিকার দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয় তবে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। স্পষ্টতই, এই আচরণটি সংস্করণ সহ ঘটতে শুরু করে 66.0.3359.139 ।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার কারণে সমস্যাটি ঘটে - আপনি যদি Chrome এর সাথে ব্যবহার করে থাকেন সংযোগ বিচ্ছিন্ন এক্সটেনশন, সমস্যাটি সম্ভবত এই প্লাগইনটির কারণে ঘটে।
• দস্তাবেজটি একটি বৈধ সংযুক্তি নয় - গুগল ড্রাইভ বা জিমেইল নথির পূর্বরূপ দেখতে অস্বীকার করতে পারে কারণ এটি এটিকে একটি বৈধ সংযুক্তি হিসাবে বিবেচনা করে না। সংযুক্তিটি সুরক্ষিত হিসাবে বিবেচনা না করা থাকলে, গুগল এটিকে পূর্বরূপের জন্য উপলব্ধ করবে না।
• তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল সংযোগটি ব্লক করছে - এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে অতিরিক্ত কম্পিউটারের ফায়ারওয়ালের কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে যা আপনার কম্পিউটার এবং গুগলের সার্ভারগুলির মধ্যে সংযোগকে অবরুদ্ধ করছে।

কীভাবে এটি ঠিক করবেন এই দস্তাবেজের ত্রুটিটি পূর্বরূপ করতে সমস্যা ছিল?

আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করছেন, এই নিবন্ধটি আপনাকে যাচাই করা পদক্ষেপের একটি তালিকা সরবরাহ করবে। নীচে আপনার কাছে এমন পদ্ধতিগুলির সংকলন রয়েছে যা একই ব্যবহারকারীর অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান বা সংশোধন করতে ব্যবহার করেছেন।

সেরা ফলাফলের জন্য, প্রথম পদ্ধতিটি দিয়ে শুরু করুন। যদি এটি সফল না হয় বা আপনি একটি স্থায়ী সমাধানের সন্ধান করছেন, আপনার উপায়টি অবলম্বন করুন এবং আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যে কার্যকর কোনও ফিক্স আবিষ্কার না করা অবধি পরবর্তী পদ্ধতিগুলি যাতে ক্রম উপস্থাপিত হবে তা অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 1: সমস্যাটি সংশোধন করতে ম্যাগনিফায়ার ব্যবহার করে

এটি একটি অপ্রচলিত সংশোধন মত মনে হতে পারে, তবে প্রচুর ব্যবহারকারী সমস্যাটিকে রুদ্ধ করতে সফলভাবে এটি ব্যবহার করেছেন। স্পষ্টতই, যখনই এই সমস্যাটি ঘটে তখন এটি পর্দার নীচে গিয়ে ম্যাগনিফায়ার বৈশিষ্ট্যটিতে ক্লিক করে সংশোধন করা যায়।

আকার বাড়ানো এবং হ্রাস করতে ম্যাগনিফায়ার ব্যবহার করে

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে পৃষ্ঠার ভিউটির আকার বড় করে এবং তারপরে হ্রাস করে তারা সমস্যাটি সংশোধন করতে সক্ষম হয়েছিল। এটি মার্জিত বলে মনে হচ্ছে না তবে আপাতদৃষ্টিতে এটি প্রচুর ব্যবহারকারীকে এই সমস্যাটি পেতে সহায়তা করেছে। এই ফিক্সটি ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং সাফারিতে কাজ করার বিষয়ে নিশ্চিত হয়েছে তবে এটি কেবল ততক্ষণ কাজ করবে যতক্ষণ না কোনও অভ্যন্তরীণ গুগল ড্রাইভ বাগের কারণে সমস্যা দেখা দেয়।

তবে, আপনি যদি কোনও বৃহত নথির পূর্বরূপ দেখার চেষ্টা করেন, তবে প্রতিটি ঘটনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি নিজেকে ওফস পৃষ্ঠাগুলির পুরো ক্লাস্টারের মধ্য দিয়ে যেতে পারেন। এবং মনে রাখবেন যে এই ফিক্সটি কেবল অস্থায়ী - এর অর্থ হ'ল প্রতিবারই যখন ত্রুটি দেখা দেয় তখন আপনাকে এই অপারেশনটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।

আপনি যদি স্থায়ী সমাধানের সন্ধান করছেন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2: সংযোগ বিচ্ছিন্ন ক্রোম এক্সটেনশন পরিচালনা করা (যদি প্রযোজ্য থাকে)

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, সংযোগ বিচ্ছিন্ন ক্রোম এক্সটেনশনের কারণেও সমস্যাটি হতে পারে। আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করছেন এবং আপনার যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন ক্রোম এক্সটেনশন ইনস্টল থাকে তবে আপনি জিমেইল এবং গুগল ড্রাইভের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন এক্সটেনশনটি অক্ষম করে বা কেবল এক্সটেনশানটি পুরোপুরি আনইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

আপনি যদি রাখার সিদ্ধান্ত নেন সংযোগ বিচ্ছিন্ন এক্সটেনশানটি কেবল সেই সাইটটিতে যান যা ত্রুটি প্রদর্শন করছে (সম্ভবত জিমেইল বা গুগল ড্রাইভ)। এর পরে, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার শর্টকাট আইকনে ক্লিক করুন (উপরের-ডান কোণে) এবং ক্লিক করুন হোয়াইটলিস্ট সাইট । সাইটটি শ্বেত তালিকাভুক্ত হয়ে গেলে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি সংযোগ বিচ্ছিন্নভাবে আনইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন তবে অ্যাকশন বোতামটি (উপরের-ডান কোণায়) ক্লিক করুন এবং এতে যান আরও সরঞ্জাম> এক্সটেনশন । এক্সটেনশনের তালিকা থেকে, সনাক্ত করুন সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং হয় টগল ব্যবহার করে এটি অক্ষম করুন বা ক্লিক করুন অপসারণ আপনার ক্রোম ব্রাউজার থেকে এটি মুছতে বোতামটি।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন বা অক্ষম করুন

এক্সটেনশানটি সরানো হয়ে গেলে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হন তবে নীচের পদ্ধতিটি দিয়ে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 3: তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন

কিছু ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, আপনি যদি কোনও অতিরিক্ত সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন তবে সমস্যাটিও দেখা দিতে পারে। স্পষ্টতই, নির্দিষ্ট সুরক্ষা স্যুট ব্যবহারকারীর কম্পিউটার এবং গুগলের সার্ভারগুলির মধ্যে সংযোগকে অবরুদ্ধ করে দেবে।

আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করে থাকেন তবে এই ত্রুটিটি প্রশমিত হওয়ার জন্য এটি দায়ী কিনা তা পরীক্ষা করার একমাত্র উপায় হ'ল এটি আপনার সিস্টেম থেকে অস্থায়ীভাবে (বা স্থায়ীভাবে) আনইনস্টল করা)। মনে রাখবেন যে সফ্টওয়্যারটি কেবল অক্ষম করা যথেষ্ট নয়। ফায়ারওয়ালগুলি নির্দিষ্ট পরিবর্তনগুলি করে যা ফায়ারওয়াল অক্ষম বা বন্ধ থাকলেও স্থানে থাকবে।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি বাহ্যিক ফায়ারওয়ালটি আনইনস্টল করতে চান তবে কীভাবে সঠিকভাবে এটি করা যায় তার একটি দ্রুত গাইড এখানে:

1. টিপুন উইন্ডোজ কী + আর খোলার জন্য a চালান বাক্স তারপরে, টাইপ করুন “ appwiz.cpl ”এবং আঘাত প্রবেশ করান খোলার জন্য প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য । যদি অনুরোধ করা হয় ইউএসি (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), ক্লিক করুন হ্যাঁ.
   
   

   কথোপকথন চালান: appwiz.cpl

2. ভিতরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা থেকে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার ফায়ারওয়াল স্যুটটি সনাক্ত করুন। একবার আপনি এটি করার পরে, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন আনইনস্টল করুন ।
3. আপনার সিস্টেম থেকে স্যুটটি আনইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
4. তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল একবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, এই গাইডটি ব্যবহার করুন ( এখানে ) এটি নিশ্চিত করতে যে এর পিছনে কোনও বাকী ফাইল নেই যা এখনও একই নিয়ম প্রয়োগ করতে পারে।
5. আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন পরবর্তী প্রারম্ভকালে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতিটি এখনও সমাধান না হলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি দিয়ে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 4: দস্তাবেজটিকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ফর্ম্যাট বা আকারে রূপান্তর করুন

মনে রাখবেন যে গুগল ড্রাইভ এবং জিমেইল উভয়ই শেষ ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত ফর্ম্যাটের সাথে সামঞ্জস্য নয়। এই কারণে, উফফফফ! এই দস্তাবেজটির প্রাকদর্শন করতে সমস্যা হয়েছিল আপনি যে দস্তাবেজটি খোলার চেষ্টা করছেন তা গুগল সমর্থিত না হলে ত্রুটি দেখা দিতে পারে। গুগলের মেঘ পরিষেবা দ্বারা সমর্থিত সামঞ্জস্যপূর্ণ ফর্ম্যাটগুলির সাথে এখানে একটি তালিকা রয়েছে:

• অ্যাডোব: পিডিএফ, পিএসডি, এআই
• ভিডিও: এফএলভি, এমপিইজি 4, এমপিইজি, ওজিজি, এমওভি, এভিআই, ডাব্লুএমভি
• চিত্র: জেপিইজি, পিএনজি, বিএমপি, টিআইএফএফ, ওয়েবইপি, জিআইএফ
• পাঠ্য: টিএক্সটি
• দপ্তর: ডওসি, ডোকসএক্স, এক্সএলএস, এক্সএলএসএক্স, পিপিটি, পিপিটিএক্স
• শ্রুতি: এমপি 3, এম 4 এ, ডাব্লুএইভি, ওজিজি

আপনি যে ধরণের ফাইলের প্রাকদর্শন করার চেষ্টা করছেন তা যদি এই তালিকার মধ্যে না থাকে তবে এটিকে সমর্থিত বিন্যাসে রূপান্তর করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

Gmail এবং গুগল ড্রাইভের পূর্বরূপ বৈশিষ্ট্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন আরও একটি সম্ভাব্য সমস্যা হ'ল ডকুমেন্টের আকার। মনে রাখবেন যে গুগল ড্রাইভ এবং জিমেইল উভয়েরই নথি এবং উপস্থাপনার সীমা রয়েছে। এ কারণে, তারা কোনও দস্তাবেজটি 50 এমবি বা 100 এমবি-র বেশি উপস্থাপনা হলে পর্যালোচনা করবে না।

যদি পূর্বরূপ না করা ফাইলটি এর চেয়ে বড় হয়, তবে একটি সংক্ষেপণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে বা সরঞ্জামটি দুটি (বা আরও) নথিতে বিভক্ত করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।