কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ধারাবাহিকভাবে এটি পাচ্ছেন স্ট্রিমিং ত্রুটি F7121-1331 নেটফ্লিক্সে যখনই তারা তাদের ব্রাউজার ব্যবহার করে নেটফ্লিক্স থেকে কিছু স্ট্রিম করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, এই সমস্যাটি মজিলা ফায়ারফক্সের সাথে দেখা গেছে বলে জানা গেছে।
নেটফ্লিক্সে স্ট্রিমিং ত্রুটি F7121-1331
দেখা যাচ্ছে যে বেশ কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে যা এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা যা ট্রিগার করতে পারে নেটফ্লিক্সে স্ট্রিমিং ত্রুটি F7121-1331 :
- পুরানো ব্রাউজার সংস্করণ - এই সমস্যাটি যদি কোনও HTML5 দ্বন্দ্বের কারণে ঘটে থাকে তবে সম্ভবতঃ আপনি একটি পুরানো ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করছেন যা এই স্ট্রিমিং পরিষেবাটিকে বিশ্বাস করে যে এইচটিএমএল 5 প্লেব্যাক সমর্থিত নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজারটি উপলভ্য সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করে আপনি সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- কুকি বা ক্যাশে ডেটা দূষিত - কিছু ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের মতে এই সমস্যাটি দূষিত বা খারাপভাবে সংরক্ষণ করা কুকি বা ক্যাশের কারণেও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি নেটফ্লিক্স কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করে বা আপনার ব্রাউজার থেকে অস্থায়ী ডেটার স্যুট সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- হস্তক্ষেপ অ্যাড-ব্লকার - আপনি যদি কোনও সিস্টেম স্তরে আরোপিত কোনও বিজ্ঞাপন-ব্লকারকে সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন, তবে এটি নেটফ্লিক্সের সাথে সাংঘর্ষিক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করে বা সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন আনইনস্টল করে বা একসাথে অ্যাড-অনের মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন HTML5 প্লেব্যাকের সাথে হস্তক্ষেপ করছে - আপনি যদি কোনও পুরানো পিসি কনফিগারেশন ব্যবহার করছেন এবং আপনার ব্রাউজারে আপনার যদি হার্ডওয়্যার ত্বরণ সক্ষম করা থাকে তবে গুগল ক্রোম এবং মজিলা ফায়ারফক্স উভয় ক্ষেত্রেই ঘটে যাওয়া কোনও ত্রুটির কারণে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটিটি দেখছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অক্ষম করতে হবে হার্ডওয়্যার ত্বরণ এবং দেখুন এটি আপনার জন্য সমস্যা সমাধানের অবসান ঘটছে কিনা।
পদ্ধতি 1: সর্বশেষ সংস্করণে ব্রাউজার আপডেট করা
যেহেতু এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি প্রায়শই HTML5 সম্পর্কিত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত থাকে তাই শুরু করার সুস্পষ্ট জায়গাটি নিশ্চিত হয়ে থাকে যে আপনার ব্রাউজারটি এইচটিএমএল 5 প্লেব্যাক হ্যান্ডেল করার জন্য পুরোপুরি সজ্জিত রয়েছে।
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি স্ট্রিমিংয়ের ত্রুটিটি দেখতে আশা করতে পারেন F7121-1331 এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার মারাত্মকভাবে পুরানো হয়েছে বা কোনও বাগ বা সমস্যা যদি নেটফ্লিক্সকে বিশ্বাস করে যে সংযোগ দেওয়ার চেষ্টা করা ব্রাউজারটি ব্রাউজারটি আসলে সমর্থন করে না।
এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি ঠিক করার আপনার প্রথম প্রয়াসটি হ'ল আপনার ব্রাউজারটিকে সর্বশেষ বিল্ডে নিজেকে আপডেট করতে বাধ্য করা। আপনি নিজে থেকে কীভাবে এটি করবেন তা জানেন না, তবে মজিলা ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোমকে সর্বশেষতম বিল্ডটিতে আপডেট করার জন্য নীচের সাব-গাইড অনুসরণ করুন:
উ: মজিলা ফায়ারফক্স আপডেট করুন
- আপনার মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারটি খুলুন, তারপরে অ্যাকশন বোতামটিতে ক্লিক করুন (পর্দার উপরের ডানদিকে) corner
- আপনি যখন ব্রাউজারের প্রধান মেনুটি দেখেন, ক্লিক করুন সহায়তা সাব-ট্যাবটি আনতে, তারপরে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স সম্পর্কে প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
ফায়ারফক্সের সহায়তা মেনু অ্যাক্সেস করা
- একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন মজিলা ফায়ারফক্স সম্পর্কে মেনুতে, ক্লিক করুন আবার শুরু ফায়ারফক্স বোতামটি বোতাম এবং আপডেট করুন (যদি একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকে)।
- অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং ক্লিক করুন হ্যাঁ এ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (ইউএসি) যখন এটি করার অনুরোধ জানানো হবে।
ফায়ারফক্সকে সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করা হচ্ছে
- এই প্রক্রিয়া শেষে, আপনার মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে। এটি হয়ে গেলে, নেটফ্লিক্সে ফিরে আসুন, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং দেখুন এখন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা।
বি। গুগল ক্রোম আপডেট করুন
- গুগল ক্রোম খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান অংশে অ্যাকশন বোতামে (থ্রি-ডট আইকন) ক্লিক করুন।
- আপনি খুলতে পরিচালনা করার পরে সেটিংস প্রসঙ্গ মেনু, অ্যাক্সেস সহায়তা সাবমেনু, তারপরে ক্লিক করুন গুগল ক্রোম সম্পর্কে ।
গুগল ক্রোম সম্পর্কে ক্লিক করুন
- আপনি গুগল ক্রোম সম্পর্কে ট্যাবটির সাথে সাথেই আপনার ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন বিল্ডের জন্য স্ক্যান করা শুরু করবে। যদি কোনও নতুন পাওয়া যায় তবে আপনাকে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য অনুরোধ করা হবে।
গুগল ক্রোম আপডেট করুন
- ইনস্টলেশনটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃসূচনা করতে হবে - যদি এটি না ঘটে তবে নিজেকে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করুন।
- নেটফ্লিক্সে ফিরে আসুন, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং দেখুন যে আপনি এখনও একইরকম মুখোমুখি হচ্ছেন F7121-1331 স্ট্রিমিং ত্রুটি।
সর্বশেষতম ব্রাউজার বিল্ডে আপডেট করার ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করা হয়নি (বা আপনি যেখানে ইতিমধ্যে সর্বশেষ বিল্ডে রয়েছেন), নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি 2: আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলা হচ্ছে
কিছু ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি নেটফ্লিক্সের সাথে দেখছেন এই ত্রুটি কোডটি কোনও দুর্নীতিগ্রস্থ ক্যাশে বা একটি খারাপভাবে সংরক্ষণ করা কুকির সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে যা সংযোগ বন্ধ করার জন্য নেটফ্লিক্স সার্ভার নির্ধারণ করছে।
অন্য ব্যবহারকারীরা যারা অতীতে একই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল তারা 2 টি বিভিন্ন উপায়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে:
- আপনি নেটফ্লিক্স কুকিজ এবং ক্যাশে বিশেষভাবে যেতে পারেন
- আপনি একটি সম্পূর্ণ পরিচ্ছন্নতার জন্য যেতে পারেন এবং আপনার ব্রাউজারটি বর্তমানে সংরক্ষণ করে ক্যাশে ফোল্ডার এবং সমস্ত কুকি মুছতে পারে।
আপনি যদি আপনার ব্রাউজার থেকে অন্য যে ওয়েবসাইটগুলিতে ভিজিট করেন সেগুলিতে সংরক্ষণ করা লগইনগুলি হারাতে না চান তবে ফোকাসড অ্যাপ্রোচটির জন্য যাচ্ছি we
তবে যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনি নেটফ্লিক্সের অন্তর্ভুক্ত নয় এমন কোনও কুকির কারণে যে কোনও ধরণের হস্তক্ষেপ নিয়ে কাজ করছেন তবে আপনার একটি সম্পূর্ণ কুকি এবং ক্যাশেড ডেটা ক্লিনআপের জন্য যাওয়া উচিত।
আপনার পক্ষে জিনিসগুলি আরও সহজ করার জন্য, আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য স্থির করার জন্য 2 টি পৃথক গাইড একসাথে রেখেছি।
উ: নেটফ্লিক্স কুকি এবং ক্যাশে সাফ করা
- ট্রিগারকারী ব্রাউজারটি খুলুন F7121-1331 ত্রুটি কোড এবং দেখুন ডেডিকেটেড নেটফ্লিক্স ক্লিয়ার কুকিজ পৃষ্ঠা ।
বিঃদ্রঃ: এই পৃষ্ঠায় নেটফ্লিক্স দ্বারা সরবরাহিত একটি স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট রয়েছে যা নেটফ্লিক্স আপনার ব্রাউজারে (আপনারা মজিলা ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোম ব্যবহার করছেন) তা সংরক্ষণ করবে এমন উত্সর্গীকৃত কুকিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ করবে। - আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট হয়ে যাবেন, সুতরাং নেটফ্লিক্স পৃষ্ঠায় আবার ঘুরে দেখুন এবং আপনার শংসাপত্রগুলি আবার একবার প্রবেশ করিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
মোবাইল নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে সাইন ইন করা
- স্ট্রিমিং ত্রুটির সাথে পূর্বে ব্যর্থ হওয়া সামগ্রীটি প্রবাহিত করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
বি। আপনার ব্রাউজারের সমস্ত কুকি এবং ক্যাশে সাফ করা
আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং একটি কুকি শেখার প্রক্রিয়াটি আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে আলাদা হবে। সাধারণত ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারগুলি সকলের একই ধাপগুলি অনুসরণ করা দরকার যা মজিলা ফায়ারফক্সের ধাপগুলি কিছুটা আলাদা।
এ কারণে, আমরা একটি গাইড রেখেছি যা আপনাকে প্রতিটি জনপ্রিয় উইন্ডোজ সংস্করণে এই প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে চলবে যাতে আপনি ঠিক কীভাবে জানতে পারবেন এইচ আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজগুলি পরিষ্কার করতে ow ।
আপনি বর্তমানে যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার সাথে সম্পর্কিত সাব-গাইড অনুসরণ করুন।
আপনার ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করার ক্ষেত্রে আপনার ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করা হয়নি, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থিরিতে যান।
পদ্ধতি 3: অ্যাড-ব্লকিং সফ্টওয়্যার অক্ষম করা (যদি প্রযোজ্য থাকে)
তদন্ত শেষে স্ট্রিমিং ত্রুটি F7121-1331 নেটফ্লিক্সের সাহায্যে দেখা যাচ্ছে যে ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার স্তরে (কোনও এক্সটেনশন বা অ্যাড-অনের মাধ্যমে) চাপিয়ে দেওয়া কোনও বিজ্ঞাপন-ব্লকিং সমাধান সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন এমন ক্ষেত্রেও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, সম্ভবত কোনও বিরোধের কারণে নেটফ্লিক্স স্ট্রিমিং পরিষেবাটিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করবে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যার সমাধানের একমাত্র উপায় হ'ল বিজ্ঞাপন-ব্লকিং এক্সটেনশানটি অক্ষম করা বা আনইনস্টল করা যা সমস্যার সৃষ্টি করছে।
গুগল ক্রম
গুগল ক্রোমে, আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ব্লকারটি টাইপ করে অক্ষম করতে পারেন ‘ ক্রোম: // এক্সটেনশন / ’ নেভিগেশন বার এবং টিপে প্রবেশ করুন।
এরপরে, এক্সটেনশনের তালিকা থেকে, বিজ্ঞাপন-ব্লকিং এক্সটেনশানটি সনাক্ত করুন এবং অন / অফ টগল ব্যবহার করে বা এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে অক্ষম করুন।
অ্যাডব্লক সরানো বা অক্ষম করা
মোজিলা ফায়ারফক্স
মজিলা ফায়ারফক্সে, আপনাকে টাইপ করতে হবে ' ‘সম্পর্কে: অ্যাডোনস’ নেভিগেশন বার এবং টিপুন প্রবেশ করুন অ্যাড-ইন স্ক্রিনে পৌঁছাতে।
একবার ভিতরে গেলে, ইনস্টল করা অ্যাড-অনগুলির তালিকাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং হয় সক্রিয়ভাবে আপনি যে বিজ্ঞাপন-ব্লকারটি ব্যবহার করছেন তা আনইনস্টল করুন বা অক্ষম করুন।
অ্যাডসন পৃষ্ঠা ফায়ারফক্স
আপনি যদি কোনও অ্যাডব্লকার ব্যবহার না করে থাকেন বা আপনি এটি অক্ষম করেছেন এবং আপনি এখনও একই সমস্যার মুখোমুখি হয়ে থাকেন তবে এই দৃশ্যটি যদি প্রযোজ্য না হয় তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থির স্থানে যান।
পদ্ধতি 4: হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন
হার্ডওয়্যার ত্বরণও অন্তর্নিহিত কারণ হতে পারে যা নেটফ্লিক্সের সাহায্যে এই স্ট্রিমিং ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি গুগল ক্রোম এবং মজিলা ফায়ারফক্স উভয় ক্ষেত্রেই উপলভ্য এবং স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টদের (বিশেষত কম স্পেসিফিকেশন সহ পিসি রিগগুলিতে) সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য এটি পরিচিত।
কিছু ব্যবহারকারী যারা স্ট্রিমিং ত্রুটি F7121-1331 এর সাথেও লড়াই করেছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের ব্রাউজার সেটিংস থেকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করার পরে সমস্যাটি স্থির হয়েছিল।
গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিবর্তনগুলি স্ট্রিমিং (ল্যাগ এবং ফিজেস) এ কিছু নির্দিষ্ট হিচাপের কারণ হতে পারে, তবে এটি মোটেও স্ট্রিম না করার চেয়ে ভাল।
আপনার পক্ষে জিনিসগুলি আরও সহজ করার জন্য, আমরা 2 টি পৃথক সাব-গাইড তৈরি করেছি যা মোজিলা ফায়ারফক্স এবং গুগল ক্রোমে হার্ডওয়্যার ত্বরণকে অক্ষম করার প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করবে:
গুগল ক্রোমে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন অক্ষম করা হচ্ছে
- আপনার গুগল ক্রোম ব্রাউজারটি খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে)।
- এরপরে, নতুন উপস্থিত হওয়া প্রসঙ্গে মেনু থেকে ক্লিক করুন সেটিংস ।
গুগল ক্রোম সেটিংস খুলছে
- একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন সেটিংস মেনু, ব্যবহার করুন অনুসন্ধান সেটিংস ‘অনুসন্ধানের জন্য পর্দার শীর্ষে ফাংশন করুন হার্ডওয়্যার ত্বরণ ‘।
- এর পরে, ফলাফলগুলির তালিকা থেকে, সম্পর্কিত টগলটি অক্ষম করুন উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন।
গুগল ক্রোমে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন
- আপনি এই পরিবর্তনটি একবার করে নিলে আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী ব্রাউজারের সূচনায় নেটফ্লিক্সে স্ট্রিমিংয়ের চেষ্টাটি আবার চেষ্টা করুন।
মজিলা ফায়ারফক্সে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন অক্ষম করা হচ্ছে
- আপনার মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারটি খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে (স্ক্রিনের উপরের-ডানদিকে) ক্লিক করুন।
- সদ্য প্রদর্শিত হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে ক্লিক করুন পছন্দসমূহ, তারপরে সিলেক্ট করুন সাধারণ পরবর্তী মেনু থেকে ফলক।
- ভিতরে সাধারণ ট্যাব, নীচে স্ক্রোল কর্মক্ষমতা বিভাগ এবং চেক করা প্রস্তাবিত কর্মক্ষমতা সেটিংস ব্যবহার করুন। এটি করে আপনি অতিরিক্ত বিকল্প প্রকাশ করবেন।
- অতিরিক্ত সেটিংস প্রকাশিত হয়ে গেলে, এগিয়ে যান এবং এর সাথে যুক্ত বাক্সটি আনচেক করুন উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন।
'প্রস্তাবিত পারফরম্যান্স সেটিংস ব্যবহার করুন' এবং 'যখন উপলব্ধ থাকে তখন হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন' থেকে চেক করুন
- আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
