ক্রয়যোগ্য পণ্য সহ বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য ফেরত বিকল্প সরবরাহ করে। যদি গ্রাহক ভুল পণ্য ক্রয় করে বা পণ্যটি তারা যেভাবে প্রত্যাশা করেছিল সেটি না হলে রিফান্ডিংয়ের প্রয়োজন হয়। বাষ্প, ইপিক এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলির মতোই ওরিজিনটি তাদের গ্রাহকদের জন্য ফেরতের বিকল্পও সরবরাহ করে। তাদের দুর্দান্ত গেমের গ্যারান্টি ব্যবহারকারীদের গেমগুলি (যেগুলি তাদের পছন্দ নয়) ফেরতের জন্য ফেরত দিতে দেয়। তবে, রিফান্ড কেবলমাত্র সেই গেমগুলির জন্যই অনুমোদিত হবে যেগুলি ফেরতের জন্য যোগ্য।
অর্থ ফেরত
অরিজিন গেমগুলিতে রিফান্ড পাওয়া
গ্রেট গেমের গ্যারান্টি কেবল সেই গেমগুলির মাধ্যমে প্রযোজ্য যা ক্রয় করা হয় উত্স এবং তৃতীয় পক্ষের দোকান নয়। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা স্টোরের নিজস্ব নিজস্ব ব্যবস্থা থাকবে প্রত্যাবর্তন নীতিমালা ওরিজিন পলিসির সাথে কিছুই করার নেই। উত্স নীতিটি ফেরতের জন্য নিম্নলিখিত বিধিগুলি জানিয়েছে।
ফেরত দেওয়ার নিয়ম
যদি কোনও ব্যবহারকারী কেবল নতুন 30 দিনের মধ্যে প্রকাশিত নতুন গেমটিতে তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে (মূল দিক থেকে) প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি পান তবে তারা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারে। গেমটি 24 এর পরিবর্তে প্রথম সূচনার পরে 72 ঘন্টার মধ্যে ফেরতের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে।
অরিজিন কেবল কোনও গেমের জন্য কেবল দুবার রিফান্ডের অনুমতি দেয় এবং আর নয়। তবুও আপনি তৃতীয় বার গেমটি কিনতে সক্ষম হবেন তবে তৃতীয়বারের মতো কোনও ফেরত পাওয়া যাবে না। ব্যবহারকারীর যদি ডিএলসি এবং ইন-গেমের আইটেমগুলি আলাদাভাবে দেওয়া হয়, তবে সেগুলিও ফেরতযোগ্য নয়।
আপনি উত্স থেকে যে গেমটি কিনেছেন তার ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- খোলা উত্স অফিসিয়াল সাইট এবং প্রবেশ করুন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনি অরিজিন অ্যাপ্লিকেশনটিও খুলতে পারেন।
- উপর মাউস সরান হিসাবের নাম এবং নির্বাচন করুন EA অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং বিকল্প।
EA অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং বিকল্প
- এখানে নির্বাচন করুন অর্ডার ইতিহাস বাম দিকে. সাম্প্রতিক যে কোনও আদেশ নির্বাচন করুন এবং নির্বাচন করুন ফেরত দেওয়া বিকল্প।
বিঃদ্রঃ : গেমটি ফেরতের জন্য যোগ্য কিনা কেবলমাত্র ফেরত বিকল্পটি প্রদর্শিত হবে।
অর্থ ফেরতের আদেশ খোলা হচ্ছে
- এখন ব্যবহারকারী পূরণ করতে হবে প্রয়োজনীয় তথ্য গেমটি ফেরত দেওয়ার জন্য এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান / নিশ্চিত করুন বোতাম
ফেরতের জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে
- এটি গেমটির জন্য সাফল্যের সাথে ফেরতের জন্য অনুরোধ করবে। সহায়তা দলের পক্ষে আপনার পণ্যের ফেরত নিশ্চিত করতে সময় লাগবে।
তবে, যদি আপনি কোনও ফেরতের জন্য তালিকায় আপনার অর্ডারটি খুঁজে না পান তবে আপনি এটি করতে পারেন অরিজিন সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন দল যাতে তারা আপনাকে সমস্যা থেকে সহায়তা করতে পারে।
ট্যাগ খেলা উত্স ফেরত দেওয়া 2 মিনিট পড়া
